Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ГелиосКаско
Страховой случай
, Ярославль (Ярославская область)
24 октября, 16:20
Обращение по КАСКО и замена стекла
Неудобно, что нельзя оформить все через приложение или сайт, пришлось ехать в офис и подавать документы лично. Но в офисе провел не больше 30 минут: приняли быстро, менеджер помог правильно заполнить заявление. Авария случилась 26.05.2025, при движении по трассе из-под встречной машины вылетел камень и попал мне в лобовое стекло, в результате у меня на Хавале образовалась трещина. После осмотра через 10 дней пришло сообщение, что готово направление в сервис на замену стекла. Сам ремонт занял всего один день. В целом все прошло хорошо, по обслуживанию остался доволен. Единственное, чего не хватает — возможности оформлять заявление онлайн. Было бы намного удобнее, особенно когда нет времени ехать в офис.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Гелиос27.10.2025 10:48Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что вам было комфортно в нашем офисе, а общение с менеджером оказалось полезным. Наша главная задача — предоставлять качественные услуги, и нам очень приятно, что вы оценили нашу работу. Действительно в настоящее время на нашем сайте нет возможности подать документы по страховому событию онлайн, это связано с техническими и нормативными особенностями данного вида страхования, мы понимаем Ваше пожелание и уже работаем над улучшением цифровых сервисов. Дополнительно информируем, что комплект документов по страховому событию возможно направить Почтой России или курьерской почтой. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Администратор Народного рейтинга28.10.2025 13:24С автором отзыва не удалось связаться, отзыв не влияет на рейтинг.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Очень хорошо показали себя в моей ситуации, хочу поблагодарить. Это страховая виновника ДТП, в котором пострадал мой автомобиль Шкода. Авария произошла 6 июня в Казани на парковке, повреждена задняя часть авто (бампер, крыло, фара). 2 июля мне выдали…
5 декабря, 20:35
Каско
Страховой случай
Вот знаете, как говорят, язык мой – враг мой? Еще раз убедилась. Только с мужем пошутила, что, мол, у меня безаварийный стаж вождения, в отличие от него, на что он сказал: это просто тебя все пугаются и объезжают по большой дуге. Как буквально через …
9 ноября, 17:03
Каско
Страховой случай
Пытался выехать на тесной парковке во дворе и по недосмотру притерся к бамперу стоящего рядом Фольца. Сам стесал заднюю правую дверь и нижнюю часть крыла. Благо там оказался мужик адекватный, без агрессии, я сразу связался, извинился, сошлись на евро…
6 ноября, 20:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Неудобно, что нельзя оформить все через приложение или сайт, пришлось ехать в офис и подавать документы лично. Но в офисе провел не больше 30 минут: приняли быстро, менеджер помог правильно заполнить заявление. Авария случилась 26.05.2025, при движен…
24 октября, 16:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Благодарю страховую за быстрый ремонт по каско
Обращение по полису каско, заявление от 21.05.2025. Ехал по Мурманскому шоссе, и из-под колес обгоняющего автомобиля вылетел крупный гравий, из-за чего на капоте моего авто появились сколы и вмятины. По…
24 октября, 11:58
Каско
Страховой случай
КАСКО в этой страховой оформляю 3й год, но обращалась по страховому случаю впервые. В декабре 2024 попала в небольшое дтп, столкнулась с другой машиной. В результате пострадали передний бампер и спойлер на моем Hyundai Tucson. Я сразу позвонила на го…
14 октября, 20:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
КАСКО у меня относительно свежее, майское. В июле 2025 года на перекрестке из-за невнимательности другого водителя моя BMW X3 получила повреждения: помятый капот, поврежденный бампер, треснувшая фара, сломанная решетка и вмятина на крыле.
На след…
29 сентября, 15:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В июле на парковке возле гипермаркета меня задел молодой парень на Ладе. Повреждение — крыло с небольшой вмятиной и царапинами. Но как оказалось, ОСАГО у этого водителя нет. Хорошо, что я в «Гелиосе» оформляла полис КАСКО, поэтому сразу обратилась …
25 сентября, 15:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обращался по поводу страховки на авто. В офисе оформили быстро без каких либо заморочек и даже если что то было не понятно сразу отлично объясняли и рассказывали что и как. Отличный офис выглядит все культурно для клиентов все есть. Персонал отзывчив…
24 сентября, 18:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
ДТП произошло 22.09.2025 г. Симферополь Ул. Проспект победы 244Обратился в компанию по вопросу ДТП, На месте ДТП были разногласия, но сотрудники компании Гелиос помогли в этом разобраться! Сотрудник все подробно рассказал и оперативно оформил протоко…
22 сентября, 12:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Ситуация сложилась так, что пришлось обратиться по КАСКО. Сосед, выезжая задним ходом, не заметил мою Кию ну и задел ее. В итоге помялось крыло и треснул бампер. Оформление в страховой по полису прошло так скажем без эксцессов (хотя я думал, что начн…
16 сентября, 23:26
Отзыв проверен
Каско
Другое
Всем доброго дня.
Забрал свой Хендай из сервиса после ДТП с автобусом. Работы выполняли по полису КАСКО 281-0001***-**90. После осмотра все было организовано четко: направили в сервис и в течение установленного срока машину отремонтировали. Хорошо,…
16 сентября, 19:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность за работу по КАСКО! По пути с работы случилась небольшая авария, железного коня моего зацепили. Повреждения были не критичные, но приятного сами понимаете мало.
Я позвонила на горячую линию, девочка-оператор вс…
14 сентября, 20:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Для своего BMW 320 оформил тут "Практичное КАСКО" для успокоения, так как многие сейчас ездят без ОСАГО. И вот на парковке мне притерли крыло, благо хоть не сильно, чуть подмяли и поцарапали. Произошло это на моих глазах, виновник скрыться не…
4 августа, 11:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Пришёл в офис в Серпухове по другому вопросу, этот полис брать не планировал, но менеджер посоветовал и я решил, почему бы и нет. Суть в защите от ДТП, где виновник без ОСАГО, а это сейчас не редкость. Оформили быстро, минут 15, не больше. Цена полис…
3 августа, 14:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Пришёл в офис в Серпухове по другому вопросу, этот полис брать не планировал, но менеджер посоветовал и я решил, почему бы и нет. Суть в защите от ДТП, где виновник без ОСАГО, а это сейчас не редкость. Оформили быстро, минут 15, не больше. Цена полис…
2 августа, 12:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
В мае обращалась в офис этой страховой по спортивной страховке для сына и неожиданно ушла домой с полисом Практичное КАСКО для своего Fiat Doblo 2012 г.в. Что ж, прошло не так много времени и я пишу сюда, чтобы поблагодарить Анастасию, которая убедил…
1 августа, 17:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Делюсь своим опытом взаимодействия с этой страховой и своей находкой. Это полис Практичное КАСКО. Раньше вообще не знал, что такие страховки есть, но после попадания в ДТП в 2024 году пришлось задуматься. Ситуация была такая, что у виновника не оказа…
27 июля, 03:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Делюсь своим опытом взаимодействия с этой страховой и своей находкой. Это полис Практичное КАСКО. Раньше вообще не знал, что такие страховки есть, но после попадания в ДТП в 2024 году пришлось задуматься. Ситуация была такая, что у виновника не оказа…
25 июля, 20:20
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Разбили мне машину. Повреждения серьезные, но повезло, что без пострадавших. На вскидку повреждения тянули под 200к.
Решили оформить через Госуслуги. С Гелиосом (у обоих оказалась страховка от них) проблем вообще не возникло. Через несколько дней…
27 июня, 19:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
В феврале оформлял в Гелиосе каско и осаго на джак, в мае появилась возможность выгодно продать машину и купить новую. Сразу после продажи позвонил на горячую линию Гелиоса. Объяснил девушке ситуацию, она порекомендовала написать заявление в свободно…
13 мая, 21:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
11.03 обнаружил повреждения на моем эксиде, он был припаркован возле дома. Машина кредитная, каско и осаго были оформлены в Гелиосе. Это у меня был первый страховой случай, поэтому позвонил на горячую линию проконсультироваться.
Общался с девушко…
24 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В плане сервиса страховая немного доисторическая. Каско онлайн не оформляют, документы онлайн после дтп им тоже не получилось отправить. Пришлось отвозить все в офис. Если бы не этот момент, поставил бы 5. Потому что сотрудники вежливые, стоимость ка…
9 апреля, 21:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Ездил к ним в офис узнать цену на каско, в итоге сразу купил. Эксид покупал в 2023, кредит платить еще 2 года, страховка подорожала с последнего года безумно.
В прошлом году полное каско брал за 73 тысячи, сейчас старая страховая предложила 94 тыс…
27 марта, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Много лет оформляю в Гелиосе осаго и каско. Уже третья машина, все были разные, но выгоднее вариантов каско я не нахожу, хотя каждый год проверяют варианты от разных страховых. Но боже мой, почему за столько лет до сих пор не сделали онлайн оформлени…
20 марта, 12:37
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
МТС Банк
Конкурс: дарим 1 000 ₽ за отзыв
62
empirereads
Суд из-за буквы «М»: книжный магазин против метрополитена
4
Народный рейтинг
Обмен акций без поручения клиента: защита его интересов или нарушение закона?
2
Мимо проходил 1
Почему я перестал гнаться за кэшбэком: личный опыт
60
А ДЕНЬГИ
Как пережить длинные праздники и не остаться без денег
5
Таня детская букинистика
Лайфхак от мамы трёх: как собрать большую детскую библиотеку почти даром
3
Игорь нейм
✴️✴️✴️БАНКИ. РУ. и АЛЬФА- БАНК - это мои финансовые помощники💰💰💰
9
Владимир Чернов
Ozon банк выходит на иностранных резидентов и укрепляет экосистему маркетплейса
1
Viktoria Ki
Будьте осторожны и расскажите родным!
15
Алекс Курган
Налог при сдаче квартиры.
6
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге