Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

БМВ Банк

Отзывы о БМВ Банке

Народный рейтинг

50 место

из 312 банка

5,00

средняя оценка

-

решено проблем

1

отзыв

0

ответа

Банк игнорирует обращения клиента

БМВ Банк

Оценка:

2

Проблема решена

В 2018 г. мною был приобретен автомобиль, автокредит в БМВ банке. С моей стороны все обязательства по кредиту своевременно исполнялись. 13.04.20 подала заявление на льготный период по кредиту + все запрашиваемые банком сопроводительные документы,...

21.05.2020 19:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Каникулы одобрены, но ими нельзя воспользоваться!

БМВ Банк

Оценка:

2

Проблема решена

04.04.2020 подала заявку через ЛК на кредитные каникулы по автокредиту. Платеж стал неподъемным. Меня признали безработной, приказ об этом я направила через электронную почту 22.04.2020, в этот же день мне ответили что передали документ ответственным...

21.05.2020 16:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Все хорошо начиналось, пока я не решил досрочно погасить кредит

БМВ Банк

Оценка:

1

Зачтено

10.05.2020 Я общался с сотрудником горячей линии (далее СГЛ) 8-800-7000-269, по вопросу досрочного полного погашения кредита по договору. СГЛ сказал, что заявление рассматривается до 3 рабочих дней, справка о закрытии кредита предоставляется за 1...

20.05.2020 18:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит в БМВ в банке Вам не погасить никогда

БМВ Банк

Оценка:

1

Зачтено

В марте этого года мне посчастливилось стать владельцем замечательного автомобиля БМВ, правда в нагрузку полагался и кредит БМВ Банка. Накрывающая Россию пандемия сподвигла меня к желанию побыстрее рассчитаться с долгами и оформить на сайте банка зая...

13.05.2020 18:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Полнейший игнор на предоставление арендных каникул в пандемию

БМВ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Во время начала пандемии обратился в банк на предоставление каникул. Ответили, что можете выплачивать только проценты, отправил заявление через онлайн банк. Ответа нет. Дозваниваться по 12 минут - ужас. Специалисты колл центра не знают, что нужно...

11.05.2020 15:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Не умеют проверять подпись налоговой

БМВ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Обратился в банк за мотокредитом (из салона БМВ) - подготовил все документы. В качестве 2НДФЛ предоставил документ из бухгалтерии за 3 месяца (подавал в марте), а за прошлый год скачал документ из налог.ру подписанный ЭЦП. Мне позвони...

23.03.2020 13:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Внимание обман

БМВ Банк

Оценка:

1

Зачтено

12 сентября 2019 года, мной был заключён договор лизинга №05****29 на а/м бмв 530д стоимостью 3630000 рублей, внесён первоначальный взнос 1797213 руб, лизинг был взят на три года. Менеджер мне пояснил что выкупить а/м можно через 11 месяцев, гасить ...

11.03.2020 17:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк просто ужас! Напрочь отбили желание покупать авто этой марки

БМВ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Можно сказать, я постоянный клиент. Приобрел уже 3 автомобиля этой марки с использованием средств этого банка. Но больше приобретать эти авто не буду и виноват в этом исключительно банк. Ситуация 1. Досрочно гасил кредит. При этом в НБКИ банк вно...

29.02.2020 02:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Осторожно БМВ

БМВ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Хочу поделится с пользователями информацией о данном банке. 18.10.2018г. взял авто в кредит. 20.03.2019г. внес очередной платеж по графику, а 25.03.2019 г. погасил кредит полностью. 27.03.2019г. получил справку из банка, о том что к...

01.02.2020 19:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасно. Никогда не пользуйтесь услугами этого банка, а если Вы его клиент будьте внимательнее с ним

БМВ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. 12.08.2018 я купила у ООО «Авилон АГ» БМВ. Мною были использованы в т.ч заемные деньги. В ДЦ Авилон предложили программу кредита, о которой было устно рассказано. При подписании док-в я не подписывала никакие правила и тарифы, а также...

23.10.2019 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие авто из реестра залогов

БМВ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Вынуждена была обратиться в ООО "БМВ Банк", т.к. купила автомобиль в 2016г., который оказался кредитным и у моего продавца длился суд с этим банком, т.к. все кредиты фактически были закрыты у нее в этом банке. Автомобиль поставили в за...

15.02.2019 12:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушает Указание Банка России N3854-У - не возвращает оплату страховки

БМВ Банк

Оценка:

2

Зачтено

26.07.2018 мной заключен кредитный договор № 188043R/3/18 и оплачена сумма за присоединение к договору коллективного страхования жизни. 29.07.2018 мной написано заявление об отказе от услуги по присоединению к Договору коллективного страхования жизни...

05.09.2018 09:16

Отзыв проверен

Ответ банка

БМВ банку плевать на клиентов после досрочного погашения кредита

БМВ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Брал автокредит в БМВ банке в мае 2016 года, очень обрадовался низкой процентной ставке, скорости рассмотрения заявки ну и конечно же купленной машине. Погасил кредит досрочно 8 июня 2018 года и начались проблемы: 1. Машина висит в залоге БМВ ...

20.06.2018 03:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Затягивают возврат денег после отказа от страховки жизни

БМВ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Договор №179613R/4/18 от 26.03.2018. Написал заявление об отказе от страховки 29.03.2018. До сих пор нет ответа ,сотрудники постоянно говорят что документы готовятся, обещают перезвонить и не делают этого, называют даты,потом постоянно их сдвигают. В...

19.05.2018 11:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание страховки и введение клиентов в заблуждение

БМВ Банк

Оценка:

1

Зачтено

В конце апреля в одном из автосалонов г. Москва нашел интересующий меня автомобиль BMW с хорошим предложением по цене до конца месяца. Так как я из другого города, то созвонился с менеджером автосалона, обговорил детали и забронировал авто. Менеджер ...

06.05.2018 13:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наплевательское отношение к своим обязанностям

БМВ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Брал кредит на покупку автомобиля в апреле 2017 и досрочно погасил его 30 марта 2018 года. Согласно ГК РФ, в реестр залогов должна была быть внесена запись в течение трех дней с момента погашения. Однако до сих пор (по прошествии более двух недель) н...

17.04.2018 15:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Затягивание сроков открепления от договора коллективного страхования

БМВ Банк

Оценка:

2

Проблема решена

Взяла автокредит в БМВ банке № 169796R/5/17 05.10.2017 года, 12.10.2017 написала заявление на открепление от договора коллективного страхования. После этого в течение месяца три раза звонила в банк и мне называли срок перечисления суммы страховки в...

11.11.2017 14:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Банку БМВ минус ещё один клиент!

БМВ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Неделю не можем закрыть кредитный договор! Сначала нужно за три дня написать заявления, причем дату закрытия договора решает банк, а не мы! Затем ждать еще неделю когда уберут с Росреестра залогов движимого имущества! Хотя в тот день когда оформляли ...

20.10.2017 21:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Долги и залоги

БМВ Банк

Оценка:

3

Зачтено

Кредитный договор №013241R/3317311 - основной долг (со штрафами и судебными расходами) закрыт в феврале 2017, остатки по процентам за просрочку и т.п. (менее 10 т. руб) - в августе 2017, справка об отсутствии задолженности получена на руки 18.09.2017...

03.10.2017 14:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Страхование жизни, отказываются возвращать деньги

БМВ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

С момента отправки заявки и получения автомобиля, я посещал дилера BMW Азимут СП 3 раза, но никто даже не упомянул про страхование жизни, я как и все разочаровавшиеся клиенты банка увидел, что мне включили страхование жизни уже дома, после изучения д...

27.09.2017 01:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Страхование жизни

БМВ Банк

Оценка:

2

Проблема решена

Мною в салоне официального дилера БМВ был подписан Кредитный договор №163380R/3/17 от 19.06.2017. Была "предложена" дополнительная услуга по страхованию жизни. 19.06.2017 года мною было написано заявление на открепление от Договора коллективного стра...

03.07.2017 17:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Внимательно- в БМВ Банке "особые" условия по автокредитам

БМВ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Сотрудники ООО "БМВ Банк" (Далее - "Банк") ввели меня в заблуждение относительно условий кредитного договора. В частности мне не было сообщено о наличии каких-либо условий о страховании жизни, включаемых в Договор, в частности, об условиях и, самое ...

14.03.2017 21:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Значительная задержка возврата взноса за страхование жизни при оформлении автокредита

БМВ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Не первый отзыв, посвященной этой проблеме. Оформляла автокредит в БМВ банке 20 декабря 2016г. Кредитный договор №154397R/4/16. Сначала все проходило стандартно: подбор автомобиля, заявление на кредит, пакет документов, взнос за автомобиль и прочее....

02.02.2017 13:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение сроков возврата навязанной страховки

БМВ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Оформляла автокредит в ООО "БМВ Банк". 28.09.2016 подписала кредитный договор № 149471R/4/16 от 28.09.2016 и уже после подписания увидела, что в стоимость кредита мне была включена страховая премия за присоединение к договору коллективного страховани...

16.10.2016 19:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, не достойный имени БМВ - полное разочарование в обслуживании

БМВ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Не могу не написать, так как искренне верю в то, что обратная связь важна, и что БМВ банк хоть чуточку хочет, как минимум, не портить репутацию бренда БМВ, но говоря уже о желании быть на уровне. Если кратко: система поддержки клиентов БМВ банка ...

10.08.2016 13:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам