Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
, Новосибирск (Новосибирская область)
23 апреля, 08:14
Нарушение сроков выплаты по ОСАГО
08.03.2026 произошло ДТП, в котором я являюсь потерпевшим. Был оформлен европротокол. Заявление о прямом возмещении убытков подано в тот же день и принято страховой компанией АО «СОГАЗ».
18.03.2026 я был приглашён на осмотр автомобиля. Специалист провёл осмотр и устно заверил, что выплата поступит в ближайшие дни.
Однако по состоянию на 23.04.2026 никакого ответа от СОГАЗа не получено, выплата не произведена. На мои неоднократные обращения через горячую линию по факту нарушения сроков рассмотрения заявления (ст. 12 Закона об ОСАГО) страховая компания никак не реагирует.
Считаю данное бездействие грубым нарушением и прошу устранить в срочном порядке.
Отзыв на проверке
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП 7.03.2026, тут же отзвонился в СОГАЗ по горячей линии.
10.03.2026 мной через "Госуслуги" было подано заявление о возмещении убытков по ДТП, произошедшему 7.03.2026. Статус обращения в тот же день 10.03.2026: "Электронное заявл…
23 апреля, 20:27
ОСАГО
Оформление полиса
В августе 2025 года у меня заканчивался полис ОСАГО в компании СОГАЗ, поэтому нужно было перезаключить договор на новый срок.
18 августа позвонил на горячую линию, чтобы уточнить порядок продления. Сотрудник (представился как Алексей) подробно объ…
23 апреля, 16:24
ОСАГО
Страховой случай
Я могу пошагово расписать всю ситуацию, но длинный текст вряд ли будут читать потенциальные клиенты, поэтому выделю только самое важное.
22.02.26 произошло ДТП, в котором я являюсь потерпевшим.
В тот же день (22.02.26) я заполнил онлайн-заявление о …
23 апреля, 10:16
ОСАГО
Другое
08.03.2026 произошло ДТП, в котором я являюсь потерпевшим. Был оформлен европротокол. Заявление о прямом возмещении убытков подано в тот же день и принято страховой компанией АО «СОГАЗ».
18.03.2026 я был приглашён на осмотр автомобиля. Специалист пр…
23 апреля, 08:14
ОСАГО
Другое
Здравствуйте! 12.04.26 я решил продлить ОСАГО на два своих автомобиля онлайн в СК СОГАЗ , все данные уже в базе, вроде быстро и удобно. Но случилось невероятное. То ли из-за интернета, работающего с перебоями, то ли ещё как то, но вместо двух ОСАГО …
22 апреля, 22:50
ОСАГО
Страховой случай
Оформление страхового случая на возмещение ущерба было 21.03.2026 г в онлайн режиме , сегодня 22.04.2026г до сих пор не начислена компенсация, более того ни какой конкретной информации не доводят , после того как звоним в тех поддержку , пишем заявл…
22 апреля, 17:19
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Страхую машину по ОСАГО каждый год в СОГАЗе уже длительное время. Серьезных проблем за это время не возникало.
В сентябре прошлого года понадобилось добавить в полис новые данные в связи со сменой паспорта. Позвонил на горячую линию, спросил можн…
22 апреля, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
30.01.2026 произошло ДТП, я потерпевший, у виновника полис ОСАГО. 11.02.2026 я предоставил свое ТС на осмотр и подал заявление о страховом случае, которое зарегистрировано от 13.02.2026 ХХХ0549450823Р№0001. При выборе формы страхового возмещения вред…
22 апреля, 14:38
ОСАГО
Страховой случай
16.03 С моим припаркованным ам произошло дтп, оформлен протокол через Гос. Услуги
АМ. Не на ходу
16.03 Отправлено письмо с просьбой орг. Ремонт и выплатой УТС т. К ам младше 5 лет и всеми нужными док.
18.03 Прийшла СМС что заявление зарег. От 18.03
1…
22 апреля, 14:25
ОСАГО
Страховой случай
2.03 мы попали в дтп. К огромному несчастью, у виновника оказался полис осаго СОГАЗ. По стечению различных обстоятельств подать заявление в компанию мы смогли только 3.04. Заявление заполнили по форме по ссылке, которую нам предоставили в офисе компа…
22 апреля, 14:23
ОСАГО
Страховой случай
Хочу оставить самый негативный отзыв, первый раз сталкиваюсь с таким отношением . ДТП случилось 4.02 , в день обращения в страховую меня оттуда можно сказать выгнали , дав мне понять что я купил полис онлайн , а не у их менеджеров . В итоге через гор…
22 апреля, 13:52
ОСАГО
Страховой случай
16 февраля я обратился в страховую компанию так как мой автомобиль 12 февраля 2026 года попал в дтп виновником которого соответственно я не являюсь.
17 апреля мне в личный кабинет пришло уведомление, что мое дело рассмотрено. Однако на сегодняшний де…
22 апреля, 13:41
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная страховая компания, купили авто, 3 января, страховка на нового владельца с 8 января, ДТП было 10.01.2026, полностью по вине второго участника, сегодня 22.04.2026 3,5 месяца, за это время просто 0 результата, на горячие линии помочь не м…
22 апреля, 11:49
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Здравствуйте , неделю мучаюсь, не могу добавить водителя в полис!! Сайт выдает неизвестную ошибку, с любого устройства. Так же пробовал мобильные приложения андроид и айос, везде сказано что можно внести изменения через них, но видимо это очередная …
22 апреля, 08:11
ОСАГО
Страховой случай
Ситуацию описать культурно нельзя, но постараюсь изложить свои мысли достаточно культурно. 7.04.2026 мой автомобиль попал в ДТП, въехали в меня во дворе. В этот же день подал заявление по страховому случаю - Онлайн.
Никто так и не ответил.
14.04.…
21 апреля, 20:14
ОСАГО
Страховой случай
Стаховой случай по ОСАГО, всё рассказали и помогли оформить документы, без нервотрёпки и очередей. Сотрудники профессиональные, вежливые и терпеливые, многие с многолетним опытом работы что показывает что они дорожат своими местами. Подсказывают как …
21 апреля, 18:31
ОСАГО
Страховой случай
Самая без ответственная шарашкина контора! Подали документы после ДТП, назначили осмотр, прошёл 21 день тишина.
Операторы ничего внятного ответить не могут, только говорят что с нами свяжутся...
Всю жизнь машину в альфе страховали и проблем не было н…
21 апреля, 14:21
ОСАГО
Страховой случай
Очень недовольны сервисом по страховке ОСАГО в Согаз! В дальнейшем лучше в другую страховую перейдем.
В СОГАЗ когда им нужны клиенты, заканчивается страховка, они тут как тут, уже напоминают, чтобы ты быстрее оформил у них новую страховку и денежки …
21 апреля, 06:20
ОСАГО
Страховой случай
28 марта 2026 года произошло ДТП, я пострадавший. С вторым участником ДТП был составлен европротокол через Госуслуги. 29 марта 2026 года также через госуслуги было составлено заявление на восстановительный ремонт. Также 29 марта на госуслугах получил…
20 апреля, 13:45
ОСАГО
Страховой случай
Если у Вас много свободного времени и нервов, то конечно покупайте полиса у этой компании.
ДТП произошло 29.03.26 не по моей вине, автомобиль не на ходу, документы подал 02.04.26 в электронном виде через сайт.
Сегодня уже 19.04.26 и у меня даже …
19 апреля, 17:42
ОСАГО
Страховой случай
Заявила о страховом случае. В личном кабинете информация о том что принимается решение. Связалась девушка , сказала что выплату согласовали нужно отправить заявление на согласие.сказала что отправила на почту. Я жду. На почте ничего не пришло. Свя…
19 апреля, 13:57
ОСАГО
Страховой случай
НИКОГДА не покупайте ОСАГО у Согаз.
Ужасное отношение к клиентам , полностью игнорирование заявлений и претензий. Вместо того, чтобы прислать калькуляцию они отмалчиваются, ускользают от ответа. НО КАК ТОЛЬКО ТЫ ПРИСЫЛАЕШЬ ИМ ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИ…
18 апреля, 08:09
ОСАГО
Оформление полиса
На протяжении месяца (ноябрь 2025г.) ни в одной страховой компании не мог застраховать автомобиль (скорее всего причина год выпуска автомобиля и сельская прописка). Узнал что ОСАГО можно оформить на Банки.ру.
На удивление проблем с оформлением ОС…
17 апреля, 21:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Через госуслуги авто подал заявку на возмещение ущерба по ДТП 08.04.2026. Уведомление на почту о принятии заявления и документов пришёл моментально.
В письме было указано что свяжутся в течении 2 дней свяжутся для уточнения комплектности докумен…
17 апреля, 21:32
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло 10.03.2026, 16.03.2026 были поданы документы через сайт страховой компании, в течении 5 дней как говориться в законе, никто не пригласил на осмотр, после моих множественных обращений обратной связи не получил, специалисты Контактного це…
17 апреля, 15:41
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE вошла в состав группы Совкомбанка
5
Viktoria Ki
Проверим, как у вас с финансовой зоркостью?
65
Варненчик В
Ключевая ставка: борьба с инфляцией или с замедлением экономики?
8
Игорь перос
Мой опыт по открытию банковского вклада через маркетплейс банки ру.
3
ДоброЗайм
Почему возникает долговая нагрузка и как её избежать
13
Иннаанатольевна
Быстробанк изменения по линейке вкладов с 21.04
5
ВебЗайм
Биометрия для МФО: что происходит на рынке после введения требования
11
Продуктовый дайджест
Газпромбанк снизил процентные ставки по вкладам
9
Шальная императрица
Можно ли разбогатеть честно?
16
Иннаанатольевна
Быстробанк изменения по линейке вкладов с 21.04
5
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге