Доброго дня. Покупала билет на самолёт Москва - Челябинск. В связи с безопасностью полётов рейс задержали более чем на 4 часа. Пришло смс от страховой компании, что можете получить выплату за задержку рейса. Связался с поддержкой, уточнить детали. Дарья (специалист, который меня консультировала) помогла мне (большая молодец, большое ей спасибо) во всём разобраться и быстро решить вопрос. Деньги пришли. Всё хорошо. Всегда страховку покупала и буду покупать впредь. Приятно за неудобство при задержке рейса получить небольшой бонус в виде страховой суммы. Очень довольна и сервисом и временем решения.