Быстрое решение вопроса о выплате Т-страхование

Первый раз в жизни при покупке билетов поставила галочку на страхование, получив таким образом полис от Т-Страхования на каждого пассажира. На дату рейса выпало закрытие неба, задержали все рейсы, включая наш. Сразу же по истечению 4 часов задердки пришло смс от Т-Страхования, что мы можем получить минимальную выплату. Потом время задержки увеличилось до 20 часов и выплата уже сталк полной (по 6000 руб на человека). Взрослым пассажирам выплату отправили в течение 2 дней автоматически, на ребенка пришлось писать в поддержку. Но как только назначиди менеджера, решили вопрос одним днем. Выплата в полном размере пришла и на ребенка, документы минимальные нужно было предоставить. Спасибо за решение вопроса.