Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Галина, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
24 апреля, 22:11

Удачный первый опыт

Обратилась 15 марта в поддержку по поводу своего самочувствия из Грузии. Почти моментально откликнулась Анна, задала вопросы, дала рекомендации, связала с местным агентом в Батуми. Пока я находилась в стационаре спрашивала как и в каком объеме мне оказывают помощь, поддерживала, желала выздоровления. В стационаре мне была оказана помощь, которую полностью была оплачена Т- страховкой: Забор крови, измерение давления и сатурации, Кт головного мозга, консультация невролога со схемой дальнейшего лечения. На следующий день Анна сама списалась со мной, спросила про самочувствие, пожелала выздоровления, рекомендавала сохранить все рецепты и чеки. Сообщила, что по поводу компенсации лекарств со мной свяжутся через несколько дней. 14 апреля мне написала Мария, попросила скопировать чеки препаратов и рецепты. Я ответила, что спасибо, конечно, но наверное, ничего не получится. Так как рецепта не было, врач просто написал на листочке рукой схему лечения, чеки непонятно где, может выкинула уже... Мария проявила удивительную настойчивасть, заверила, что хочет помочь и надо попробовать. Чеки я нашла, сфотала , по указанию Марии, коробки лекарств, назначение врача, выписку из стационара. Через два дня деньги поступили на мой счет в полном размере, соответственно чекам!! Я была очень удивлена и растрогана отношением этих двух девушек, их заботой и искренним желанием мне помочь. Удивительная внимательность и очень человеческий подход к своей работе. Спасибо большое!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    25.04.2026 08:21
    Здравствуйте. Клиент — центр нашей экосистемы. Мы ставим в приоритет ваше здоровье и спокойствие и стремимся поддержать в непростые моменты. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллег. Анна и Мария — настоящие профессионалы своего дела 😊
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2026 18:13
    Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото полиса и документов, подтверждающих выплату.
  • Галина
    Автор отзыва
    28.04.2026 18:23
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2026 12:18
    Не приложен полис, с указанием ФИО, отзыв не влияет на рейтинг.
  • Галина
    Автор отзыва
    01.05.2026 13:00
    Автор прикрепил подтверждающие документы

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мною было оформлено страхование путешественника, 22 апреля 2026 г произошел страховой случай, в путешествии во вьетнаме простудилась , обратилась в чат поддержки Т-банка, мне предложили консультацию врача телемедицины, уточнили личные данные, где нах…
2 мая, 13:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетели с семьёй отдыхать в Сочи, посреди отпуска во время еды у меня откололся кусок зуба, доставляло дискомфорт. Обратился за помощью через приложение, буквально в течение 10ти минут со мной связался специалист, созвонились, после пары уточняющих…
2 мая, 11:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был в Таиланде, со страховкой Т-банка, обратился с ушной болью 7 апреля в чат банка. Менеджер Салават быстро решил вопрос, назначил визит к врачу на утро. Был на связи всё время, оперативно подтверждая расходы. Позже со мной также связалась менеджер …
2 мая, 09:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили страховку в Т-банке для путешествий, так как летели заграницу в отпуск. Данная страховка была выгоднее, чем в других сервисах. В Тайланде укусила уличная кошка, нужно было делать вакцину от бешенства. Обратилась сразу в чат банка по страхов…
1 мая, 23:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле 2026 года мы путешествовали по Марокко большой компанией. Чтобы свободно перемещаться между городами и достопримечательностями, решили арендовать автомобиль. Удобство оказалось значительным, но, как выяснилось, местные нередко допускают повр…
1 мая, 17:13
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
31.03.2026 по приезду из Тайланда обратился в чате Т-банка по случившемуся страховому событию. 24.03.2026 во время отлива наступил на морского ежа, понадобилась срочная обработка ран в местной клинике. Поддержка Т-страхования в чате предлагала соглас…
1 мая, 16:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сейчас нахожусь в Таиланде и оформлял туристическую страховку для путешественников с расширенным покрытием на контактные виды спорта. В эту поездку, к сожалению, случилось сразу два страховых случая: получил травму на боксе и позже повредил прокатную…
1 мая, 13:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке по Китаю подруга получила травму пальца - прищемила дверью. Казалось, что ничего страшного, но через пару дней началось воспаление. Решили обратиться в страховую компанию. Написали в чат поддержки в приложении Т-банка, обращение TRV-26-3880…
1 мая, 13:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго дня. Покупала билет на самолёт Москва - Челябинск. В связи с безопасностью полётов рейс задержали более чем на 4 часа. Пришло смс от страховой компании, что можете получить выплату за задержку рейса. Связался с поддержкой, уточнить детали. Да…
1 мая, 13:18
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купил билет супруге на самолет через приложение Т-банка. В итоге рейс сел в другом аэропорту из-за закрытия. Обратился в поддержку также через приложение. Для получения компенсации потребовались копия паспорта пассажира и координаты её банка. Вопрос …
1 мая, 06:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании Т-страхование от Т-банка за помощь во время отдыха за границей. У меня случилась травма колена и сервис-ассистент сработал идеально: быстро связались с госпиталем, оплатили прием, МРТ и лекарст…
1 мая, 04:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале апреля была в Турции, где меня поцарапала уличная кошка. Обратилась в страховую за организацией вакцинации от бешенства и столбняка. Страховая сориентировала, куда обратиться за первой дозой вакцины, организовала получение второй дозы и зате…
30 апреля, 20:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по вопросу компенсации по риску «Задержка рейса». Заявку и документы приняли в чате приложения. Уточнили детали, ответили на вопросы. Все прошло быстро и достаточно легко, что приятно удивило, так как не пришлось ни с кем лишний раз спорит…
30 апреля, 13:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Итак, начнем с того, что страховку мне предложил Т-банк совершенно бесплатно — в рамках какой-то акции, уже не помню. Я о ней даже забыл, пока не случился неприятный страховой случай. 14 апреля мне не выдали багаж в Магадане. Все это долго тянулось…
30 апреля, 13:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность Артему, сотруднику Т-Банка, за профессиональную и оперативную помощь в получении компенсации за задержку рейса из Дубая. Ситуация изначально казалась не самой простой, но благодаря его вовлеченности и четким дейс…
30 апреля, 12:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуемся семейным полисом страхования в путешествиях и периодически он нас очень выручает. В последнюю поездку в Бангкок муж неудачно поднял чемодан в аэропорту и почти не мог ходить от боли в спине(( Думали, что отпуск будет испорчен. Я сразу н…
30 апреля, 07:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь вне места жительства, к вечеру 25.03.2026 я почувствовала колющую боль в стопе ноги, поняла - что-то острое попало в стопу ноги. Самой мне никак было не увидеть что конкретно, и, тем более, не извлечь. Я позвонила в компанию Т-страхование (ч…
29 апреля, 22:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске зарубежом сильно заболел живот, написала в чат в мобильном приложении и попросила о помощи. Быстро организована онлайн консультация с доктором. В течении полу часа была проведена консультация и назначены лекарства. Мне стало лучше.…
29 апреля, 19:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о работе страховой компании. Во время перелёта у нас произошла задержка багажа: из 5 чемоданов 2 не прилетели вместе с нами. Мы сразу обратились в аэропорту, оформили акт, и багаж отправили следующим рейсом. Через 2…
29 апреля, 17:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
31 марта 2026 года мой супруг сломал палец на отдыхе во Вьетнаме. В чате Т-банка нам подсказали сайт круглосуточного сервисного центра в Азии. В переписке мы узнали адреса клиник, выбрали ближайшую к нам. В самой клинике мы самостоятельно общались с …
29 апреля, 14:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотела бы оставить отзыв на сервис Т-Страхования. В марте 2026 года во пользовалась их услугами и оформила страховку на себя и подругу в путешествие в ЮАР. Далее в путешествии у подруги случилось отравление, пришлось ехать в больницу, платить за прие…
29 апреля, 11:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Превзошли все ожидания! Страховался первый раз в жизни, и к месту! Упал за границей с байка, а ещё прошёл сквозь стеклянныу дверь! 🤦‍♂️Оказали бесплатно медицинскую помощь, да еще ущерб третьим лицам возместили! В общей сложности сэкономили мне около…
29 апреля, 10:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Большое спасибо менеджеру Анастасии. При перелете в транзитном аэропорту потерялся багаж (сорвалась бирка), в результате задержка багажа составила около 30 часов. Через приложение сообщил о страховом случае. Со мной связалась менеджер Анастасия и пом…
29 апреля, 09:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Воспользовался полисом путешествий для решения проблем со здоровьем во время поездки по России. Конкретно страховой случай был в Москве Пока работой занимались агенты - все было норм. Сходил на прием к врачу, сделал обследование, получил назначен…
28 апреля, 22:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл неприятный случай с задержкой рейса, решил обратиться в поддержку и уточнить, является ли это страховым случаем по страховке для путешественников. Ответила в чате Александра и сообщила, что сейчас у меня страховка премиум, по которой ко…
28 апреля, 20:20

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть