Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Мед
Екатерина, Москва (Москва и область)
2 февраля, 08:06
Блокировка полиса ОМС
Согаз-мед без предупреждения и объяснения причин заблокировал полис ОМС несовершеннолетнему сыну, объяснив тем, что нужно выпустить новый полис. На время выпуска нового полиса, а это до 10 дней , ребенок не имеет права воспользоваться медицинским услугами детской поликлиники. Сотрудники компании так и не смогли внятно объяснить, почему такое произошло и по телефону мы услышали только ну потерпите подождите уж.
Далее начались ссылки на городской фонд ОМС, где в свою очередь стали ссылаться на страховую компанию и ответа в итоге нет ни от кого.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга04.02.2026 11:10Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату обращения в страховую компанию по ситуации из отзыва?- Администратор Народного рейтинга11.02.2026 11:13Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Другое
Проблема решена
В центре онкологический помощи БУЗОО"Городская больница 2" по адресу Л.Чайкиной 7 столкнулась с вопиющим хамством со стороны сотрудников. На мое официальное обращение в службу качества СОГАЗ пришел ответ, что "в ходе проверки нарушений не…
12 мая, 13:43
Другое
Страховой случай
Я застрахован в «СОГАЗ-Мед» (полис МО). Столкнулся с прямым нарушением закона со стороны «ГУТА КЛИНИК» (Москва), куда у меня есть направление 057/у. Клиника искусственно ограничила запись по ОМС одним часом в день (с 18 до 19), дозвониться невозможно…
1 апреля, 13:16
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Я часто обращаюсь в поликлинику для обследований и посещения врачей и часто происходит такое, что либо это бесконечное ожидание в очереди того либо иного обследования, либо в принципе отказ в оказании обследования на которое я имею право, ранее я не …
28 марта, 15:09
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
При обращении в офис страховой компании, для восстановления медицинского полиса сотрудница этого филиала, не смогла даже распечатать выписку по мёд полису, не смотря на предъявлено удостоверение ветерана боевых действий в грубой форме " Че петух клюн…
4 марта, 23:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
Здравствуйте. Произошла смена региона, полис был переоформлен через Госуслуги и очень быстро был получен новый полис с действием уже в регионе г. Москва. Прикрепиться к поликлинике не получается так как "В Регистре застрахованных лиц города Москвы н…
11 февраля, 10:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Согаз-мед без предупреждения и объяснения причин заблокировал полис ОМС несовершеннолетнему сыну, объяснив тем, что нужно выпустить новый полис. На время выпуска нового полиса, а это до 10 дней , ребенок не имеет права воспользоваться медицинским усл…
2 февраля, 08:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
В связи с переездом в Бурятию потребовалось сменить регион страхования для прикрепления к поликлинике. Посоветовали "СОГАЗ-Мед".
Чтобы не тратить время на поездки в офис, я оформил всё через портал Госуслуг. Заполнил электронное заявление, выбра…
24 января, 16:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
Обращался в СОГАЗ-Мед в сентябре 2022 года, 22 числа, по вопросу замены полиса ОМС — нужно было сменить регион с Волгоградского на Нижегородский. Пришёл лично в офис. Очередей не было вообще, приняли сразу. Сотрудник быстро проверил документы, объясн…
23 января, 10:17
Другое
Оформление полиса
Добрый день! Обратились в данную компанию 26 ноября 2025г для переоформления полисов ОМС для меня, ребенка и супруга. Сотрудник принял заявления, сообщил что ведутся работы по обновлению базы и сообщила, что полис будет активирован только 2 декабря. …
3 декабря, 20:49
Отзыв проверен
Другое
Другое
Оставляла обращение на получение справки из страховой компании за последние 5 лет на сайте компании без регистрации, заполнив необходимые поля. Обращение было принято в работу о чем пришло электронное сообщение. №311646 от 15.10.25. Прошу найти данно…
29 октября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Добрый день!
Обратилась в офис на Уланском переулке 29 сентября 2025г.. Не ожидала, что бесплатный полис можно получить в таком приятном месте, сотрудник компании очень вежливая. Хочется похвалить оперативность и грамотную консультацию, узнала очень …
30 сентября, 15:11
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Родился сын и ему нужно было оформить страховой полис, чтобы прикрепить его к поликлинике. На госуслугах не разобрались, в больнице посоветовали обратиться в Согаз-мед - позвонил по телефону, консультант помогла с ближайшим офисом, записала на прием,…
19 сентября, 10:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Отвратительная организация. Зачем нужен этот полис ??? Если бесплатно не оказывают помощь, за каждый шаг платить .Бесполезная бумажка. Несколько раз звонил на гор линию , что меня не направляют на процедуры ( сломана нога) Консультант выгораживает …
2 сентября, 14:43
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Имея на руках полис ОМС, я 22 мая 2025г обнаружила в своей электронной медкарте посторонний номер ОМС на своё имя.
Побежала в поликлинику , там мне сообщили, что мой полис аннулирован страховой компанией СОГАЗ-мед. Я не обращалась, не писала заяв…
25 мая, 09:21
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Оформляла полис себе, супругу и сыну.
Всё быстро сделали сотрудники всегда вежливые и спокойные.
При переезде меняли регион, тоже в офисе компании. Сделали всё за 5 минут.
При звонках по страховым услугам, всегда корректно и подробно всё объя…
15 мая, 18:13
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Работала ранее в этой страховой компании. Один раз необходима была серьёзная помощь в рамках омс. Вопрос в итоге свой решила самостоятельно. И на собственном опыте убедилась, что в страховой компании работают спустя рукава на уровне бесполезных разго…
25 апреля, 21:11
Другое
Другое
19 февраля 2025 года обратилась на горячую линию с уточнением, почему мне врач офтальмолог сказал на приеме, что оптическое исследование глаза с помощью компьютерного анализатора (ОКТ МЗ ОИ) является платной процедурой?
НА горячей линии СОГАЗ- М…
20 февраля, 12:08
Отзыв проверен
Другое
Внесение изменений в полис
У моей дочери от рождения был сделан полис ОМС от компании Согаз мед и 23.01.2025 года проблем с ним не было. 23 января страховая компания направила мне смс сообщение, в котором сообщило о техническом сбое и замене полиса моей дочери. Естественно, я …
16 февраля, 15:06
Не влияет на рейтинг
Другое
22 сентября я и моя жена заключили договора добровольного медицинского страхования со страховой компанией "Согаз" "Доктор Лайк", заплатили 76 000 руб. Когда выбирал тип договора, меня уверили, что в этот пакет входят услуги поликлиники и телемедицина…
14 октября, 19:49
Отзыв проверен
Другое
Обратился в эту компанию по телефону с просьбой сообщить стоимость полиса ДМС для конкретной клиники и города для двух вариантов: физлицо или ИП. Обещали позвонить из отдела продаж в течение суток. Никто не позвонил. Созвонился сам спустя 2 дня и мне…
25 сентября, 12:00
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Застрахована в данной компании уже несколько лет. И с каждый разом убеждаюсь что это самая ужасная компания.
2 года назад отказалась от страхования авто по осаго из-за отвратного отношения сотрудника (заранее договаривались, высылали ей все докуме…
25 апреля, 11:50
Отзыв проверен
Другое
Особенно хочу выразить благодарность У-ой Ханифе, за то что она помогла записать мою маму к колопроктологу, я рада, что остались такие компетентные, и понимающие сотрудники, доводящие дела до конца.
Моей маме было бы сложно одной записываться ил…
18 апреля, 12:58
Не влияет на рейтинг
Другое
В нашем регионе в последние годы в здравоохранении сложилась не то, что печальная, а катастрофическая ситуация. В результате врачей нет, не записаться, вместо терапевта-фельдшер, вместо гинеколога-акушер, с ожиданием приема-месяц, узи- 6 месяцев.
…
12 февраля, 12:00
Отзыв проверен
Другое
По какой-то неведомой причине мой ОМС перевели сюда из МАКСА. Об этом пришло письмо по месту прописки 9 января 2024 года.
Я точно ничего для этого не делал и на это не соглашался.
Очень интересно, сколько еще таких людей, которых автоматический…
3 февраля, 22:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Необходимо оформить полис на ребенка (ранее ребенок уже был прикреплён к этой страховой, но уезжали на 9 месяцев в другой регион и полис переоформляли). По возвращению в Москву первым делом пошла в страховую, чтобы потом прикрепится к детской поликли…
27 ноября, 19:17
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
