Страховой полис Т-Банка

Хочу поделиться личным опытом со страхованием путешествий т-банка. Стабильно при покупке авиабилетов использую сервисы т-банка, в том числе и страхование от банка. Однажды мой рейс задержали (более 4 часов) согласно приобретенному полису полагалась страховая выплата. Я обратился в чат приложение банка. Там меня переключили на специалиста. Менеджер четко дал перечень необходимых документов для подтверждения действительности страхового случая. После предоставления документов и были начислены средства на указанный мною удобный счет. Проблем в принципе не было, абсолютно ни каких. Для подтверждения задержки рейса было достаточно даже скриншота из приложения flightradar24 (что собственно и был предоставлено) или фото табло. Единственное что можно было бы «подтянуть» это сроки решения вопроса. Но стоит учесть тот факт, что были майские выходные. Полагаю что по этой причине была задержка решения моего вопроса.