Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы об автодилерах
Поделитесь опытом и помогите другим сделать правильный выбор
Написать отзыв
Регинас
starstarstarstarstar
Регинас Haval Миасс
Сервисное обслуживание
Андрей
4 июня, 11:23

Хорошее отношение, но сервису нужно быть внимательнее

Дилерский центр Регинас в Миассе. Я покупал здесь автомобиль Haval Dargo и по гарантии обслуживаюсь всегда здесь.В целом все всегда хорошо, доволен уровнем обслуживания и сопровождением. Однако последний визит на сервис оставил двойственное впечатление. Я обращался для гарантийной замены термостата. К сожалению, заказанная деталь тоже пришла бракованной (3 недели ожидания Карл!!!), поэтому машину пришлось оставить еще на целую неделю (мы ждали еще одну новую запчасть, а затем еще целый день её устанавливали). Ситуация усугубилась халатностью при выдаче автомобиля. Когда я принимал машину после ремонта, то обнаружил под капотом несобранную часть воздуховода. Видимо, механики замотались и просто забыли её поставить на место. Общее впечатление от дилера и работы менеджеров положительное, но сервису есть куда расти. Очень хочется, чтобы гарантийные случаи решались быстрее, а мастера были внимательнее при обратной сборке автомобиля, чтобы не забывать элементарные детали.
Отзыв проверен
Что нравится
  • Качество ремонта
  • Прозрачность сделки
  • Ценовая политика
  • Качество консультаций

Еще отзывы об автодилере

starstarstarstarstar
Omoda Регинас Челябинск
Сервисное обслуживание
Отсутствие отметки о прохождении 0 ТО у автодилера
При прохождении очередного ТО обратила внимание в приложении автомобиля , что у меня не отмечено прохождение 0 ТО. В...
26 мая, 18:54
Отзыв проверен

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть