Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ГелиосКаско
Лариса, Омск (Омская область)
29 сентября, 15:46
Ремонт по КАСКО
КАСКО у меня относительно свежее, майское. В июле 2025 года на перекрестке из-за невнимательности другого водителя моя BMW X3 получила повреждения: помятый капот, поврежденный бампер, треснувшая фара, сломанная решетка и вмятина на крыле.
На следующий день позвонила в страховую, оператор рассказала мне про порядок действий и направила на осмотр. Осмотр провели 29 июля, все сфотографировали и зафиксировали. Рассмотрение не сказала бы, что долго длилось: 8 августа мне пришло направление на ремонт, сервис на ул. Мельничной, 134. По срокам правда предупредили честно, что часть деталей под заказ, ждать надо будет не менее двух недель.
По итогу почти 3 недели ожидания получилось, фару и решетку дожидались. Менеджер мне пару раз сам звонил, один раз я уточнила статус. Но в плане ремонта я довольна. Покраска ровная, зазоры совпадают, попадание в цвет точное.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Официальные комментарии
Гелиос02.10.2025 09:45Добрый день! Благодарим Вас, что поделились положительным опытом использования нашего страхового продукта и сервиса. Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Администратор Народного рейтинга27.10.2025 15:29Отзыв не влияет на рейтинг в связи с нарушением правил регистрации на сайте https://www.banki.ru/info/agreement/.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Здравствуйте.Все ужасно!Люди ,не пользуйтесь услугами Гелиос Застраховала 4машины ,при поездках за границу страховала там себя и свою семью.Я-Постоянный клиент.Пока не случилось ДТП ,меня при пересечении перекрестка протаранил пьяный военный на чужой…
8 июня, 10:39
Каско
Страховой случай
Хочу поблагодарить страховую ""Гелиос"" за помощь в восстановлении нашего авто. Служебный Форд Мондео попал в аварию на перекрестке Буденного и Седина, в нас въехали при повороте, повредили дверь и разбили стекло. Поскольку машина чис…
4 июня, 20:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Повреждения были серьезные и сделаны намеренно (выбиты стекла, помяты капот и крыша). Полиция через 5 дней отказала в возбуждении дела (камер нет, свидетелей нет, на этом все).
27 июня подал заявление в Гелиос. Осмотр провели сразу, эксперт состав…
19 апреля, 19:24
Каско
Страховой случай
А/м Ниссан Кашкай, пострадал в ДТП не по своей вине. Один из водителей не уступил другому дорогу, в итоге мне въехали в зад. Повреждения были серьезные: задний бампер, крыло, дверь багажника, парктроники, отражатели и далее по списку. Все зафиксирова…
13 апреля, 22:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Доброго дня,
у меня от взаимодействия с этой страховой компанией только положительные эмоции. Когда попал в ДТП, обратился сюда с заявлением, ожидал долгих сроков рассмотрения, так как у знакомых были не самые быстрые истории. Однако направление …
30 марта, 00:12
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Не рекомендую обращаться в эту страховую. Предварительно предложили одни условия, которые были приемлемы, но по мере подготовки к заключению договора стоимость страховки увеличилась почти в два раза (при этом ни транспортное средство, ни водитель, ни…
25 марта, 09:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
У меня страховой случай произошел на дороге Братск-Усть_илимск. Из-под авто впереди прилетел камень в лобовое Nissan X-Trail, пошла большая трещина. Застрахован по КАСКО в этой компании, обратился с заявлением, машину осмотрели, после я приготовился …
27 февраля, 14:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Вероятность того, что на вашу машину просто кто-то откатится на паркинге, мала, но никогда не равна нулю. Вот я в этом мизерном проценте «счастливчиков». Выхожу, а таааам жуть, и задний бампер с гармошку, и все фонари, и стекло, и даже задняя дверь. …
30 января, 11:09
Каско
Страховой случай
Крайне негативный опыт с компанией «Гелиос»
Являюсь клиентом страховой компании «Гелиос» по полису КАСКО №27****84. После наступления страхового случая (дело №27***25) получила необоснованный отказ в выплате, который противоречит материалам…
22 декабря, 20:55
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Выражаем благодарность страховой компании «Гелиос» за оперативное урегулирование страхового случая с автомобилем Lada, принадлежащим МВД по Республике Крым. Отдельно хотелось бы отметить вежливое и внимательное отношение сотрудников симферопольского …
9 декабря, 12:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Очень хорошо показали себя в моей ситуации, хочу поблагодарить. Это страховая виновника ДТП, в котором пострадал мой автомобиль Шкода. Авария произошла 6 июня в Казани на парковке, повреждена задняя часть авто (бампер, крыло, фара). 2 июля мне выдали…
5 декабря, 20:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Вот знаете, как говорят, язык мой – враг мой? Еще раз убедилась. Только с мужем пошутила, что, мол, у меня безаварийный стаж вождения, в отличие от него, на что он сказал: это просто тебя все пугаются и объезжают по большой дуге. Как буквально через …
9 ноября, 17:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Пытался выехать на тесной парковке во дворе и по недосмотру притерся к бамперу стоящего рядом Фольца. Сам стесал заднюю правую дверь и нижнюю часть крыла. Благо там оказался мужик адекватный, без агрессии, я сразу связался, извинился, сошлись на евро…
6 ноября, 20:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Неудобно, что нельзя оформить все через приложение или сайт, пришлось ехать в офис и подавать документы лично. Но в офисе провел не больше 30 минут: приняли быстро, менеджер помог правильно заполнить заявление. Авария случилась 26.05.2025, при движен…
24 октября, 16:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Благодарю страховую за быстрый ремонт по каско
Обращение по полису каско, заявление от 21.05.2025. Ехал по Мурманскому шоссе, и из-под колес обгоняющего автомобиля вылетел крупный гравий, из-за чего на капоте моего авто появились сколы и вмятины…
24 октября, 11:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
КАСКО в этой страховой оформляю 3й год, но обращалась по страховому случаю впервые. В декабре 2024 попала в небольшое дтп, столкнулась с другой машиной. В результате пострадали передний бампер и спойлер на моем Hyundai Tucson. Я сразу позвонила на го…
14 октября, 20:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
КАСКО у меня относительно свежее, майское. В июле 2025 года на перекрестке из-за невнимательности другого водителя моя BMW X3 получила повреждения: помятый капот, поврежденный бампер, треснувшая фара, сломанная решетка и вмятина на крыле.
На след…
29 сентября, 15:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В июле на парковке возле гипермаркета меня задел молодой парень на Ладе. Повреждение — крыло с небольшой вмятиной и царапинами. Но как оказалось, ОСАГО у этого водителя нет. Хорошо, что я в «Гелиосе» оформляла полис КАСКО, поэтому сразу обратилась …
25 сентября, 15:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обращался по поводу страховки на авто. В офисе оформили быстро без каких либо заморочек и даже если что то было не понятно сразу отлично объясняли и рассказывали что и как. Отличный офис выглядит все культурно для клиентов все есть. Персонал отзывчив…
24 сентября, 18:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
ДТП произошло 22.09.2025 г. Симферополь Ул. Проспект победы 244Обратился в компанию по вопросу ДТП, На месте ДТП были разногласия, но сотрудники компании Гелиос помогли в этом разобраться! Сотрудник все подробно рассказал и оперативно оформил протоко…
22 сентября, 12:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Ситуация сложилась так, что пришлось обратиться по КАСКО. Сосед, выезжая задним ходом, не заметил мою Кию ну и задел ее. В итоге помялось крыло и треснул бампер. Оформление в страховой по полису прошло так скажем без эксцессов (хотя я думал, что начн…
16 сентября, 23:26
Отзыв проверен
Каско
Другое
Всем доброго дня.
Забрал свой Хендай из сервиса после ДТП с автобусом. Работы выполняли по полису КАСКО 281-0001***-**90. После осмотра все было организовано четко: направили в сервис и в течение установленного срока машину отремонтировали. Хорошо,…
16 сентября, 19:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность за работу по КАСКО! По пути с работы случилась небольшая авария, железного коня моего зацепили. Повреждения были не критичные, но приятного сами понимаете мало.
Я позвонила на горячую линию, девочка-оператор вс…
14 сентября, 20:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Для своего BMW 320 оформил тут "Практичное КАСКО" для успокоения, так как многие сейчас ездят без ОСАГО. И вот на парковке мне притерли крыло, благо хоть не сильно, чуть подмяли и поцарапали. Произошло это на моих глазах, виновник скрыться не…
4 августа, 11:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Пришёл в офис в Серпухове по другому вопросу, этот полис брать не планировал, но менеджер посоветовал и я решил, почему бы и нет. Суть в защите от ДТП, где виновник без ОСАГО, а это сейчас не редкость. Оформили быстро, минут 15, не больше. Цена полис…
3 августа, 14:24
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
