user-913424767247
Казань
Оценка:
5
Зачтено
Попал в сложную ситуацию и допустил небольшую просрочку по займу в «Джой Мани». Очень переживал из-за возможных штрафов. Решил не прятаться и сам написал в службу поддержки. Менеджер не стал угрожать, а спокойно выслушал мою проблему. Мне пошли навстречу: помогли скорректировать график и частично списали начисленные пени за задержку платежа. Вопрос решили максимально быстро и по-человечески. Спасибо компании за адекватное и внимательное отношение к клиентам в трудной жизненной ситуации!
Администратор народного рейтинга
10.06.2026 13:01
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки.
user-913424767247
10.06.2026 13:58
29.05.2026
JoyMoney
10.06.2026 07:57
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что смогли выручить вас и оперативно проконсультировать 🙌
Желаем финансовых успехов, а в случае временных трудностей мы всегда готовы помочь!
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии