Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Максим, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
7 мая, 23:00
Затягивание выплаты и нарушение сроков по ОСАГО — СОГАЗ 51 день не проводит даже осмотр автомобиля
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с затягиванием рассмотрения страхового случая по ОСАГО со стороны СК СОГАЗ.
Я являюсь потерпевшим в ДТП, виновником не являюсь. Обратился по ОСАГО в свою страховую компанию через Госуслуги, направил заявление и все необходимые документы. 17.03.2026 страховая подтвердила получение документов и сообщила, что проводится проверка комплектности.
На сегодняшний день, 07.05.2026, прошло уже 51 день, однако:
* решение по страховому случаю до сих пор не принято;
* осмотр транспортного средства не проведён;
* со мной никто не связывается;
* сроки рассмотрения явно нарушены.
Статус дела длительное время не меняется: «принимаем решение по страховому событию на основании предоставленных документов».
Прошу:
1. Проверить законность действий страховой компании.
2. Разъяснить причины нарушения сроков урегулирования.
3. Обязать страховую компанию организовать осмотр автомобиля и начать полноценное рассмотрение дела.
Все документы были поданы своевременно через Госуслуги, с моей стороны препятствий для осмотра или взаимодействия нет.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП 03.03.2026 , 24 марта пригласили в офис для оценки ущерба, 24 апреля позвонил сотрудник страховой компании и предложил выплату в 197 тысяч рублей или ремонт. Я выбрал ремонт, после чего страховая выдала направление на ремонт, приехал в ст…
8 мая, 14:02
ОСАГО
Страховой случай
31.03.2026 подавала заявку в офисе о страховом случае после ДТП, 03.04.26 приехал оценщик , 17.04.2026 позвонили, озвучили сумму, попросили приехать подписать соглашение о выплате, 21.04.2026 в офисе подписала соглашение, и на данный момент выплата …
8 мая, 11:28
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с затягиванием рассмотрения страхового случая по ОСАГО со стороны СК СОГАЗ.
Я являюсь потерпевшим в ДТП, виновником не являюсь. Обратился по ОСАГО в свою страховую компанию через Госуслуги, направил заявление и…
7 мая, 23:00
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО , быстро все рассчитали , оформили . Спасибо большое менеджеру С-вой Марине , выслали на эл почту , что делает еще более удобным держать его у себя в эл виде .
Обратился по рекомендации знакомых , очень приятно удивлен качеством…
7 мая, 22:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Подавала о страховом случае от 16.03.2026. До сих пор никакого ответа о выплате по страховому случаю. Не работают ваши сотрудники от слова совсем. Невнятная горячая линия ничего ответят не могут и не связываются сотрудниками офиса. Работник который о…
7 мая, 10:18
ОСАГО
Страховой случай
Заявление на страховую выплату ОСАГО/Б/000000000048845 подано на сайте и подписано 26.03.2026 года. По состоянию на 06.05.2026 г. статус "Документы подписаны", на почту получено уведомление о приеме заявления с комплектом документов. Звонки н…
6 мая, 16:54
2 услуги
Страховой случай
Работодатель сменил страховую компанию на СОГАЗ. Оформил полисы ДМС на себя и ребенка. В первый год не обращались и обходились ОМС полисом, но качество оказываемых услуг по ОМС оставляют желать лучшего.
На второй год по ДМС полисам провели операц…
6 мая, 12:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию СОГАЗ после ДТП, где являюсь потерпевшей стороной.
По моему страховому случаю страховая компания произвела расчет и предложила выплату в размере 9 000 рублей.
Данная сумма существенно занижена и не покрывает фактическ…
5 мая, 18:54
ОСАГО
Страховой случай
06.05.2025 оформил полис ОСАГО в СОГАЗ - до этого уже у меня были полисы по ипотеке и подумал, что можно и осаго взять у них. Лучше бы посмотрел отзывы и взял другую компанию. Но 28.02.2026 г произошло дтп, моему автомобилю был причинен ущерб, оформи…
5 мая, 15:40
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день.! 30.04.2026 по средствам электронной почты мной от АО "Согаз" получено направление на ремонт на СТОА Направление на ремонт № ХХХ 0545329675P№0001 от 29 апреля 2026 г.
Согласно выданному направлению на ремонт, мое т/с подлежит тра…
5 мая, 15:22
ОСАГО
Страховой случай
Было ДТП , 02.04.26 год был осмотре обратный связи нет сегодня 05.05.26 год . Кормят завтраками , операторы розговоривают шаблонами , нечего нового не говорят проста пустое трата времени .обрашался подорвал документы г.Москва ул. Меликова д5 .обрашал…
5 мая, 14:46
ОСАГО
Страховой случай
06.03.2026 подал документы по страховому случаю по ОСАГО (ДТП оформлено по европротоколу)
Сперва связался со страховой через горячую линию (связь прерывалась, единой БД нет, поэтому в ходе каждого повторного звонка приходилось уточнять номер полиса,…
4 мая, 19:40
ОСАГО
Страховой случай
Друзья, НИКОГДА не [censored] в СОГАЗ ни по каким продуктам. Работает только покупка полиса. После наступления страхового случая Вы остаетесь один на один с проблемой. СОГАЗ это не когда вы застрахованы, СОГАЗ - это когда вас преследуют страхи.
Я ст…
4 мая, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Продал автомобиль подал заявление 20.12.2025 в офис компании г Новороссийск на возврат средств 3 месяца мурыжили то реквизиты не читаемые то ещё что то пере подал заявление снова 16.03.2026 в офис компании прошёл месяц снова тишина
пришёл в оф…
2 мая, 20:29
ОСАГО
Страховой случай
11 апреля 2026 года подал заявление по страховому случаю по ОСАГО (номер: ОСАГО/Б/****1639). Все необходимые документы были предоставлены и подписаны, пакет направлен в страховую компанию в полном объеме.
На текущий момент ответа по статусу рассмо…
2 мая, 15:15
ОСАГО
Страховой случай
2.12.2025 подал документы на возмещение страхового случая о дтп, пришло в конце месяца письмо о назеачении на осмотр, записался на 13,01,2026 после осмотра сказали ожидайте неделю, с вами свяжутся, прошло 2 недели, никто не связался,
звоню на гор…
30 апреля, 12:27
ОСАГО
Страховой случай
19.03.2026 подали документы по страховому случаю ОСАГО и нету никаких действий 20 дней стоит статус что оценивается характер ущерба и это займет не более 3х дней.
Оператор ставит заявки чтобы отдел убытков перезвонил но на протяжении 20 дней ник…
30 апреля, 10:23
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день,
произошло ДТП 15.03.2026 года, моей вины нет, противоположная сторона вину признал. 18.03.2026 года весь необходимый пакет документов был предоставлен в офис СОГАЗ г. Челябинска, после чего 19.03.2026 Года был произведен осмотр и оце…
29 апреля, 20:28
ОСАГО
Страховой случай
«05» марта 2026 года произошло ДТП с участием моего автомобиля.
«10» марта 2026 года мною в Вашу компанию на официальном сайте в личном кабинете было подано заявление о страховом возмещении со всеми необходимыми документами: заявление о страховом во…
29 апреля, 15:19
ОСАГО
Страховой случай
На сайте Согаза заполнил заявление по страховому случаю 16 марта 2026.
Срок рассмотрения - 20 рабочих дней, но со мной до сих пор (29 апреля!) не связались! Несколько раз звонил на горячую линию - каждый раз оператор колл-центра говорит, что остав…
29 апреля, 14:22
ОСАГО
Страховой случай
15.03.2026 попал в ДТП, в этот же день путем подачи заявления онлайн оформил страховой случай. С этого дня одни проблемы. Никто не связался, никакой информации о заявлении нет.
20.03.2026 оставил обратный звонок на горячей линии, колл-центр никак…
29 апреля, 10:48
ОСАГО
Страховой случай
Нет выплат по ОСАГО уже 3 месяца. Говорят документы на подписании. Не советую эту компанию от слова СОВСЕМ!
4 февраля был страховой случай по ОСАГО , приняли через 15 дней. Готовили документы около месяца и не как не могут подписать согласованную…
28 апреля, 19:02
ОСАГО
Страховой случай
Подал заявление о страховом случае , 30.03.2026 ХХХ 056****0001, так же 31.01.2026 подал запрос об урегулировании убытков №1-166858325331, где написал Текст обращения
"Прошу изменить форму страхового возмещения по убытку ОСАГО/Б/0*****49524 на…
28 апреля, 17:03
ОСАГО
Страховой случай
13 февраля 2026 года обратился в страховую компанию СОГАЗ после дтп.
Страховой полис ХХХ 05****47.
Виновник забыл про тормоза на своей десятке и влетел мне в задний бампер днем ранее.
Офис компании находится по адресу город Озерск, Челябинска…
28 апреля, 16:41
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
20.01.26 в мой припаркованый автомобиль въехал другой!Составили европротокол,виновник признал вину!
28.01.26 была зарегистрировано моё обращение в компанию Согаз,через интернет!
В течении 1,5 месяцев пытался попасть на осмотр авто…
28 апреля, 14:54
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ДоброЗайм
Чего нельзя делать при долгах: 6 ошибок, которые только усугубляют ситуацию
1
Кошельковая мышь
Очередной отчет по челленджу
17
Макаров Булат
Страшен ли суд и стоит ли его бояться?
9
sh-o-p
Россияне резко урезали траты на некоторые услуги.
7
АО Россельхозбанк
Агротуризм, сады и биохакинг: что обсуждали на форуме в Минеральных Водах
2
Экономка1
Щедрый Совкомбанк и новогодний бум.
9
Газпромбанк
Горы, море и города: 5 идей для путешествия на вторые майские праздники
1
Дмитрий Хмелев
Россияне к 30 годам накапливают в среднем 500 тысяч рублей
10
Кошельковая мышь
Очередной отчет по челленджу
17
Кукуня
Мой год с "Банки.ру"
4
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге