Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
20 апреля, 12:37
Не игнорили новые повреждения
После залива только местами намокло. Через неделю (уже после того как эксперт по страховке квартиры побывал) начали вылезать сюрпризы - обои в нескольких местах отошли, появились пузыри там, где вообще казалось сухо. Я расстроилась, думала, что все - поезд ушел, но все равно хоть поругаться позвонила на горячую линию. Объяснила ситуацию. Меня не отфутболили, выслушали, сказали: сделайте новые четкие фото, зафиксируйте, что появилось. После этого прислали специалиста на повторный осмотр. Он посмотрел новые повреждения, составил акт допосмотра. Дальше пересчитали смету уже с учетом этих последствий.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование20.04.2026 12:37Добрый день! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
После залива только местами намокло. Через неделю (уже после того как эксперт по страховке квартиры побывал) начали вылезать сюрпризы - обои в нескольких местах отошли, появились пузыри там, где вообще казалось сухо. Я расстроилась, думала, что все -…
20 апреля, 12:37
2 услуги
Другое
Сперва оформил страховой полис, вроде всё нормально. Но потом началось странное. На сайте всплыло предложение отправить реферальную ссылку и пригласить друга для оформления полиса. Более того, аналогичное предложение пришло на личную электронную почт…
19 апреля, 12:22
Страхование имущества
Страховой случай
Живём на первом этаже, и однажды вечером в окно гостиной прилетел камень. Стеклопакет вдребезги, осколки на полу, на диване, шторы порвались. Вызвали полицию, составили протокол. Позвонила в страховую, объяснила, что произошло. На следующий день прие…
18 апреля, 20:13
Страхование имущества
Страховой случай
АльфаСтрахование
Страховая компаниястрахование автомобилей
Рейтинг 4,4
1754 оценки
Открыто до 18:00
Обзор
Фото
44
Отзывы
786
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,4
1754 оценки
Вы оценили это место
tekso-stv
Знаток города 2 уровня
16 апреля
Альфастраховани…
16 апреля, 11:15
2 услуги
Другое
Я оформляла два кредита в Альфа Банке еще в 2024 году. К сожалению, как и всегда, при оформлении кредита банк навязывает услугу страховки, заманивая выгодными условиями кредита. Конечно, после оформления никто не говорит, что от страховки можно отказ…
13 апреля, 19:56
Страхование имущества
Другое
Проблема решена
Оформлял кредит под залог недвижимости в Альфа-банке. Мне навязали кучу страховок, целых 5. Специалист уверяла, что без них кредит не дадут, либо ставка будет космическая. Если я правильно понял из кредитного договора обязательной является только стр…
31 марта, 18:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Проблема решена
24.03.2026 АльфаСтрахование (через Альфа-Банк) списало с моего счета 2 000 ₽ в счет продления полиса страхования квартиры № Z6922/367/AD/*****/5. Я не давал согласия на автоматическую пролонгацию и не заключал новый договор. Действующий полис еще не …
28 марта, 09:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Столкнулась с откровенным затягиванием страховой выплаты со стороны АльфаСтрахование по договору страхования имущества.
19.02.2026 через официальный сайт было подано заявление о страховом случае (пучение грунта, риск «Движение почв»). Заявление за…
27 марта, 22:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Был оформлен полис под названием Ответственность перед соседями, спасибо родителям, которые настояли на оформлении, пригодился, когда в моей квартире прорвало трубу и затопило соседей снизу. Хорошо хоть, что у меня второй этаж и дальше не полилось на…
26 марта, 17:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
7 марта 2026 года в офисе Билайн мной была оформлена рассрочка на телефон и навязан сертификат " максимальная защита". 08 марта я обратилась в чат страховой компании для уточнения информации по возврату,а также на горячую линию(была оставлена заявка …
24 марта, 12:35
Страхование имущества
Страховой случай
В моем загородном доме произошел страховой случай: короткое замыкание привело к порче части бытовой техники и оплавлению проводки. К счастью, дом был застрахован в АльфаСтраховании. Процесс получения возмещения прошел без проблем.
Вызвал электрик…
24 марта, 09:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
У нас в квартире было возгорание, хорошо, что вовремя потушили, не успело перекинуться на другие квартиры. Вины нашей с женой не было, проводка старая. Мебель, напольное покрытие, и стены у нас пострадали сильно, требовался ремонт, к тому же запах га…
22 марта, 15:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Живу в старом доме, недавно купил квартиру. От друга узнал, что в АльфаСтраховании можно застраховать гражданскую ответственность, есть такой полис. Эта страховка мне пригодилась через 4 месяца, когда начала протекать труба в ванной.
Пока я жил с…
14 марта, 21:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Я обратилась на сайт страховщика для продления полиса страхования квартиры. по ошибке вместо продления я произвела покупку полиса потеряв 2000 руб. (учитывая порядок цен, это приличная сумма).
Выяснилось, что не существует возможности расторгнуть…
14 марта, 12:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Два месяца назад застраховала частный дом в Альфе. Правду говорят, что все делается к лучшему! Из-за скачка напряжения в поселке у меня (и у других жильцов) испортилась проводка. Для получения возмещения я лично приехала в офис АльфаСтрахования со вс…
13 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Имею привычку страховать квартиры, т.к. это сильно выгоднее, чем переживать за управляшку, соседей и собственные коммуникации типа фильтра на стиралку или полотенцесушителя.
Но беда пришла не оттуда, откуда больше всего ожидал. Рванул радиатор ото…
11 марта, 16:30
Страхование имущества
Страховой случай
У меня в Альфа больше 10 полисов - по окончании все буду оформлять в другой компании, Р*** сейчас стала гораздо быстрее реагировать.
04 марта я подала заявку по страховому случаю Альфа Ремонт - по горячей линии ответили, что специалист для осмотр…
7 марта, 00:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Вместе с мужем подавали обращение в офисе компании после страхового случая. От бабушки с дедушкой остался дом в поселке, используем как дачу. И случилось так, что была утечка газа, и в доме произошел взрыв. Из людей никто не пострадал, но внутри отде…
5 марта, 15:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Во время нашего отсутствия дома лопнула труба на кухне, и вода залила не только наш пол, но и просочилась к соседям снизу. К счастью, квартира была застрахована в Альфе, включая гражданскую ответственность.
Мы вызвали представителя УК для…
27 февраля, 09:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Обращался по поводу страхования машины год назад, мне помог с этим консультант, компания АльфаСтрахование очень помогла мне в этот момент, я остался очень доволен этим, ведь некоторые не хотели соглашаться со мной. Мои впечатления очень положительные…
26 февраля, 07:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
10.12.2025 года, у меня сосед залил по своей халатности квартиру. Вода испортила мне отделку коридора. Я вызвала домоуправа, который составил акт. Со всеми документами и копиями я обратилась в СПб филиал АО"АльфаСтрахование" .
14 января 2026 года,…
25 февраля, 17:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Прорвало у меня в квартире трубу, хорошо, что первый этаж, и соседей снизу нет, а то, наверное, их тоже бы затопило. Был оформлен полис на ремонт, делал на совесть, материалы покупал дорогие и качественные. Весь процесс по урегулированию не буду опис…
25 февраля, 15:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Капало с потолка, соседи сверху признали, что у них сорвало кран, но дальше началось, мол, у нас сейчас нет денег. Я плюнул, пошел по страховке квартиры. Сообщил в Альфу, сказали ждать эксперта, а пока вызвать ЖЭК и составить акт о затоплении.
Эк…
20 февраля, 21:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Была застрахована квартира в данной страховой компании думала никогда не придется обращаться , так для успокоения души страховала , но поселился сосед сверху и начались проблемы , так сказать порча моего имущества затопление причем неоднократно . …
19 февраля, 13:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
В марте 2025 года в моей квартире произошел бытовой инцидент — разрыв гибкого шланга подводки к бачку унитаза, в результате чего были залиты три квартиры ниже.
Я застрахован в АО «С****». Все документы были оперативно предоставлены, и в те…
17 февраля, 21:02
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в стадии адаптации: итоги «Форума МФО. Весна 2026»
4
Viktoria Ki
Проверим, как у вас с финансовой зоркостью?
33
Дмитрий Хмелев
Мошенники взялись за водителей
7
GESIV
Страхование жилья!Какая страховка лучше?
4
ПКО Защита онлайн
«Ранние» долги набирают обороты: как трансформируется рынок цессии
4
zoom77
ЮMoney выпустили карту с крутым дизайном
4
АО Россельхозбанк
Осторожно, дети в сети: 4 правила, которые спасут семейные деньги и нервы
10
Варненчик В
Ключевая ставка: борьба с инфляцией или с замедлением экономики?
5
Viktoria Ki
Проверим, как у вас с финансовой зоркостью?
33
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
11
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге