Обратился в страховую по причине утери багажа, при перелете из Краснодара в Москву 20 апреля.
Впервые столкнулся с тем что лента багажа остановилась, закончив выдачу, а моего чемодана так и не было. от представителя авиакомпании, внятного ответа не получил, но успокоили, сказав, что это рядовой случай.
Попросили написать заявление и ждать звонка, неприятно, учитывая то, что это не конечная точка и нужно было ехать дальше, а там были все вещи.
На следующий день 21 апреля, ближе к обеду, позвонили и сообщили, что мой багаж найден и доставлен в Москву.
Договорились на удобное время и вечером чемодан был уже у моих друзей, где в последующем спокойно меня дождался.
Так как оформлен полис в Т-страховании обратился к ним.
Оперативно собрали все данные по моему событию TVL-26-377758.
И через короткое время вернулись с положительным решением.
Спасибо менеджеру Елене, которая вела мою заявку, быстро и понятно все объясняла.