Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахКаско
Проблема решена
Александр, Тула (Тульская область)
21 декабря, 21:40
Не возвращают денежные средства при отказе от договора страхования в период охлаждения
05.11.2025 в офисе компании по адресу г.Тула, пр. Ленина, 40 было принято сотрудником компании написанное мной заявление о расторжении договора страхования N2071102*****57 00*****58 от 08.10.2025 в период охлаждения(30 дней).На данный момент денежные средства не возвращены, решение по заявлению не принято.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах22.12.2025 10:05Здравствуйте, Александр! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании в связи с данной ситуацией. Отметим, после того, как получили от Вас недостающий документ, Ваше заявление о расторжении договора 20**********57 00*****58 было рассмотрено. Денежные средства направлены на выплату, поступят в течение 3-х рабочих дней, точный срок зависит от банка-получателя. Задержка в рассмотрении заявлений связана с возросшим количеством поступающих обращений за расторжением договоров. Наши специалисты работают над решением данной ситуации. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Команда «Росгосстраха»
- АлександрАвтор отзыва22.12.2025 18:35Денюшка пришла. Спасибо)
Администратор Народного рейтинга25.12.2025 18:30Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Другое
Я постоянный клиент Росгосстрах. Страхую свой авто по КАСКО и ОСАГО. Мы с мамой имеем медстраховки по ОНКО заболеваниям.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Агентства в рп Серебряные Пруды, у которых я на обслуживании.
Всегда внимательные и отз…
29 апреля, 18:35
Каско
Другое
13го апреля 2026 был оформлен полис Каско 20521023012062 000625351. 23го апреля было подано заявление на расторжение договора ("период охлаждения").
Заявление было передано сотруднику по адресу, указанному на сайте компании: г. Нижний Новгор…
29 апреля, 15:36
Каско
Страховой случай
Полис КАСКО № 205****50661. У меня очень неудобный выезд из гаража, поэтому даже не удивилась когда стукнула столб левым задним габаритом.
Отфоткала, отправила в страховую. Онлайн подавать удобно, но минус в том, что тогда сеть плохо работала, ве…
27 апреля, 10:07
Каско
Страховой случай
На новую машину при покупке в ноябре 2025г было оформлено полное КАСКО+GAP, за все отдал около 130 тысяч, думал, что обезопашу себя от возможных убытков.
05.01.2026г. машина попадает в ДТП. 06.01 оформляю дтп на онлайн на сайте страховой компа…
27 апреля, 05:33
Каско
Оформление полиса
15 апреля 2026 года купила полис КАСКО 44770*****115 в Росгосстрах, раньше страховалась в другой компании. Агент П-в Михаил предложил хорошие условия, так же расcказал про GAP (я не знала про такую хорошую опцию), добавили в договор.
Понравилось …
24 апреля, 09:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
20931*****888
В дтп нормально так помяло заднюю пассажирскую дверь, в авто влетели справа. Машина относительно новая, когда брала в кредит то оформляла к ней каско.
Обратилась в страховую что бы приняли решение о возмещении ущерба, конечно еще…
24 апреля, 09:18
Каско
Страховой случай
Случилось следующее. Сдавала задним ходом на парковке( машина changan, полис №206****947), наехала на фонарный столб, не заметила из-за погодных условий.
По фото видно повреждения, сильнее всего пострадал багажник, плюс еще бамперу досталось. Сде…
23 апреля, 10:15
Каско
Страховой случай
Доброго дня,
номер дела 20673969 от 03 февраля 2026 года. Обратился в данную СК по факту Хищения ТС, так как был оформлен полис Каско.
Сотрудник принял без записи, что спасибо, так как заранее надо звонить и записываться, предоставил первичны…
22 апреля, 22:28
Каско
Страховой случай
Вот что произошло. Ехал по трассе и кто-то выскочил прямо перед машиной. Животное, но разглядеть не успел, убежало. Удар по касательной.
После остановки зафиксировал помятую водительскую дверь и левый бампер. По КАСКО 2057****04218 отправил заявле…
22 апреля, 09:55
Каско
Страховой случай
Народ у нас странный! Выезжая с парковки какой-то водитель хорошенько так вмял мне дверь и просто уехал. Видимо знал, что по камерам его найти не получится. А таких белых поликов у нас в Питере слишком много.
Если бы не Каско (4478102301******86), т…
21 апреля, 10:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Недавно прилетел камень в лобовое стекло автомобиля и я по полису каско решила обратиться и заменить его. Скачала приложение Росгосстрах и зарегистрировала убыток, провела осмотр сама, так как все понятно было по пунктам прописано как это сделать.
…
20 апреля, 16:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
04.10.2025 куплен автомобиль, оформлен полис КАСКО в Росгосстрах. Новороссийск, 18.04.26 произошел страховой случай-ДТП. Физического офиса в нашем городе нет, офисы в ближайших городах по телефону даже не дают информацию, нет записи на прием, в пор…
20 апреля, 15:08
Каско
Оформление полиса
В 2024г приобрела автомобиль Changan в автосалоне. Полис КАСКО был оформлен сразу в салоне за 40т.р. Спустя год подошел срок продления полиса, но стоимость полиса уже составляла 60т.р., не смотря на отсутствие страховых случаев. Цена была примерно од…
18 апреля, 10:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
У меня КАСКО 447600030******86. По нему в прошлом году сделали замену лобового стекла после того, как в него камень из-под фуры влетел. Качеством замены доволен, уже третий месяц ходит стекло и с ним все отлично. Заменили на оригинальное стекло, не н…
17 апреля, 12:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
На трассе камушек влетел в лобовое на скорости. Получился большой скол и трещинки пошли вокруг. Сразу же заявила убыток по Каско через приложение РГС. Кстати это очень удобно! По факту нужно просто сфотографировать повреждения и документы. У меня про…
16 апреля, 11:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращались по Каско, случай ДТП.
Оформили заявление на страховой случай в офисе компании.
В 2х месячном ожидание решения, повторно обратились в офис после чего только направили на ремонт в другой город в расстояние 200км , но это главная проблем…
16 апреля, 11:16
Каско
Страховой случай
При подъезде к г. Калуга встретился с лосем. Увернуться от него не успел и наехал на него. Потрепало не сильно, но перед машины хорошенько вмяло.
По страховке (каско 2040*****711671) вызвал эвакуатор, потом уже и заявление об убытке подал. Направ…
14 апреля, 11:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Каско 20771*****59637
В который раз продлеваю Каско в Росгосстрахе и вот хочу оставить свой отзыв о компании. Каско третий год держу, был один страховой случай весной-летом прошлого года.
В середине мая не заметила другого участника движения с пр…
13 апреля, 15:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
20.02 Попал в ДТП, отправил документы через личный кабинет. Автомобиль Субару 2021 года. Дали направление на дилера. Удивился. Когда позвонил дилеру, тот удивился еще больше. Типа крайний раз при царе Горохе к ним отправляли. Ну, а потом началось.
…
10 апреля, 12:58
Каско
Страховой случай
Неудачно развернулся и наехал бампером на край обочины. Слава богу сам бампер не пострадал, только лкп, да и то небольшая часть. По страховке назначили ремонт, т.к. деньги брать просто не видел смысла.
Ремонт сделали в СТО на Лебединском шоссе, д…
6 апреля, 11:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому случаю 2 февраля, все документы были представлены, эти сказки Вы будете рассказывать в суде, ищут как отфутболить, выплачивать ничего не собираются, ищут пункты, что до чего-то докопаться, рассказывать мне про то что нет ответ…
5 апреля, 02:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Во время разворота не заметил другое ТС с приоритетом движения, вследствие чего произошло дтп, вину в котором я полностью признал. После разборок с дпс зафиксировался в страховой через приложение.
Не знаю, удобно. Осмотр не нужен, сам фотки подгружа…
31 марта, 09:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Я являюсь клиентом Росгосстраха, у меня оформлены полисы ОСАГО и КАСКО. Попала в ДТП, в котором не являюсь виновником, однако столкнулась с тем, что ни один из этих полисов не помогает решить вопрос с восстановлением автомобиля.
Повреждения на мое…
27 марта, 15:06
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП при движении в сторону с. Шарапово. Обратился в страховую через мобильное приложение, в целом, процесс удобный: всё понятно, шаги расписаны, инструкция четкая.
Единственный нюанс - фотографии повреждений надо делать сразу из приложен…
27 марта, 14:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
На перекрестке проморгала впереди едущую машину и врезалась ей в задний бампер. У меня пострадал передний бампер и сетка радиатора (или как это называется (?)).
С водителем сделали все через европротокол, чтобы не ждать ГАИшников. И уже после это…
27 марта, 10:51
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» вместе с лидерами рынка взыскания поучаствовала в DOLG TALK 2026
3
MoneyYoda
Длинный грейс: как превратить кредитку в доход
3
Виктория Кутузова
«Честный знак»: как работает маркировка товаров и зачем она нужна
18
Kata
Пересмотр взгляда на вклад в пользу Россельхозбанка?!
7
АО Россельхозбанк
🔥 Путешествовать по Китаю стало ещё удобнее
8
Kary may
Изменения в переводах через СПБ
9
Совкомбанк
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
26
Диалог
Фотоконкурс «Надо бы это застраховать»
176
Элвис Валентинович
38 пышек на день рождения — самый вкусный подарок от Петербурга
16
Kata
Пересмотр взгляда на вклад в пользу Россельхозбанка?!
7
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге