Отзывы об ипотечных кредитах ПСБ

Народный рейтинг

25 место

из 312 банка

2,38

средняя оценка

14.65%

решено проблем

3 599

отзыва

3 279

ответа

Не верно оформляют документы по ипотеке ! Будьте внимательны к Волгоградскому отделению на пр. Ленина!

Оценка:

Зачтено

25.03.24 сообщили по телефону главному заемщику нашей с мужем ипотеки о том, что нужно подъехать в офис подписать Доп. Соглашение по ипотечному договору от (!) 01.03.24 Ссылаясь на ошибку в номере договора застройщика! По приезду сегодня 25.03.24...

25.03.2024 23:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по переводу эскроу-счета

Оценка:

Зачтено

У меня ипотека в этом банке, единственный на тот момент где была программа с господдержкой которая подходила, в других банках процент был выше в два раза.еня ипотека в этом банке, единственный на тот момент где была программа с господдержкой которая ...

22.03.2024 16:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотека в ПСБ самые низкие процентные ставки

Оценка:

Зачтено

За последние три года я взяла 2 ипотечных кредита. Брала именно в Промсвязьбанке, потому что там процентная ставка по ипотеке ниже, чем в других банках. И клиенту не навязывают дополнительных платных услуг. В октября 2021 года рефинансировала ипотек...

22.03.2024 03:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на банк. Выдаче кредита так и не осуществлена спустя 9 месяцев после совершения сделки и подписания кредитного договора

Оценка:

Зачтено

08 июня 2023 года между мною К… Анной и ПАО «Промсвязьбанк» (офис по адресу Славянская пл. д.2) был заключен кредитный договор по военной ипотеке. В рамках исполнения кредитного договора были открыты счета для перечисления денежных средств. ДДУ был п...

14.03.2024 07:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

3 недели не могут ДДУ согласовать

Оценка:

Проблема решена

Заявку на ипотеку 15.02 одобрили. 18 февраля застройщик отправил ДДУ на согласование и с тех пор ТИШИНА. Неужели это так сложно? Всё время говорят, что мы в какой-то очереди! В какой очереди? Если нужно просто согласовать дду. я давно готова подписат...

10.03.2024 15:09

Отзыв проверен

Ответ банка

А я все жду звонка....

Оценка:

Проблема решена

27 февраля, после того, как я нашла нужную кваритиру и прикинула количество средств для ее покупки, решила подать онлайн заявку на ипотеку по семейной программе на сайте ПСБ. Все было достаточно удобно, заявка подалась и даже одобрилась, но вот незад...

09.03.2024 08:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание дополнительных услуг

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, с 07.03.2024года я буду являться клиентом вашего банка, по адресу г. Екатеринбург, Белинского 222,будет проходить оформление ипотечного договора, сотрудник банка Т-ва П., сегодня 06.03.2024, позвонила и сказала что оформление кредитной к...

06.03.2024 16:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк вводит граждан в заблуждение

Оценка:

Зачтено

Взял ипотеку в минбанке, тот был поглощен промсвязьбанком. ПСБ за просрочку выставил сумму к погашению и обратился в суд.В досудебном порядке банк отказался рассматривать мое заявление о реструктуризации по существу. Мое финансовое состояние восстано...

06.03.2024 16:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Срыв сроков по предоставлению письменного ответа для согласия на сдачу в аренду ипотечных сервисных апартаментов

Оценка:

Зачтено

Попал в неприятную ситуацию в связи с переходом из банка СМП. В 2019 году была взята ипотека в СМП банке в гостиничном комплексе апартаментов в Петербурге. Сам апартамент планируется сдавать через отельного оператора. Но для этого требуется,...

06.03.2024 15:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бездействие и некомпетентность сотрудников

Оценка:

Зачтено

После погашения ипотеки было написано заявление о снятия обременения. Сначала сотрудники банка в Москве не могли определиться где моя закладная и сказали, что нужно ехать в Киров (т.к. ипотека была открыта там). После тогда как я приехала в Киров, уж...

19.02.2024 22:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Все счета исчезли

Оценка:

Зачтено

Уже более 2х дней отсутствуют эскроу-счета, балансы обнулены. Ни в поддержку в чат, ни по горячей линии, ни ччерез сайт никаких ответов нет. Дозвониться невозможно, в чатах только тупые боты которые не дают ответа. Операторы не отвечают, закрывают ди...

17.02.2024 15:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказался закрывать ипотеку в НБКИ и ОКБ

Оценка:

Зачтено

16.11.2023г я закрыла ипотечный кредит в ПАО «Промсвязьбанк». 9.01.2024г я запросила кредитную историю в ОКБ и НБКИ. И выяснила, что банк умышленно внес не верные сведения о кредите и он не был закрыт и числилась просроченная задолженность, что негат...

15.02.2024 23:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный сервис по ипотеке

Оценка:

Зачтено

6 февраля оформлена заявка 10440611 на одобрение семейной ипотеки. На актуальный момент 15.02.24 до сих пор находится в обработке. 13 февраля подано обращение в ипотечный центр, чтобы со мной связались и прояснили ситуация. 15 февраля 40 минут ож...

15.02.2024 15:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как связаться с вами?

Оценка:

Зачтено

Несколько дней назад банк заблокировал мне карту при попытке перевода денег со моего счета в ПСБ на мой же счет в другом банке. По какой причине выяснить не удается. Как разблокировать - тоже неясно. Дозвониться на горячую линию невозможно ни по теле...

14.02.2024 15:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение банка к своим клиентам, граничащее с мошенничеством

Оценка:

Зачтено

Я, Ф-ва Светлана, являюсь клиентом банка с 2020 года, КД 5465401. (Ипотека) ни единого раза не нарушила условия договора, тогда как банк со своей стороны нарушает их регулярно, неправомочно увеличивает процентную ставку якобы по причине отсутствия ст...

09.02.2024 10:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Онлайн чат бесполезный, горячая линия скидывает звонок после того как уходят решать вопрос

Оценка:

Зачтено

Отвратительный Банк, в онлайн чате на вопросы одно и тоже пишут, проблемы не решают, причины не называют. Про звонке в горячую линию ждать приходится более 20 минут, после того как ответили, просят подождать и через какое то время автоответчик просит...

31.01.2024 21:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Повысили ставку по ипотеке по неизвестной причине

Оценка:

Проблема решена

Добрый вечер! Была оформлена ипотека в СМП банке. После того, как перевели мою ипотеку в ПСБ я сходила в отделение банка и оплатила свой первый платёж. 31.01.2024г. Мне приходит сообщение о том, что с 1 февраля 2024г. моя ставка повысилась на два...

31.01.2024 17:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание и Введение ипотеки

Оценка:

Зачтено

Добрый ден!Хочу оставить отзыв о Менеджере по ипотеки Анна Б-ой работающая по адресу г. Тула улица Тургеневская 5 ипотечный центр. Данный менеджер связалась со мной за день до встречи,сказала какие документы я должна принести в банк для подтверждения...

29.01.2024 22:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Неприкрытый обман с ипотекой

Оценка:

Зачтено

Мой ипотечный кредит перевели из банка СМП в ПСБ с 1 января 2024 года. То есть в банке я оказался вынужденно. По заявленным условиям перехода, все графики, платежи и договоры должны были сохранить свое действие. Но в ПСБ все оказалось иначе. Без всяк...

29.01.2024 11:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отображаются счета в ИБ

Оценка:

Зачтено

После присоединения СМП банка к ПСБ, восстановил доступ к интернет банку в офисе ПСБ. Доступ дали, только счета которые были в СМП банке отсутствуют, в том числе действующая ипотека и другие продукты. На горячей линии вопрос не решают, рекомендуют на...

27.01.2024 11:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ПСБ, он же ПАО Промсвязьбанк - банк, который не ценит и не уважает своих клиентов

Оценка:

Зачтено

С ПСБ, ПАО Промсвязьбанком, меня связывает только ипотека, и хорошо, что так. С самого начала, как только мы с супругом решили сделать рефинансирование ипотеки в данном банке, было умалчивание информации до тех самых пор, пока мы не дошли до закл...

13.01.2024 16:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, у которого нормально не работает ничего

Оценка:

Зачтено

К моему несчатью и не по своей воле, я неожиданно стал клиентом этого недоделанного банка. Была ипотека в СМП-банке, который к сожалению присоединили к ПСБ. Ну присоединили и присоединили, какая разница, дадут новые реквизиты, буду платить точно такж...

12.01.2024 18:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Высший уровень клиентоориентрированности

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудника банка Промсвязбанк В-ву Викторию в помощи очень сложной ситуации. У нас была очень сложная ситуация по вопросу быстрого снятия обременения с ипотечной квартиры в новостройке, так как договор пересуступки уже был на рег...

07.01.2024 09:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не решает проблему с повышением процентной ставки по ипотеке

Оценка:

Проблема решена

Ситуация такая: у меня есть ипотека, в договоре предусмотрены несколько случаев, когда банк в праве повышать процентную ставку:- Несвоевременное оформление мной договоров страхования- Несвоевременное оформление закладной при регистрации квартирыИпоте...

28.12.2023 12:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь сотрудника банка

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность К-ой С.С. в оперативном решении нашего вопроса по ипотеке ,когда ставки менялись постоянно,первоначальные взносы росли,а по документам мы зависли на неопред.срок!благодаря работе сотрудника мы успели взять ипотек...

27.12.2023 20:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об ипотечных кредитах ПСБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру