Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Оформление полиса
Анастасия, Орел (Орловская область)
2 апреля, 18:53
Ужасная работа колл-центра!
Ужасная работа колл центра, звонила неоднократно для оформления полиса (спортивная страховка на детей). Переключают с одного оператора на другого, не могут назвать стоимость страховки и есть ли скидки для сотрудников компании (название говорила),
записали информацию, сказали вам перезвонят, в итоге прождала 4 часа, не перезвонили. Далее обратилась повторно, оператор сказала ждите, вам перезвонят, на вопрос какой срок по перезвону/регламент оператор - информация отсутствует.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ10.04.2026 11:12Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, текст Вашего отзыва на sogaz@sogaz.ru и укажите номер полиса. С уважением, Команда СОГАЗа
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я, Годун Иван Юрьевич, являюсь ветераном боевых действий. В связи с полученным ранением и последующим признанием меня ВВК негодным к военной службе (установлена категория годности «Д»), мною был подан полный пакет документов на получение страховых вы…
15 апреля, 19:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Халатное отношение организации
23.03.2026 заявил о страховом случае (перелом пальца)
в надежде на выполнение обязательства со стороны СОГАЗа. Был и есть застрахован
работодателем именно в этой организации. Девушка в колл-центр сказала, что заявку рас…
14 апреля, 12:48
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, Я участник СВО Ощепков Петр Александрович дата рождения 11.06.2003 год рождения подовал документы на единовременную выплату по инвольдности 2 группы документы подал 3 апреля 7 апреля Согаз забрали их я делал обращение на что Согаз отвеч…
13 апреля, 11:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, я Ощепков Петр Александрович, дата рождения 11.06.2003 Согаз целенаправленно затягивает с выплотами нарушены сроки сво, подовал документы по инвольдности, первый раз Согаз отвечает что документы не поступали хотя они их забрали с почты,…
13 апреля, 11:13
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сын погиб на СВО в июле прошлого года. В часть отправили документы 26.07.2025. Часть в СОГАЗ направила как говорит 02.06.2025 и тишина … Четыре раза направляла запрос в страховую компанию. Ответ "Документы не поступали". Все таки 8 месяцев это по м…
10 апреля, 14:09
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В июне 2025 года приобрела полис Онкопомощь в компании СОГАЗ для спокойствия на будущее. Перед оформлением консультировалась со специалистом на горячей линии, важно было узнать что уходит в программу, как работает полис при наступлении страхового слу…
10 апреля, 00:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. Отправил документы на получение страховой выплаты, в связи с получением травмы в СОГАЗ. Оправлял документы почтой, первым классом. Представитель АО СОГАЗ забрал письмо 03.03.2026 года. Сегодня 8.04.2026 года но никаких выплат не поступил…
8 апреля, 11:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте! 30 марта 2026 года, я пришел в офис страховой компании, которая находится на красноармейской улице 6 в Великом Устюге. По поводу случившегося страхового случая, получил двойной перелом предплечья на соревнованиях.
Со мной общался муж…
5 апреля, 15:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У-н Андрей Б, участник СВО, уволен 24.01.2026,категория Д,тяжелое увечье. 24.01.1926 были поданы документы в Согаз. 7.03.26 пришло оповещение что документы по выплате Единовременного пособия в связи с признанием негодным к военной службе Застрахованн…
4 апреля, 21:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отправили в АО Согаз документы на рассмотрение и выплату по ф3 -306 и по ф3-52, воисковая часть все документы направила 28.01.26 и 03.03.26 документы уже были в рассмотрении, по итогу согаз не отвечает на запросы и просто отмалчивается,
данная ко…
4 апреля, 17:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Компания получила документы из военкомата Динского района Краснодарского края на выплату по тяжёлому ранению и увольнению по категории Д гвардии ст. сержанта З-а Сергея А 27.03.2026 г., о чём есть сообщение Почты России. Но на запросы о движении доку…
4 апреля, 12:59
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Не дозвонилась до горячей линии при наступлении страхового случая, не брали трубку. Позже, на мои вопросы по срокам выплаты не ответили. На мой письменный запрос о результатах рассмотрения заявления на страховую выплату от 31.01.2025г., повторное …
4 апреля, 12:58
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Ужасная работа колл центра, звонила неоднократно для оформления полиса (спортивная страховка на детей). Переключают с одного оператора на другого, не могут назвать стоимость страховки и есть ли скидки для сотрудников компании (название говорила),
…
2 апреля, 18:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Участник сво подали документы 16.03.2026 года. Пришёл ответ что 17.03.2026 документы получены и подпись Ф-ой. Сейчас пишут что документы не приходили. Как так?
По телефону никто не компитентен по участникам СВО.
Обращение оставляем но ответов н…
27 марта, 14:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Участник СВО. Увольнение по категории Д. Документы на получение выплаты поступили в страховую компанию 23.02.2026г. На данный момент прошло более 30 суток с момента получения документов. Выплаты на указанный мной счёт не приходили. 5-й день не могу п…
27 марта, 05:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте!
Я являюсь военнослужащим контрактной службы , впервые за 10 лет службы получила тяжелое увечье. Обратилась в согаз , и сказать что я разочарована, что для нас выбрали эту страховую ничего не сказать….
Коммуникация практически не…
25 марта, 17:34
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подала обращение на обратный звонок, о выплатах в случае гибели на СВО. Ни ответа, ни привета. Документы все поданы ещё 10.02.26 и все, тишина.
В военкомате не знают, на какой стадии документы, до части не дозвониться. Задержки 2 месяца, это уже …
23 марта, 20:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мой сын погиб при исполнении воинских обязанностей в ходе СВО.
Заявления на выплаты были поданы 02.03.2026 г. в войсковую часть. Часть оформила все документы и направила их в АО "СОГАЗ" Управление урегулирования убытков, что подтверждается сопровод…
21 марта, 23:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я, Б-я Прокофий И Участник СВО, ветеран боевых действий. 27.02. 2026 г. военный комиссариат Донецкой Народной Республики, г. Енакиево отправил мои документы на страховую выплату по увольнению по категории Д и по инвалидности полученной из-за ранения …
20 марта, 02:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Прошу рассмотреть моё обращение, которое я отправила ранее. Если мне придёт выплата от вашей компании, можно ли дослать ещё один больничный лист? Изменится ли выплата от этого? Количество календарных дней влияет ли на выплату по производственной трав…
19 марта, 08:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Доброе утро. 28.01.2026года получила производственную травму 1,2,3степени ожога правой нижней конечности, ожог 10процентов.Пролежала в больнице с 28.01.2026 по 13.02.2026года.После выписки с больницы я обратилась к вам в согаз то есть составила обращ…
19 марта, 06:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Муж после СВО не может получить единовременную выплату, каждый раз приходится через военкомат узнавать о результатах. То одну справку требуют, то какой то акт. Хотя всё документы были отправлены ещё 2024,а сейчас уже 2026. Когда обращаемся через сай…
18 марта, 14:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В ноябре 2025г. муж умер на СВО. Через воинскую часть мною были оформлены все документы на соответствующие выплаты. Выплата по ФЗ-52 пришла в срок (документы в страховую компанию поступили 6.12.2025, выплаты начислили 17.12.2025г).
Через форму об…
17 марта, 15:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
В ноябре 2025 г. муж умер на СВО. Через воинскую часть мною были оформлены все необходимые документы для получения выплат по ФЗ-52 и ФЗ-306. Документы были зарегистрированы в АО СОГАЗ 06.12.2025г. Далее, по ФЗ-52 поступили выплаты 17.12.2025г.
В я…
17 марта, 11:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сын гвардии рядовой ВДВ 10 ноября 2025г полчил тяделое ранение на передовой(он десантник)выполняя боевое задание под Юнаковкой Сумское направление.
До середины января 2026г находился в госпитале г Красногорска.Когда выписали с категорией "Г" врем…
16 марта, 22:35
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
«ВебЗайм» запускает кредитные каникулы для клиентов из Дагестана
4
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
Продуктовый дайджест
МКБ понизил ставки по вкладам
1
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
2
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
ПКО Защита онлайн
Почему коллекторы заинтересованы в повышении финансовой грамотности
3
Диалог
«Вопрос–ответ» с экспертом: задайте вопрос Алине Ледяевой
23
Viktoria Ki
Банковские комиссии: плата за сервис или скрытые поборы
5
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге