Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
, Курган (Курганская область)
15 апреля, 08:47
ВСК отказ от страховки "Каско"
21 марта 2026 года между мной и ВСК был заключен договор добровольного страхования транспортного средства (каско) №2670F0**5
31 марта я обратился в ВСК с заявлением о расторжении договора страхования по собственному желанию в "период охлаждения".
Однако до настоящего времени денежные средства в размере 153.016 рублей не поступили на мои реквизиты.
По законодательству, компания обязана произвести возврат средств, в течении 10 рабочих дней, на данный момент 15.04.2026
Каждый раз, когда звоню на горячую линию, мне отвечают, что мы приняли ваше обращение, срок рассмотрения 3 рабочих дня и так до бесконечности.
Считаю действия ВСК недобросовестными и нарушающими права потребителя.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК15.04.2026 09:37Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ВСК15.04.2026 10:56Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 3-5 рабочих дней. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга15.04.2026 12:55Отзыв проверен. Если страховая компания решила проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Другое
18.03.2026 при оформлении автокредита в автосалоне навязали страховой договор Каско ВСК по завышенной цене. 27.03.2026 (период охлаждения) обратился в центральный офис вск в Казани ул. Николая Столбова 2 с заявлением о расторжении договора Каско и во…
16 апреля, 19:32
Каско
Другое
21 марта 2026 года между мной и ВСК был заключен договор добровольного страхования транспортного средства (каско) №2670F0**5
31 марта я обратился в ВСК с заявлением о расторжении договора страхования по собственному желанию в "период охлаждения".…
15 апреля, 08:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Полное каско от ВСК, машине 3-е лицо нанесло ущерб в виде битого заднего стекла, задний фонарь и вмятина на задней двери. 15.02.26 вызвала участкового, всё зафиксировали, выдали протокол. Далее обратилась в компанию ВСК, пришел отказ в выплате по дог…
15 апреля, 08:43
Каско
Другое
Проблема решена
Не вернули деньги после расторжении договора КАСКО. Просто игнорируют все запросы и обращения. Я представляю что будет, если случился бы страховой случай.
26 марта написал заявление на расторжение в офисе в Санкт-Петербурге. Денег не увидел. Предл…
14 апреля, 09:45
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Оформление Каско. 13.04.2026, центральный офис на Островной улице.
Работает только одно окно.
Даже прием трёх человек занимает очень длительное время, более часа. В субботу и воскресенье не работают.
На сайте оформить каско невозможно.
Позвать…
13 апреля, 13:09
Каско
Страховой случай
Была клиентом три года, пока не наступил страховой случай, вот тут то компания себя и показала, направили на ремонт по замене стекла, которое просто отличается по цвету, светопропусканию и все кривое вдобавок.
В другое СТО направление не дают, д…
10 апреля, 12:11
2 услуги
Другое
Постоянно нарушают сроки рассмотрения заявлений и о расторжении договора и жалоб. 19.февраля отправил, сегодня 9 апреля и до сих пор нет ответа. Пустая болтовня! Горячая линия бестолковая, только жалобы принимают и игнорируют их. Деньги не возвращают…
9 апреля, 13:02
Каско
Другое
Проблема решена
Не получил возврат страховой премии в размере 35500 рублей.
17.03.2026 написал в офисе заявление №21-39/1127 о расторжении договора добровольного страхования.
Прошло более 3 недель - ни денег, ни ответа. Хотя обязаны были вернуть в течение 14 раб…
8 апреля, 20:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Никогда с ними не связывайтесь! По действующему полису Каско (при покупке нового авто) отказались менять поврежденную деталь. Только ремонт в неизвестной карманной компании с неизвестным результатом. В авторизованном сервисе сказали, что такая полит…
8 апреля, 00:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Договор № 25270F6*****46. Убыток под номером № 11229975.
23.12.2025 приобретали автомобиль по адресу Заставная улица, 3, Тольятти, Самарская область, это официальный дилер T***T. Там же при покупке нам предложили оформить каско в ВСК, на мой вопро…
7 апреля, 21:27
Каско
Страховой случай
11320679 страховой случай.Авария 28 февраля и посей день согласования. ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ???? Если ремонтники вам сказали что ремонтировать в машине ,ПОЧЕМУ 100500 согласований ,нужно???? Почему моя машина не ремонтируется ,сколько я буду ждать?…
7 апреля, 16:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Сдал автомобиль марки Chery. В трейд ин, приехал в единственный офис в Москве который принимает документы и заявление на расторжение договора, заполнил заявление на возврат денежных средств и прождав больше трех недель получил сообщение в виде смс мо…
6 апреля, 22:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я являюсь клиентом ВСК почти три года ,но больше связываться с ними не буду и всем не советую,вы потратите деньги на ветер и нервы ,как только произойдёт страховой случай
Мой страховой случай под номером 11367842 случился в первые ,замена лобово…
4 апреля, 17:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
ШОК!!! Просто отказали в выплате, за 25 лет стажа даже по осаго с таким не сталкивался, а тут КАСКО на все случаи и тупо отказ!!!
Не связывайтесь с этой компанией!!! Обратился 01.04.26, дтп оформлено сотрудниками гибдд, позвонил в ВСК, сказали, чт…
4 апреля, 15:25
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
26 марта 2026 года обратились с мужем в страховую компанию ВСК по адресу г. Иваново ул. Наумова д. 5 по поводу оформления страхового полиса на купленную машину. Сотрудница Ч-на Елена В-вна оперативно нас обслужила. Подробно рассказала о стоимости и у…
3 апреля, 18:26
Отзыв проверен
Каско
Другое
20.08.2025 г оформили полис КАСКО в МП ВСК, номер полиса 2577*****0358, автомобиль в кредите, Т банк с ноября повысил процентную ставку. С личного кабинета из мобильного приложения скачать полис для предоставления в банк невозможно, неоднократно обра…
3 апреля, 16:08
Каско
Страховой случай
В страховой компании ВСК приобретён полис КАСКО. 26 сентября 2025 года по заявке Nº11006784 выдано направление на ремонт автомобиля в сервисный центр.
При обращении в сервисный центр пришлось ожидать осмотра автомобиля несколько месяцев. В резуль…
2 апреля, 21:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Произошёл страховой случай, попал камень от встречной машины в лобовое стекло. По телефону ВСК сказали, что очень легко всё урегулировать через приложение.
В итоге уже отправлено несметное количество фото, в полиции тоже не сильно рады что наше к…
2 апреля, 12:12
Отзыв проверен
Каско
Другое
Оформил очередной полис Каско с услугой бесплатного шиномонтажа. Эта опция прописана в самом полисе: указано, что я могу ей воспользоваться один раз бесплатно в течении действия полиса.
31 марта 2026 попробовал записаться и не получилось, обратилс…
1 апреля, 19:55
Отзыв проверен
Каско
Другое
30.12.25 оформил полис каско классика все через приложение, в описании было прописано что раз в год предоставляют шиномонтаж, пришло время переобуваться, обратился в чат, пришел ответ, что мне не положено и сформировали обращение, сегодня пришел вот …
1 апреля, 13:21
Отзыв проверен
Каско
Другое
Проблема решена
«14» февраля 2026г. был заключен договор страхования в «ВСК страховой дом» № 26320F6****31 Срок страхования по договору установлен с 14.02.2026 г. сроком действия договора 1год, позже было понятно что автосалон оформил самый дорогой полис КАСКО,чтоб…
31 марта, 05:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
09.03.26 Разбито лобовое стекло.
11.03 выдано направление на СТО.
19.03 СТО отказалось.
30.03- ответа нет.
Вопрос.
Благодарю за ожидание. (19.03.2026) поступил отказ от ремонта со стороны СТОА. При получении письма об отказе направление бу…
30 марта, 16:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Добрый день, обращаюсь для всех жителей России не связывайтесь с этой компанией никогда, у меня был страховой случай с Альметьевска пришлось ехать в Казань и разбираться там в ихнем офисе, пришлось писать в Москву претензию, вроде разобрались, выплат…
30 марта, 15:01
Отзыв проверен
Каско
Другое
Приобретала автомобиль у официального дилера в автосалоне Б-С КАР Москва, Ленинский район, сельское поселение совхоз имени Ленина, МКАД 26-й км, вл. 5 стр. 1. Там же мне застраховали автомобиль в СК ВСК .
При страховании был выбор между двумя СК…
30 марта, 11:28
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Подходы к привлечению клиентов типичный обман:
давление на клиента ограниченным сроком действия преложения всего шесть часов — только сегодня стоимость полиса КАСКО для вас составит 38990₽, завтра будет уже базовая цена 47990₽, наш представитель под…
28 марта, 09:34
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Газпромбанк — компания года в сообществе «Диалог»!
3
nyura.deg
✅ Т-банк и товары с кэшбеком. 30%кэшбек -это не 100%, но тоже неплохо
18
Диалог
«Вопрос–ответ» с экспертом: задайте вопрос Алине Ледяевой
24
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
ВебЗайм
«ВебЗайм» запускает кредитные каникулы для клиентов из Дагестана
5
IrSm1965
Впечатление от оформления карты на Банкиру
40
ПКО Защита онлайн
Почему коллекторы заинтересованы в повышении финансовой грамотности
3
Варненчик В
В Госдуме предложили легализовать официальную работу самозанятых друг с другом
1
Игорь перос
Цена на золото продолжает снижение
3
ЮлияК
Еще один запрет в России
10
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге