Являясь собственником нескольких нежилых помещений в МКД, я регулярно осуществлял (до недавнего времени) взнос на капитальные ремонт по присылаемым мне квитанциям от ОАО "ТРИЦ" (г. Тюмень). На прошлой неделе я получил очередною порцию квитанций, и по привычке, зайдя в альфа-клик" попытался осуществить перевод. Однако, в этот раз система Альфабанка отказаласть проводить операцию и выдала сообщение об ошибке что-то типа "Перевод на счета 408 21 возможны только со счетов 408 21 согласно 103-ФЗ". Я нашел в интернете текст этоuо ФЗ и не поленился прочитать его. На моё удивление никаких ограничиний на прием платажей для счетов 408 21 в этом ФЗ нет, все строго наоборот - данный ФЗ ограничивает траты средств с таких счетов. Я позвонил в Альфабанк и составил жалобу с просьбой разобраться, по какой такой причине мне отказывают в услуге, может быть это просто техническое недоразуменее. На следующий день мне позвонила девочка из Альфабанка и сообщила, что никаких технических проблем нет, а причина в 103-ФЗ. По какому именно пункту 103-ФЗ Альфабанк отказывает мне в услуге она ответить затруднилась. В качестве решения проблемы предложила выяснить у получателя (ОАО "ТРИЦ") какой нибудь другой номер счета. Я позвонил в ТРИЦ, где мне сообщили что согласно новым требованиям они обязаны принимать все платежи от населения только на счет 408 21. Собственно, круг замкнулся. Уважаемое сообщество, подскажите кто в этой ситуации неправ и как мне склонить Альфабанк к осуществленияю финансовой операции, которую я сам _обязан_ выполнить как собственник помещений в МКД.
PS: Пока, что оплачиваю через Сбербанк, никаких проблем там не возникло. Но такое решение для меня не совсем удобно, так как я не имею счета в Сбербанке. Видимо пора переходить в Сбербанк вместе со своими сбережениями.
PS: Пока, что оплачиваю через Сбербанк, никаких проблем там не возникло. Но такое решение для меня не совсем удобно, так как я не имею счета в Сбербанке. Видимо пора переходить в Сбербанк вместе со своими сбережениями.