Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полина, Екатеринбург (Свердловская область)
25 апреля, 17:20

Отдых во Вьетнаме, сыворотка от столбняка в международном госпитале

Были вынуждены сменить направление тура и остро встал вопрос о страховке, особенно для ребенка 2 лет. Тур пакет предусматривал страховку с франшизой, но не очень удобно куда-то звонить, что-то объяснять. Т.к. являюсь клиентом Т-банка уже несколько лет и ощутив удобство решения каких-либо вопросов онлайн в очередной раз оформила страховку у них. Ранее делала страховку на себя, мужа, в разные периоды времени, но по России, к счастью, она не пригождалась. Во Вьетнаме на платном пляже решила поплавать на сапе, упала с него и не могла залезть обратно. Пришлось подплыть к мостику от ресторана и попросить помощи. На деревянной опоре моста оказались моллюски, о которых я поранила ступню. Изначально, не предала значения, но уже на берегу, промывая порез увидела, что не все кусочки могу удалить. Связалась со страховой через приложение, проконсультировали, передали мои данные сотруднику сторонней организации по страховке, мне назначили хороший международный госпиталь Vinmek, но пришлось ехать через весь город. В госпитале обработали ступню и врач принял решение поставить вакцину от столбняка. К счастью, до 17:00 там работала русский переводчик и я объяснила, что данная вакцина у меня не стоит, мне заменили на противостолбнячную сыворотку, ставили в несколько этапов с контролем на реакцию. В госпитале я пробыла около 3,5 часов, страховая достаточно оперативно уладила вопрос по оплате услуг, также согласовали лекарства, которые выдали в больнице. К счастью, обошлось без осложнений. Далее я направила в поддержку данные на оплату такси, через месяц связался личный менеджер, помогла составить заявление на выплату, выплата пришла быстро. Хорошо, что мужу и ребенку страховка не понадобилась.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    25.04.2026 17:42
    Здравствуйте. Клиент — центр нашей экосистемы. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и получали качественную помощь в непростые моменты. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2026 18:48
    Отзыв проверен.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотела бы оставить отзыв на сервис Т-Страхования. В марте 2026 года во пользовалась их услугами и оформила страховку на себя и подругу в путешествие в ЮАР. Далее в путешествии у подруги случилось отравление, пришлось ехать в больницу, платить за прие…
29 апреля, 11:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Превзошли все ожидания! Страховался первый раз в жизни, и к месту! Упал за границей с байка, а ещё прошёл сквозь стеклянныу дверь! 🤦‍♂️Оказали бесплатно медицинскую помощь, да еще ущерб третьим лицам возместили! В общей сложности сэкономили мне около…
29 апреля, 10:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Большое спасибо менеджеру Анастасии. При перелете в транзитном аэропорту потерялся багаж (сорвалась бирка), в результате задержка багажа составила около 30 часов. Через приложение сообщил о страховом случае. Со мной связалась менеджер Анастасия и пом…
29 апреля, 09:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Воспользовался полисом путешествий для решения проблем со здоровьем во время поездки по России. Конкретно страховой случай был в Москве Пока работой занимались агенты - все было норм. Сходил на прием к врачу, сделал обследование, получил назначение И…
28 апреля, 22:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл неприятный случай с задержкой рейса, решил обратиться в поддержку и уточнить, является ли это страховым случаем по страховке для путешественников. Ответила в чате Александра и сообщила, что сейчас у меня страховка премиум, по которой компен…
28 апреля, 20:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Честно, мы никогда не думали, что нам придётся воспользоваться страховкой в путешествии… Но когда это случилось — мы поняли, насколько важно, чтобы рядом была надёжная страховая компания. Мы впервые обратились в страховую, и даже не знали, с чего на…
28 апреля, 19:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У сына заболело ухо. Написала в поддержку в приложении т- банк. Меня связали с страховой компанией. В этот же день нас записали на приём. В клинике доктор, после осмотра, сообщила о необходимости процедуры. Но предупредила, что за неё нужно заплатит…
28 апреля, 13:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотела поблагодарить Т-Банк за предоставленную мне услугу Премиум. В рамках этой услуги я застраховала себя и супруга от неприятных случаев со здоровьем. К сожалению мне пришлось воспользоваться этой страховкой пребывая в Китае. Я связалах в чате бан…
28 апреля, 13:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить т-банк,а именно отдел страхования. Впервые за 9 лет самостоятельных путешествий оформили страховку и она пригодилась😲 во Вьетнаме заболел годовалый ребёнок,был какой-то укус,температура,которую сбивали, но она всё равно поднималас…
28 апреля, 09:22
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
02.01.2026 года я со рался ехать в путешествие, и хотел застраховать свой багаж, что бы в случае утери утраты или повреждения мне возместили ущерб. Так я обратился за помощью в контактный центр, т-страхования, страховой компании, и мне помогли оформи…
28 апреля, 04:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась по задержка рейса (более 4 часов, чартерный рейс Тюмень - Нечанг) на семью из трех человек. Мне произвели выплату по страховому случаю в полном объёме. Страховой случай произошёл 3 апреля. Выплата произведена на троих человек 17.04. 202…
28 апреля, 01:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.04.26-22.04.1026 г. Иркутск, Оформили полис путешественника, случился страховой случай в Тайланде, было подозрение на гайморит, что очень порадовало предложили онлайн консультацию с русским врачом, после разбора ситуации был выписан рецепт, в боль…
27 апреля, 15:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле во время поездки в Китай мы заболели и обратились в Т-Страхование через чат. Онлайн-консультацию с врачом организовали быстро и без лишних сложностей. Сотрудник подробно проконсультировал нас и всё время оставался на связи. С момента обращен…
27 апреля, 15:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось так, что сегодня 27 апреля 2026 года я прилетел в Челябинск на вахту. Прождал в зоне выдачи багажа, пока все заберут свой багаж. И вот она пустая лента транспортера, а моя сумка с вещами так и не появилась. Вспомнил, что у меня есть полис о…
27 апреля, 14:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотела бы поделиться опытом активации страховки путешественника от Тбанка. Во-первых, я имею огромный опыт работы в туризме заграницей. И мне часто приходилось помогать русским туристам при болезни и проблемах со здоровьем. И так бывало, что их страх…
27 апреля, 13:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию, т.к. сломала зуб в Египте. Быстро всё оформили. Водитель везде был со мной, и ожидал в клинике. Никаких дополнительных расходов не понесла. Очень благодарна страховому менеджеру за оперативность, поддержку, и заботу. …
27 апреля, 12:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией Т-Страхование (полис № TVL-0961138786). Возвращался из путешествия по маршруту Нячанг — Ханой — Гуанчжоу — Урумчи — Москва. По прилёте в Гуанчжоу обнаружил, что мой баг…
27 апреля, 11:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуске произошла неприятная ситуация, ребенка ужалила медуза (не сильно, но пару следов оставила). Списались с поддержкой Т-банка, на выбор предложили несколько вариантов: 1.посещение больницы, 2.консультацию по телефону. Выбрали 1ый вариант. Так …
27 апреля, 07:44
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
При покупке билетов через проложение Т- Банк приобрела билеты на рейс Оренбург- Москва для внучки с Т- Страхование,( Travel Insurance Policy № 7087855414 Дата оформления: 11.02.2026) . Стоимость страховки 1082 руб, где в том числе включался страхово…
26 апреля, 20:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании за оперативность и профессионализм. Я отдыхал во Вьетнаме и почувствовал себя плохо, переживал что Денге вирус, обратившись в страховую, мне оперативно предоставили информацию о клинике, провели необходи…
26 апреля, 20:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полетела в Сочи, у меня есть подписка премиум и страховой полис путешественника. Сильно заболела. Как всегда сотрудники Т страхования быстро все оформили: за 3 дня в другом городе получила оперативно всю помощь и в течение 2 недель компенсацию медици…
26 апреля, 19:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авиакомпанией произошла задержка рейса из Санкт-Петербурга в Стамбул на более чем 5 часов, по непредвиденным обстоятельствам. Перед путешествием было оформлено страхование поездки с опцией "страхование задержки рейса". После предоставления по…
26 апреля, 18:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехал с девушкой в поездку в Казань, предварительно оформил полис Т-страхования в путешествиях, предоставляемый бесплатно в рамках премиального обслуживания. В поезде у моя девушка Мария почувствовала симптомы простуды(боль в горле, насморк, слабост…
26 апреля, 17:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.04.2026 года, упал в арендуемой двухуровневой квартире, ночью с лестницы. Сломал мизинец на ноге и вывернул его. Ходить было сложно , сильно хромал, нога опухала. Связался в чате поддержке с менеджером. Заявил о страховом случае ( г. Тбилиси), спр…
26 апреля, 15:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не в первый раз оформляю себе страховой полис в Т-страховании. Самый главный плюс для меня - возможность обращения в чате банка, которым я пользуюсь. Оператор ответил оперативно, подрядчик связался буквально в течении 5 минут, и врач еще в течени…
26 апреля, 15:28

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть