Обратилась в Джой Мани 16 мая около 4 утра. Нужно было срочно внести предоплату за путёвку в санаторий для мамы — 8000 рублей. Зарплата только через неделю, карта пустая.
Заполнила заявку в приложении. Деньги одобрили быстро, но на карту упало только 5000 рублей — 3000 списались непонятно за что. Захожу в историю, а это страховка. Сама не заметила, как галочку поставила — в 4 утра глаза уже не соображали.
Написала в чат. Ответили через пару минут, оператор. Без лишних вопросов отменили страховку, деньги вернули на карту в течение 5 минут. Проценты за эти минуты не начислили.
Путёвку оплатила, мама довольна. Спасибо, что работаете ночью.
Комментарии