Тинькофф банк работает отвратительно!

Davsvik,
Что за справка то?

На форуме есть тема про банк, напишите там, ПБ быстро отвечает и помогает.

Можно в НР написать: https://www.banki.ru/services/responses/

Цитата
Davsvik пишет: Неделю назад,а именно 15 декабря,обратилась в банк за получением справки.Прошла уже неделя,документ я так и не дождалась.Операторы кормят завтраками и обещают дать ответ в течении часа,но до сих пор тишина.Несколько раз было обращение в чат поддержки,также звонила по номерам банка,но меня просто игнорируют!!!

На нас это совсем не похоже. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Проверим, что случилось.

ПП можно скачать, но только через браузер обычного компьютера. Через приложение приходит только квитанция, хотя раньше и пп приходило.

Цитата
selecadm пишет: Меня удивило, что в Тинькофф нельзя просто взять и скачать платёжное поручение. Высылают какую-то квитанцию по своему шаблону, где даже нет БИК и ИНН. Я пишу "это не платёжное поручение по форме 0401060". Так они зарегистрировали обращение и сказали "завтра до 19:00 пришлём". Прислали на следующий день в 19:30, на полчаса опоздали, ничего страшного. Но сам факт!

Платежное поручение можно отправить на почту в приложении. Когда вы выбираете нужную операцию и кнопку для скачивания, то открывается квитанция, это действительно так. Но если вы нажмете на "Отправить по почте", то вам отправим уже платежное поручение, если по этой операции мы можем его отправить. Сразу отметим, что при выборе почтового приложения, например почта "Mail.ru" отправится квитанция, а не ПП.