АльфаCтрахование-Жизнь - нет никакой обратной связи

Уже несколько дней не могу связаться с Альфастрахование Жизнь, чтобы расторгнуть договора страхования по выплаченному кредиту. Таких договоров 4. 1. Зарегистрироваться на сайте невозможно. отправляют на номер телефона.. 2. На телефонный звонок переключаешься по пунктам автоменю и попадаешь - в начало!!! 3. Переключили на менеджера после звонка в альфастрахование. Но менеджер включил автоответ и снова пропал. На все вопросы сайт отправляет по единому фед номеру. На фед номере меню сделано так, что образуется кольцо ответов и невозможно дозвониться. На сайте невозможно зарегистрироваться. Невозможно задать вопрос. Никогда не видел такого... Считал АльфаБанк и Альфастрахование серьезными компаниями. Страхуюсь там много лет. Но теперь, столкнувшись с Альфастрахованием Жизнь понял что есть компания в структуре Альфы, связавшись с которой попадаешь в никуда. Полная жесть. нет ни контактов, ни обратной связи. НИЧЕГО! Вообще не понятно куда обращаться и что делать. Мне нужны форма заявления на расторжение, пакет документов и список документов. 99,9% что в ответе, если он вообще будет, отправят в очередной раз на номер "горячей" линии. И круг замкнется.