15.03.2026 попал в ДТП, в этот же день путем подачи заявления онлайн оформил страховой случай. С этого дня одни проблемы. Никто не связался, никакой информации о заявлении нет. 20.03.2026 оставил обратный звонок на горячей линии, колл-центр никакой информации не знает. Ответа нет. Далее 24.03.2026 направил запрос на официальный почтовый ящик Согаз, ответа также не было. По закону в течение 20 дней с даты подачи заявления страховая должна осуществить выплату. Подождав 20 дней ничего не произошло. 05.04.2026 подал жалобу в ЦБ РФ, на бездействие компании. О чудо, компания 17.04.2026 на жалобу ЦБ предоставила ответ, что готовы посмотреть машину. 21.04.2026 на 10.00 записался в офис СОГАЗ по адресу г. Москва, Мукомольный проезд, д. 2, стр. 1. Машину быстр просмотрели, сфотографировали. Сообщили, что в течение 2-3 рабочих дней ожидайте расчет и документы о размере суммы на ремонт.
Сегодня 29.04.2026, Согаз опять пропал. Прошло уже 45 дней с момент подачи заявления, просрочка 25 дней. Согласно закона, страховщик обязан за каждый день просрочки уплатить неустойку в размере 1% от суммы страхового возмещения.
Не рекомендую данную «контору», по другому ее назвать сложно, как собирать деньги они делают это быстро и моментально, как вопрос доходит до выплаты идет затягивание процесса.
Обращение XXX 0604619717P№0001