Затягивание сроков выплаты более месяца, неисполнение обязательств

09.02.2026 г между мной, Лосевой Екатериной Викторовной, и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт» (полис № 6240339180). Обязательства по оплате страховой премии мной исполнены в полном обьеме. 09.02.2026 г была совершена пролонгация до 08.03.2026 г . 08.03.2026 г срок действия договора истек. Заявление на выплату страховой суммы в размере двести двадцать девять тысяч тридцать три рубля 9 копеек № 004645693 было направлено в срок 08.03.2026 16:21:29. 16.03.2026 г Страховщик запросил документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств (в рамках 115-ФЗ). В тот же день выписка о состоянии моего лицевого счета в ПАО Сбербанк была загружена мной в личный кабинет через обращение (заявление № 004670971 от 16 марта 2026 г. в 12:16:17). На текущий момент по состоянию на 29.04.2026 Страховщиком допущены следующие нарушения: 1. Нарушение сроков проверки предоставленных сведений (115-ФЗ) Согласно п. 13.4 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ, финансовая организация обязана рассмотреть предоставленные клиентом документы в течение 7 рабочих дней. Данный срок истек 25 марта 2026 г 2. Намеренное введение потребителя в заблуждение Официальные ответы компании о роках до 60 дней противоречат условиям Договора и Правилам страхования (версия 3.0 от 01.10.2025 г. (https://www.renlife.ru/upload/iblock/757/h6yz4grdo4j50xvr3zpx02kuwlshty4c/pravila_strahovaniya_ot_01.10.2025.pdf)) , размещенным на официальном сайте Страховщика( https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/rules_and_tariffs/). Согласно п. 10.7 и п. 10.10 указанных Правил совокупный срок на составление акта (15 рабочих дней) и выплату (15 рабочих дней) составляет 30 рабочих дней, а не 60. Наличие на сайте Страховщика иных версий правил (Версия 2.0 от 01.10.25 ) с аналогичной датой редакции, но ухудшающих положение клиента, не может являться основанием для изменения условий уже заключенного Договора. В силу принципа contra proferentem, любые противоречия в документах Страховщика трактуются в пользу потребителя. Согласно ст. 310 ГК РФ, одностороннее изменений условий обязательства недопустимо. Попытка навязать сроки , вдвое превышающие договорные, является недобросовестным поведением и введением клиента в заблуждение. Целью данных действий является намеренное уклонение от исполнения обязательств и незаконное извлечение выгоды от пользования моими денежными средствами. Как потребитель я имею право на своевременное исполнение услуги и любая задержка является нарушением моих законных прав. ТРЕБУЮ: В течение 3 (трех) рабочих дней с момента подачи данного обращения выплатить мне страховую сумму в соответствии с заявлением № 004645693 в размере двести двадцать девять тысяч тридцать три рубля 9 копеек.