Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Инна, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
26 апреля, 18:35
Злоупотребление применением 115-ФЗ
1 февраля оформила в СК Ренессанс жизнь НСЖ «Накопи и точка», через 2 месяца 1 апреля подала заявление на закрытие программы и получение выплаты. Однако, 3 апреля поступило сообщение о необходимости предоставить документы, подтверждающие происхождение средств. Почему данные документы не были запрошены в момент открытия программы? Документы были сразу же 3 апреля направлены. Ответ до сих пор не предоставлен. На мое обращение, оставленное на сайте, ответ поступил через 2 дня, то есть направили стандартную отписку, даже не удосужившись ответить на задаваемый мною вопрос. А вот проверить одну страничку документа, предоставленного мною, требуется аж до 60 дней! Ранее имела положительный опыт работы с продуктами Вашей компании и предположить не могла, что такое может произойти. Судя по огромному количеству жалоб по данному вопросу на ресурсе банки.ру и других, данная ситуация носит массовый характер, что вызывает сомнения в законности применения 115-ФЗ, слишком уж много таких клиентов, запрос будет направлен в ЦБ РФ. Цель написания данного отзыва - предостеречь других клиентов от использования продуктов данной компании. Для меня компания перестала существовать. Потерять такое количество клиентов ради сиюминутной наживы..
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Другое
1 февраля оформила в СК Ренессанс жизнь НСЖ «Накопи и точка», через 2 месяца 1 апреля подала заявление на закрытие программы и получение выплаты. Однако, 3 апреля поступило сообщение о необходимости предоставить документы, подтверждающие происхождени…
26 апреля, 18:35
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Заголовок отзыва это слоган данной организации, можете брать себе, не буду потом оспаривать авторские права.
Эта организация придумывает разные мерзкие ухищрения, чтобы обмануть своего клиента, рассказывая о своих невыгодных продуктах в ярких краска…
26 апреля, 14:26
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
18.01 заключил ПОЛИС ПО ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ «Накопительный смарт»
№ 6240412369. Внес с карты 500000, с 9 по 116 .2 пополнил еще до 1 307 861р. 16 марта подал заявление на выплату в связи с окончанием договора 17.03.26. 23.03 получил СМС с предлож…
26 апреля, 01:22
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Приобрел полис накопительного страхования жизни "Накопительный смарт" (Накопи и точка) 13.01.2026 года. Условия обещали привлекательные: высокая ставка 18.9% на два месяца, произвольная сумма взносов до 10 миллионов рублей. В итоге решил внес…
24 апреля, 17:06
Инвестиционное страхование жизни
Другое
23 апреля приходил в офис к своему персональному менеджеру Максиму Б-у для подачи налоговой декларации за 2025 год, забыл пароль к электронной подписи, пришлось приходить 24 апреля ещё раз. Записался в офис на 10 утра. В офисе был больше часа, так ка…
24 апреля, 11:21
Инвестиционное страхование жизни
Другое
У меня 13.03.2026 года закончился договор страхования НиТ. 23.03.2026 года пришел запрос о подтверждении источника дохода ст 115 ФЗ. В этот же день направила выписку из банка, подтверждающую источник дохода. В ответе СК был указан срок получения вып…
23 апреля, 22:18
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В 2026г стал долгосрочным клиентом компании, и все благодаря компетентности и внимательности со стороны сотрудников организации Ренессанс жизнь. Теперь подробнее.
Я всегда стремился к долгосрочному и выгодному сотрудничеству, и искал полисы с выч…
23 апреля, 10:09
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Открывала накопительный счёт в Ренесанс Накопи и точка. Хорошие прозрачные условия + во время оформления получила полную картину что из себя представляет программа. Ни вопросов ни сомнений не осталось. Комфортные суммы для открытия, взноса, в личном …
23 апреля, 06:10
Инвестиционное страхование жизни
Другое
30.01.2026 я заключил договор страхования с ООО СК «Ренессанс Жизнь» по программе «Накопительный смарт», полис № 6***6. Страховая премия была оплачена мной полностью.
После окончания основного срока действия договор был автоматически продлён ещё н…
22 апреля, 15:47
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Обратилась повторно в офис по вопросам о договоре "Выгодный старт", который открыла на 3 месяца, думала, что его нужно пополнять. Оказывается он без снятия и пополнения. Забыла пароль от личного кабинета, вошла с помощью гос.услуг, удобно, начала пер…
22 апреля, 11:47
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформил полис НСЖ "Накопи и Точка".
Подал заявление на вывод средств до срока окончания полиса. Сок окончания 02.04.2026. Выплата в течении 10-15 дней
Приходит письмо на почту 13.02.2026, о том что нужно предоставить документы о происхождении сре…
22 апреля, 11:37
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
22 апреля обратился ещё раз в офис со своей супругой к менеджеру Максиму Б-у по вопросу продукта "Выгодный старт" на 3 месяца. Пополнять его не нужно, раньше срока снять нельзя без потерь, сотрудник напомнил. Сделал мне чай с конфетами, приятно. Офис…
22 апреля, 11:30
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Заключил договор с ООО "СК "Ренессанс Жизнь" 21.01.2026 - Накопительный смарт (накопи и точка) № 6***8 (6***2), через месяц пролонгировал еще на 30 дней, Договор завершен 21.03.2026.
19.03.2026 направил заявление на страховую выплату в соответстви…
21 апреля, 20:52
Инвестиционное страхование жизни
Другое
13.01.2026 г. между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт» (полис № 62....16).
Обязательства по оплате страховой премии мной исполнены в полном объеме.
12.03.2026 г. срок действия дог…
21 апреля, 19:19
Инвестиционное страхование жизни
Другое
У меня был договор страхования жизни с компанией Райффайзен Лайф. Подавала много раз на налоговый вычет - никак проблем не было. В этом году тоже хотела подать на налоговый вычет, оказалось, что все договоры передали в Райффайзен Жизнь. Написала на с…
21 апреля, 18:42
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
12 марта обратилась в офис компании повторно для оформления договоров накопительного страхования жизни и программу долгосрочных сбережений на 6 лет на сумму 180 000 рублей, оплатила без комиссии с Газпромбанка через СБП. Договор выдал мне на руки и …
21 апреля, 15:38
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Страховая компания намеренно морозит деньги клиентов по страховому риску дожитие, то есть когда нужно просто убедиться что клиент жив. А клиент пишет и досудебные претензиии, и в чат. И оформляет заявления, предоставляет дополнительные документы.
…
21 апреля, 14:44
Инвестиционное страхование жизни
Другое
01.02.2026 г. между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт» (договор страхования № 6***2). Обязательства по оплате страховой премии мной исполнены в полном объеме.
28.02.2026 г. срок дейс…
21 апреля, 14:35
Инвестиционное страхование жизни
Другое
01.02.26 в СК Ренесанс Жизнь открыл НСЖ "Накопи и точка" N6***6 под 19% на 2м. До окончания договора ознакомился со множеством отрицательных отзывов в адрес СК Ренесанс Жизнь, в части затягивания с выплатами. Суть задержек заключалась в следующем: СК…
21 апреля, 14:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В сентябре 2025 года закончился полис "Смарт плюс". Выплата была в течение 2-4 раб. дней.
29.01.2026 г. между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт». Обязательства по оплате страховой п…
21 апреля, 13:48
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Ранее имелся в целом положительный опыт использования продукта "Смарт Плюс", поэтому решила оформить и продукт "Накопи и точка". В итоге по второму продукту опыт отрицательный, компания надолго отбила желание пользоваться ее услугами.
Условия поли…
21 апреля, 13:09
Инвестиционное страхование жизни
Другое
14.01.2026 оформил в СК «Ренессанс-Жизнь» (далее — СК) полис НСЖ. В течение двух месяцев пополнял счёт, получал промежуточные выплаты.
За неделю до окончания второго периода действия полиса неоднократно пытался оформить в личном кабинете СК заявле…
21 апреля, 12:55
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Собрала небольшую сумму и сразу решила ее пустить в оборот чтобы чуть-чуть увеличить и чтобы деньги просто так не лежали. Ренессанс Жизнь с программой Накопи и Точка отлично подошли для этой цели. Сроки программы удобные, как и сроки вывода средств п…
21 апреля, 05:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
20 апреля пришла по записи к своему персональному менеджеру Максиму Б-у для открытия нового договора "Ценный актив смарт" на 3 года на сумму 400 000 рублей. Оплатила со Сбера через СПБ без комиссии. Выдал договор на руки и прислал на электронную почт…
20 апреля, 16:30
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Здравствуйте! Крайне не рекомендую взаимодействовать с Ренессанс Жизнь!
Отправила им обращения, досудебную претензию - никакой реакции? Куда еще писать? Прошу максимальной огласки. В личном кабинете нет новых ответов, колл-центр не помогает. Ситуа…
20 апреля, 12:27
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Показатель долговой нагрузки (ПДН): изменения с 1 апреля 2026
7
Кукуня
Даркстор, как способ дополнительной экономии
5
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по вкладам и НС. Что изменилось в банках за неделю
10
Kary may
Взнос на капремонт: что это и почему его нельзя игнорировать?
4
Газпромбанк
NFC — это не только оплата телефоном: зачем еще нужна технология
44
nyura.deg
Альфа-Банк и суперкэшбек до 100% на все покупки в Чижик
3
ДоброЗайм
Как понять, что долгов уже слишком много. Чек-лист для заёмщика
6
Варненчик В
Эльвира Набиуллина о возвращении к устойчивой целевой инфляции в 4%
10
Kata
Пересмотр взгляда на вклад в пользу Россельхозбанка?!
6
Viktoria Ki
Проверим, как у вас с финансовой зоркостью?
68
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге