В августе 2025 года у меня заканчивался полис ОСАГО в компании СОГАЗ, поэтому нужно было перезаключить договор на новый срок.
18 августа позвонил на горячую линию, чтобы уточнить порядок продления. Сотрудник (представился как Алексей) подробно объяснил, какие документы понадобятся, рассказал про варианты оформления дистанционно и в офисе.
22 августа решил оформить всё в офисе. Очередь была небольшая, ожидание заняло около 10–15 минут. Менеджер проверил данные, уточнил информацию по автомобилю и оформил новый полис ОСАГО. Весь процесс занял примерно 20 минут.
В этот же день полис появился в личном кабинете, также пришло подтверждение на электронную почту.
В РСА позже проверил, все данные отображались корректно. Взаимодействие оставило положительное впечатление.