Горячая линия по теме Страхование жизни

Добрый день, меня зовут М-н Е.Н. и у меня ипотечный кредит в Сбере. Я оплатила пакет домклик ещё в октябре, 03.10.2025,а в декабре поменялся график платежей якобы из-за того, что не был куплен пакет домклика! Я уже не раз обращалась в банк, а так же в приложении Домклик писала обращение и прикладывала чек об оплате, но в ответ мне говорят "Ожидайте, вашим вопросом занимаются"... Был списан платеж с увеличенной суммой, причем специалист банка на консультации пояснил мне, что якобы если на счету списания будет сумма меньше назначенной мне, как сказали из-за сбоя в программе- моя кредитная история будет испорчена! Прошу разобраться с вопросом пересчёта платежа, обратного снижения процентной ставки и возврата сверхуплаченной суммы 

мой кредит о одобрен

13.01 было подано обращение в банк до сих пор нет ответа. Хотела уточнить какие риски нужно страховать для ипотеки.Являюсь клиентом банка уже с ипотекой.Хочу застраховать жизнь и здоровье в другой страховой.Но не нет даже критериев нужных рисков

при оплате страховки не появляется поле для ввода промокода

Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, может ли банк при частичном досрочном погашении потребительского кредита большую часть суммы перечислить за страховку? Если я полностью досрочно закрою кредит,обязан ли банк сделать перерасчёт страховой суммы и вернуть её ? Страховая сумма была за 36 месяцев кредита 17999,за первые 5 месяцев досрочного погашения кредита (из 20.тыс оплаченных денег)16.500 ушло на погашение страховки. Имеет ли право банк всю сумму тратить на страховку,вместо того,чтобы оплатить сумму процентов и основного долга? На данный момент мне сказали,что могут вернуть только 1400. На сколько я знаю,страховая сумма должна делиться на весь кредитный период .

Расторгла договор страхования жизни РСХБ 15.01.2025 (через 3 дня после подписания), обещали, что деньги вернутся на счет в течении 5 рабочих дней. Почему до сих пор нет поступлений?

Вы про меня наверное забыли, долго смотрите! 

В мае прошлого года оформила потреб кредит на 300 тысяч и не увидела, что он был увеличен на 51 246,59! на стоимость страховки, которую я не собиралась покупать, тем более за такие деньги и при кредите всего 300 тыс!Прошу расторгнуть договор страхования со дня его заключения, уменьшить размер кредита на стоимость страховки - на 51 246, и вернуть уплаченные проценты за эту сумму.

Здравствуйте.11 ноября 2024 года была оплачен пакет услуг домклик+.В чате ответили ,что все принято. В середине декабря приходит сообщение,что пакет не оплачен,и поднята ставка!Уже месяц как сотрудники банка решают вопрос,и не могут решить .Все чеки об оплате высланы,в кабинете домклик стоит ,что пакет подключен до 13.11.2025,но при этом ежемесячная сумма до сих пор стоит больше на 1%.Завтра вносить ежемесячный платёж,а я не знаю что с этим делать .Неужели я должен просто так внести сверху ежемесячного ещё 5 тысяч???

 Где именно отзыв оставить на вашем сайте?