Альфа-банк: украли деньги с карты, но никто не виноват)))

Нужен практический совет, как аргументировать позицию в суде. Банк, как обычно, в глухой обороне.

Ситуация: ночью у дочки с карты Альфа-банка списывается 210.000 рублей в адрес неизвестных ей фирм 4 платежами. Она случайно обнаруживает это, зайдя в приложение на следующий день. Бежит в отделение банка, где ей сообщают, что это она сама сделала эти платежи, так как в ее адрес были 4 push-сообщения и в ответ на операции были введены коды из этих сообщений.

Дочь, естественно, опровергает это, никаких операций не делала, никаких кодов не вводила, ночью спала, телефон никому не давала и т.п. Позиция банка - ничего не знаю, хата с краю, идите в полицию. Заявление взять отказались. Дочь пошла в полицию, написала заявление, затем уже написала заявление в банк через сайт, так как в отделении банка отказывались брать заявление.

Вопрос практический - если идти в суд, то как доказать, что ты эти операции не совершал? Банк принесет в суд сам от себя справку, написанную им же самим, подписанную айтишником Васей, что совершались операции по push-кодам. А как это оспорить гражданину? Он же не может назначить экспертизу независимую банковских систем, на предмет того, были такие сообщения или не были, и что человек сам это не вводил со своего телефона. Есть судебная практика, по аналогичным ситуациям?

Не может же быть такого, что у тебя обчистили карту, а ты не можешь даже доказать, что это не ты сделал.