Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
27 апреля, 12:59

Страховой случай по лобовому стеклу

05.04.2026 обратился со страховым случаем по КАСКО (AUT-26-313403). В лобовой стекло на Renault Koleos 2017 прилетел камень или шип, пошла трещина около 25 см. Направил фото повреждения в чат, в этот же день обращение взяли в работу, к концу дня выдали можно было выбрать станцию для ремонта, далее ждал звонка от стации ТО. С этим моментом были затруднения - со станции не звонили, пришлось вызванивать их самих - сказали, что ищут стекло. Через 2,5 недели из страховой написали, что не могут найти в наличии или в близкой доставке стекло - предложили денежное возмещение. Через пару дней 27.04.2026 выплатили возмещение на карту (за вычетом франшизы получил 57 тыс.руб.). Результатом в целом доволен, к страховой вопросов нет (есть только к стации ТО, которая не спешила со мной связываться и информировать).
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    27.04.2026 14:39
    Приветствуем. Всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и находить решения, которые будут выгодны для них. Спасибо, что так высоко цените нашу работу! Запись на примем автомобиля станция технического обслуживания ведет самостоятельно и приглашает в сервис в порядке своей очереди. Как быстро пригласят, зависит от их загруженности.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис №5303693728 Страховое событие № AUT-26-364994 19.04.26 обратилась в страховую компанию через приложение по поводу урегулирования страхового случая - скол на лобовом стекле. Сделала все необходимые фото. 20.04.26 уже получила направление на ремо…
27 апреля, 16:15
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Написала в компанию по полису каско 5504804951 от 04.06.25, меня проконсультировали, что делать, обратилась в полицию , взяла справку, подгрузила в приложении, прислали номер страхового случая и направление на ремонт, выбрала станцию поближе к дому,…
27 апреля, 16:02
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.04.2026 обратился со страховым случаем по КАСКО (AUT-26-313403). В лобовой стекло на Renault Koleos 2017 прилетел камень или шип, пошла трещина около 25 см. Направил фото повреждения в чат, в этот же день обращение взяли в работу, к концу дня выда…
27 апреля, 12:59
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился со страховым случаем по КАСКО. Поскольку было повреждено не более трёх элементов, то урегулирование осуществлялось без вызова ГАИ, через приложение. Направление на ремонт пришло быстро, потом осмотр. Недели две-три шло согласование, затем п…
27 апреля, 06:37
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автомобиль Хёнде Санта Фе 2020 г.в. Застрахован по КАСКО от Т-Страхование. Условие - франшиза 15 т.р, неофициальный дилер и ограничение пробега 12.5 тыс км. Условия меня устраивают, цена тоже. Страхую по КАСКО 3ий год. Было 3 обращения - по одному в …
26 апреля, 21:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю в день дтп, моментально связались, всë рассказали, объяснили. Отправил документы по дтп, выдали направление на ремонт авто. Авто приняли, сами дозаказывали запчасти, после полного осмотра, сделали все четко, спасибо реб…
26 апреля, 20:38
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
25 марта 2026 года заявил о страховом случае (от встречного автомобиля получил трещину на лобовом стекле) через приложение. Заполнил данные, приложил фотографии. В течение пяти минут было принято заявление, присвоен номер AUT-26-261445. В течение пол…
24 апреля, 14:06
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После покупки новой машины решил оформить полис КАСКО. Основная цель - защитить авто от глобальных повреждений. Ни одна страховая компания не предложила ничего дешевле 40 000, но здесь полис обошелся в 1.5 раза ниже, чем кто бы то ни был! Да, с некот…
24 апреля, 10:46
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камушек, образовалось трещина на лобовом стекле автомобиля, позвонил в свою страховую компанию Т-страхование, вел разговор с менеджером Вадимом С-ко, он попросил сделать фото трещины , через 30 минут он отправил меня в сервис на замену лобов…
23 апреля, 13:02
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 2022 года приобретаю полисы КАСКО и страхование имущества в СК Т-Страхование. По полису КАСКО за это время было 3 страховых случая. Дважды была произведена замена ветрового стекла. Обращался через приложение Т-Банк. Удобная форма обращения с загруз…
23 апреля, 11:10
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП 13.02.2026 г. без второго участника в результате заноса на заснеженной дороге и столкновение с деревом. Пострадала правая фара, бампер и скрытые повреждения. Удобный онлайн сервис подачи заявления о страховом случае. Ремонт выполнили без справки…
23 апреля, 11:03
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё прошло оперативно и отлично. Получил скол на лобовом 1.5-*1 см. Подал заявку в приложении о страховом случае. Вечером уже был звонок с сервиса и на следующий день мне сделали стекло. Сделали идеально, даже не видно место где был скол. Стекло …
22 апреля, 18:52
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, обращался по страховому случаю, было все сделано оперативно и грамотно. Проконсультировались, качественно предоставили направление на устранение дефекта на авто. обращался 25 февраля, сделали 16 апреля. Долго, сначала в одну компа…
22 апреля, 14:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поймал камень, прям напротив глаз, огромный скол с мелкими трещинами в стороны. Думал что направят однозначно в ремонт, но после оформления заявки через приложение уже через час получил направление на замену стекла, с выбором сервиса, без лишних вопр…
22 апреля, 12:58
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
01 февраля 2026 года произошел страховой случай, застрахована по каско Т-страхование. Написала в чат поддержки, сразу предоставили менеджера, загрузили данные. в течение двух месяцев нашли новые оригинальные запчасти на BMWX3 2021г.в.- M пакет! П…
22 апреля, 10:57
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую в марте с трещиной на лобовом стекле, ответили быстро, приложил фото машины и уже буквально через 10 минут было выдано направление на ремонт, а через час мне перезвонили из сервиса для записи, первый опыт решения страхового случ…
22 апреля, 10:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В середине марта зацепился у гаража задним бампером за сугроб и разломал его частично. Машина в кредите, вспомнил, что есть КАСКО - позвонил на горячую линию. Сказали, что если меньше 3 элементов за раз и до 129000 руб (в моём случае - зависит от сум…
21 апреля, 11:46
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Т-Страхование отказалось продлевать мне КАСКО после многих лет безубыточного страхования. По текущему полису у меня 0 страховых случаев за предшествующие ГОДЫ, однако вместо продления я получил в чате странное объяснение: полис якобы “подошел к около…
20 апреля, 19:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличное решение проблемы с заменой лобового стекла после попадания камня и как результат неприятной трещины. Страховой случай произошел 22 марта 2026 года. На автодороге Казань -Альметьевск. После обращения в компанию в течении суток получил нап…
20 апреля, 15:38
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал большой камень по лобовому стеклу, пошла трещина. Обратился через приложение банка с заявлением о страховом случае по Каско в Т-страхование, запросили сделать несколько фото и всё, выбрал сервис и в тот же день получил направление на ремонт... …
20 апреля, 13:10
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обращалась в страховую компанию по вопросу отказа от полиса Каско в период охлаждения, то есть в течении 30 календарных дней с момента заключения договора, так как договор был оформлен при получении кредита в АО «ТБанк». Однако в течении 7 дней р…
20 апреля, 10:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
31 января произошло ДТП. Мне сказали что в течение 10 дней позвонят с каким-то решением, в итоге никто не позвонил и пришлось звонить самому. Мне сказали, что готовы по фотографиям признать авто конструктивно погибшим, и для этого им нужно еще ск…
20 апреля, 01:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце февраля ночью какой то не очень хороший человек , ударил мое авто во дворе и уехал. Соответственно на следующий день обратился по каско в Т-Страхование. Описал всю ситуацию , скинул фото в личном кабинете. Спустя час примерно со мной связался…
19 апреля, 13:47
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Пришлось поменять водительские права в связи с окончанием их срока действия. Соответственно, и номер документа поменялся. Обратился в страховую компанию, попросил внести эту информацию. Оператор в чате ответил, что требуется доплата за изменение номе…
18 апреля, 18:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай AUT-26-1****7 Начитавшись отзывов сначала думал, что может и не нужно заявлять? Но потом подумал: "А зачем КАСКО покупал?" и заявил. Ущерб был не самый фатальный, на придомовой территории повредили бампер и накладку крыла. Хорошо, чт…
18 апреля, 08:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть