Безответственность и увиливание - девиз Сбера

Купил полис страхования жизни и имущества, в связи с ипотекой. Но он оказался не нужен, т.к. у меня при ипотеке была какая то услуга навязана - "Домклик +" Соответственно подал заявление на возврат средств. Оплачивал я полисы с карты отца, и в заявлении на возврат, естественно, указал данные его карты, р/с, БИК, наименование банка, ФИО владельца и тд. Но, Сберстрахование не стали утруждать себя моим заявлением, и кинули деньги на счет который привязан к телефону. А у меня счет арестован, я им не пользуюсь. Естественно приставы денежки тут же прикарманили. Сообщил в страховую об ошибке, они извинились, признали что не правы, попросили не волноваться, мол такие случаи уже были, признаём ошибку\вернём. Составили обращение и попросили подождать. 2-3 раза переносили сроки исполнения по обращению, а через 2 месяца отписались, что мол всё вернули правильно, по регламенту, а заявление моё, это просто бумажка, формальность. И больше всё, теперь стоят на своём, что во всём правы. Былое признание своей ошибки испарилось. Очень печально, что взрослые люди, работающие в солидной компании, вынуждены так себя вести: звонят, и зная, что не правы, отстаивают корпоративную линию, под любым предлогом не возвращать деньги. Такой модели делового поведения, могут придерживаться только низкие, беспринципные люди без чести и достоинства. Денег не жалко, а неприятно именно от низости и ущербности такой бездушной системы. Естественно и Сбер и всё, что с ним связано в чёрный список, просто от чувства брезгливости.