Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование2 услуги
, Москва (Москва и область)
21 ноября, 12:33
Очень неудобное приложение
Следить за своими заявлениями в приложении вообще не возможно.Из приложения на телефоне постоянно выбрасывает. Чтобы проверить статус нужно авторизоваться в приложении снова.хотя ещё вчера ты прошел это и установил пин и вод по биометрии. На следующий день все по новой.
Супер неудобно. У меня Сбер стоит на другом телефоне и соответственно пуш я не могу получить. А по смс он опять же ведёт на вход по Сбер ID.
При этом автоматически стоит галочка "согласие на рекламного характера рассылки/звонки".
То есть ты автоматически в один момент забудешь ее снять. Практически принудиловка. Я лично не просил ее ставить мне. Зачем банк заполняет ее за меня автоматом!
Само приложение по факту не приложение. А оболочка, которая грузит страницы онлайн. Другими словами проще в веб версию войти. Функции минимальны.
Раздел обращения нулевой. Чтобы хоть что то сделать нужно все подряд выбирать и только потом будет тема "Аля другая тиматика"
Как показала практика никто не смотри на эти заявления. Статус они вообще не меняют. А время регистрации рандомное ( не то когда ты создавал).
Спрашивается как так выкатили такое приложение... Пользоваться не реально.
Прошу в Сбербанк онлайн зайти. Там хоть как то, но сбер страхование ужас просто, а не приложение!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование21.11.2025 15:36Здравствуйте! Мне очень жаль, что использование приложения отставило у вас такое впечатление. Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии, следуя инструкции на официальном сайте. Что касается заявок, они отображаются в виде ленты с баннерами. Список заявок можно отфильтровать по типу или по статусу заявки. Также есть возможность найти заявку по ключевому слову. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва22.11.2025 16:38Странно конечно читать такой комментарий. Как понятно я оформлял полис совсем недавно. Вопрос нескольких дней. Соответственно приложение у меня актуальное. И вот рекомендовать обновить выглядит в данной связи очень странно. Я проверил приложение актуальное. А еще, если посмотрите то увидите, что это ошибка имеет массовый характер (почитайте отзывы в Rustore). Соответственно рекомендации выглядят очень странными. И конечно вопрос не решается совсем.
- Автор отзыва22.11.2025 16:40Порядок сортировки заявок мне не интересен и это я у вас не уточнял. зачем вы мне это написали не ясно. У вас заявки создаются по вашему времени как я отметил, а не по тому как создал клиент. Я это описывал. Естественно в коммент это вы опустили. Прокомментируйте по существу. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга25.11.2025 11:23Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Пролонгация полиса
Делал переоформление страховки через приложение сбербанка, всё интуитивно понятно, цена и условия страхования приемлемые, до этого страховку оформлял непосредственно в Сбербанке 21.12.2023 года, персонал внимательный и грамотный, всё объяснили, расс…
16 апреля, 22:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Уже не первый год страхую жилье в СберСтрахование по приятным ценам, поэтому 08.02.2026 года оформила полис Защита от травм 0***0 в этой же компании. Полис оформляла через приложение, тоже про приятной цене со скидкой. Оформление заняло не более 10 м…
8 апреля, 14:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
У меня в Сбере застраховано всё: и жизнь, и имущество. За последнее время обращались трижды, и полис не подвел. Сначала у ребёнка был вывих пальца, потом выплатили за период на больничном. Недавно снова обратились из-за травмы колена — вопрос решили …
24 марта, 07:51
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Уже ни первый год пользуюсь страховыми продуктами от Сберстрахования. В 2021 г оформила полис 0***4 на страхование имущества. В 2022г у меня случился залив с верхнего этажа. Соседи делали ремонт. Залив был дважды втечение 3 месяцев и по каждому страх…
19 марта, 18:26
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Оформила страхование защита на любой случай в Сбере. Удобно, что есть возможность включить в полис разные виды страхования-и жизни, здоровья, и имущества. Страховку оформила в июне 2025 года через приложение сбербанк онлайн. Для меня очень важно, что…
17 марта, 07:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Дочка занимается травмоопасным спортом- дзюдо. Требуется страховка от несчастных случаев. Был опыт страхования недвижимости в Сбере, которым остались довольны, поэтому страхование здоровья решили доверить тоже этой компании.
Наступил страховой сл…
11 марта, 19:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте, застраховал квартиру от возможных несчастных случаев и гражданскую ответственность перед соседями. И после удара молнии попавшего через крышу в электросеть дома сгорел блок питания компьютера, не скажу что было просто но и сложности …
5 марта, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформил 12 января 2026 года страховой полис серия 0***3 для страхования недвижимости, буквально за пару минут, в приложении.
Всё было удобно, распределил сумму как мне было надо, полис сразу пришел на почту. Сотрудники всё подсказали.
Удобно!
…
4 марта, 00:06
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
В конце 2025 года оформила полис Сбер страхование «защита на любой случай» в котором выбрала страхование квартиры и страхование от травм.
И вот на старый Новый год (13.01.2026) вдруг прорвало трубу под батареей, пока нашли ключи от коллекторной и п…
3 марта, 15:06
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Вместе со СберСтрахованием я уже не первый год. Не думала, что когда либо вообще буду пользоваться такими вещами. В онлайн выбрала подходящий для себя вид страхования и удобную форму оплаты. Застраховала себя, всю семью и маму. Страхование на любой …
2 марта, 12:51
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
Я в Сбер страховании страхуюсь давно. В это СК у меня застрахован три автомобиля, квартира, а также страховой продукт по страхованию жизни. Страховался разными способами- через страхового агента, работника сбербанка и сам через приложение. Например н…
19 февраля, 16:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Давно делаю защиту на любой случай в Сберстраховании. Защиту квартиры и защиту от травм. В прошлом году произошел страховой случай по травме миниска - получила хорошую выплату. В 2024 так же был страховой случай по травме. Все удобно регистрируется в…
15 февраля, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Вот не знаю как у всех, но у меня всё прошло быстро и удобно. В прошлом году впервые оформил в Сбербанк страхование, сначала жену и ребёнка, в этом году уже и себя с квартирой захватил. Хорошо что скидка на здоровье в 40 процентов была, сэкономил зна…
13 февраля, 20:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Ну всё, я решился и застраховался ещё раз, благо скидка в 40 % развеяла все мои сомнения. Застраховал себя, жену, ребёнка, квартиру, от заболеваний, расширенная максимальная страховка за рубежом, плюс к этому ещё квартиру на 1400 т.р. и от клеща. Вс…
13 февраля, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
В начале 25 года в Сбербанк Страховании застраховал жену и сына, так же квартиру, а вот сегодня себя, жену, сына, квартиру и клещей. Попал в акцию в 40%, сэкономил тысяч 15. Вообще здорово. Оформил всё сам, через личный кабинет Сбербанк страхования, …
12 февраля, 20:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Не первый год страхуюсь в сбере. Нравится легкое оформление полиса, оформление страхового случая, хорошие выплаты. Цена приемлемая. Страхую квартиру, жизнь и автомобиль. Широкая область покрытия. Оформляла 4.01.2026 в онлайне. Очень удобно, что можно…
8 февраля, 02:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Хочу написать отзыв про страховую компанию сбер. Начил пользоваться с 2019 года с ноября, тогда как раз очень много мошенников появилось, стало очень страшно и оформил в офисе защиту финансов, тогда ещё было только на карту страховка, И ЧТО ВЫ ДУМАЕТ…
5 февраля, 17:56
2 услуги
Оформление полиса
Очень понравилось приложение всё прозрачно, удобно пользоваться понятно даже пенсионеру.Получение пакета документов в течении 15 минут не очередей и волокиты. Можно подключить автоплатеж и не вспоминать когда надо платить для людей в возрасте очень у…
1 февраля, 09:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Спасибо сотрудникам офиса Сбера в с. Буздяк Республика Башкортостан, что во время предложили застраховать все самое важное: финансы, здоровье и имущество в одном полисе по самой выгодной цене со скидкой до 50% за 6 695,44 руб. (полис 007SB5707****51)…
1 февраля, 08:58
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обращаюсь в сбербанк страхование постоянно,потому что застраховы дети и травмы случаются регулярно. Очень простая и удобная подача заявления , быстрое рассмотрение и быстрая выплата. Также застраховала недвимость себе и маме.Пролонгирую свой полис уж…
30 января, 16:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в РОДИОНОВО-НЕСВЕТАЙСКИЙ ОФИС СБЕРБАНКА РОССИИ страховую компанию 25.11.2025 года по поводу оформления страховки на жизнь на здоровье и имущество. Оператор быстро оформила полис страхования с минимальной стоимостью. всё устроило полностью. …
24 января, 00:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Купил полис страхования жизни и имущества, в связи с ипотекой.
Но он оказался не нужен, т.к. у меня при ипотеке была какая то услуга навязана - "Домклик +"
Соответственно подал заявление на возврат средств.
Оп…
15 января, 11:56
Отзыв проверен
3 услуги
Пролонгация полиса
В течение трёх лет оформляю страховку от Сберстрахования. Нравятся скидки, выходит намного дешевле. С каждым годом скидка увеличивается, страхую недвижимость+здоровье+от потери работы. Легко и быстро оформляется полис. Рекомендую страховку "от потери…
26 декабря, 14:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Прекрасный клиентский путь через приложение, интуитивно понятный!
Быстро и оформила заявку и получила возмещение. В ходе обращения потребовалось дополнить документы, сделала все в одном окне той же заявки.
Также звонила контактн…
23 декабря, 17:27
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Страховой случай
В октябре 2024г оформила комплексную страховку Защита + (страхование имущества, отделки, мебели, гражданская ответственность, страхование жизни от серьезных заболеваний и трансплантация). Платеж 7,9 тыс в год на 5 лет.
В этом году 3 декабря нас…
22 декабря, 19:20
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
7
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
11
Дмитрий Хмелев
Мошенники взялись за водителей
16
Ленусик11
Как я воспользовалась возможностью получить банкимани за карту
18
Альфа-Деньги
Сколько стоит ваша тревога: переводим бытовые катастрофы в рубли
7
Иннаанатольевна
Быстробанк изменения по линейке вкладов с 21.04
4
ДоброЗайм
Почему возникает долговая нагрузка и как её избежать
12
Продуктовый дайджест
Совкомбанк ввел подписку «Оптима» по дебетовым картам
3
GESIV
Страхование жилья!Какая страховка лучше?
4
Ленусик11
Как я воспользовалась возможностью получить банкимани за карту
18
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге