Честный сервис, который реально выручает

Хочу оставить свой честный отзыв о сервисе еКапуста. Пользуюсь им уже не в первый раз — за последние полгода обращалась сюда трижды, крайний раз оформляла заем буквально в прошлом месяце, в мае.

Что мне нравится больше всего — это абсолютная прозрачность и скорость. Сайт сделан очень удобно: в личном кабинете всё интуитивно понятно, никаких скрытых галочек или навязанных страховок. Но самое главное для меня — здесь нет никаких скрытых комиссий при погашении! У многих других займов сталкиваешься с неприятным сюрпризом: когда приходит время платить, сверху накидывают какой-нибудь процент за перевод или сбор за обработку платежа. 

В еКапусте всё честно: сколько система насчитала при выборе суммы — ровно столько ты и возвращаешь, без лишних переплат.

Радует и программа лояльности: после каждого вовремя закрытого займа мне автоматически поднимали доступный лимит, а само повторное оформление теперь занимает от силы полминуты — просто заходишь, выбираешь сумму, и деньги уже на карте. Никаких нудных проверок и звонков родственникам.

Отдельно хочу рассказать про случай, который окончательно закрепил мое доверие к компании. Примерно в середине мая у меня возник технический вопрос: я погасила заем немного раньше срока, но в личном кабинете информация обновилась не сразу, и я запереживала, прошел ли платеж. 

Написала в чат поддержки прямо на сайте, если честно, ожидая стандартных отписок от бота. Но мне буквально через две минуты ответил живой оператор! Специалист максимально вежливо и спокойно всё проверил, объяснил, что была небольшая задержка на стороне банка, вручную обновил статус в системе и подтвердил, что все обязательства закрыты.

Очень круто, что в наше время технологичных, но часто «роботизированных» компаний у еКапусты остается такое человеческое отношение к клиентам и действительно быстрая помощь. Буду пользоваться и дальше при необходимости, сервис однозначно рекомендую!