Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Елена, Сочи (Краснодарский край)
12 мая, 11:32

СОГАЗ не исполняет обязательства по ОСАГО аннулируйте им лицензию!

На сегодняшний день по итогу общения с СОГАЗ у меня только один вопрос, и он адресован к Центральному банку и РСА: Вопрос ПОЧЕМУ? Почему у этой организации до сих пор не аннулировали лицензию? Больше месяца пытаемся получить законную страховую выплату по ОСАГО, но уже совершенно очевидно что нас никто там не услышит. В первых числах апреля после страхового случая сразу же подали заявление электронным способом, после этого наступила "гробовая" тишина.Пробовали с ними связаться по телефону, но столкнулись лишь с формальными фразами "ваше заявление на рассмотрении", больше никакой внятной информации не предоставили. Кроме этого работником "горячей линии" было зарегистрировано мое обращение номер 1-167103544321 для консультации со специалистом, но прошло больше месяца и никто не посчитал нужным перезвонить клиенту, после чего предложили составить новое обращение- это просто смешно. Надо сказать, что мы первый раз столкнулись с таким отношением и это было совершенно неожиданно, поскольку мы даже не предполагали что в наше время жёсткой конкуренции есть такие нерадивые конторы. На их сайте тоже никакой информации получить невозможно, поскольку сервер постоянно сбрасывает запрос, иными словами сайт не находит информацию о клиенте. На данный момент спустя месяц была написана Претензия но реакции по-прежнему никакой не последовало.Надо сказать что в нашем страховом случае было несколько заявителей, и получить выплату удалось только одному участнику, который сразу обратился за независимой экспертизой и передал все полномочия посреднику, все остальные участники до сих пор ничего не добились, только какие-то переписки. Есть предположения что задействована коррупционная составляющая, и на сегодняшний день совершенно очевидно что обычным способом получить страховую выплату в рядовом случае в данной организации без участия эксперта, финансового уполномоченного и суда практически невозможно. Расскажите всем кого знаете чтобы как можно дальше обходили стороной эту "полу-серую" компанию если не хотите себе проблем и потерянного времени!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Елена
    Автор отзыва
    13.05.2026 21:04
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • СОГАЗ
    15.05.2026 15:59
    Здравствуйте, Елена! Претензия будет рассмотрена в установленный законом срок. По заявленному убытку заявителю направлено на подписание соглашение о выплате. Ожидаем ответ. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Елена
    Автор отзыва
    16.05.2026 20:16
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Елена
    Автор отзыва
    16.05.2026 20:17
    На сегодняшний день 16.05.26г.никакого соглашения о выплате никто не присылал, только лишь отписка "мы определяем степень повреждений и производим оценку стоимости ущерба", это при том что все сроки отведенные на эти действия давно истекли. Очередной обман и ввод в заблуждение.
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Елена
    Автор отзыва
    18.05.2026 10:44
    Если вы утверждаете что "соглашение о выплате" вы отправляли заявителю, пожалуйста подтвердите его скрином (снимком экрана), чтобы было видно дату и адрес кому отправляли, в противном случае вы соглашаетесь что ваше утверждение является фейком и содержит признаки мошенничества
  • Елена
    Автор отзыва
    04.06.2026 20:07
    СОГАЗ произвели выплату.Возможно это явилось заслугой Банки ру (возможно совпадение), но должны сообщить что проблема решена.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу предать огласке отвратительное и незаконное отношение АО «СОГАЗ» к своим клиентам по ОСАГО. С самого первого дня компания делает всё, чтобы затянуть процесс и ущемить права потребителя. Хронология нарушений: 1. Искусственные очереди: Сразу посл…
9 июня, 19:42
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, обратился в СК СОГАЗ по страховому случаю. 02.05.2026 произошло ДТП, я пострадавший. 03.05. 2026 подал заявление со всеми необходимыми документами через мобильное приложение. На 12.05.2026 назначили осмотр авто (машина не на ходу). 16.0…
9 июня, 13:28
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Умышленно затягивают выплату по страховому случаю 0571936518P№0001 Номер полиса:ХХХ 0571936518 Попал в дтп 08.05.2026 (виновником которого не являюсь) в этот же день подал документы,13.05.2026 на сайте было написано что документы получены страховщик…
8 июня, 22:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.05.2026 на парковке в мою машину въехал автомобиль, сдавая назад. Т.к. были выходные и филиал в моем городе не работал, 31.05.2026 были отправлены документы через форму на сайте (номер полиса ТТТ 7095876065). В понедельник 01.06.2026 позвонил для …
8 июня, 20:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так как же выглядит страховое право сегодня и чьи интересы оно реализует. По факту посещения авторемонта страховой СОГАЗ мной было инициирован запрос (B-321438) следующего содержания: "Поскольку при личном осмотре моего автомобиля Тойота Аква…
8 июня, 14:18
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.05.2026 попал в ДТП , сразу же набрал горячию линию согаза , отправили ссылку на по смс , перешел добавил все документы , пришло письмо с СФОРМУЛИРОВАНЫМ заявлением , подписал на госключе и направил 28.05.2026г в согаз по ссылке , после молчание ,…
8 июня, 13:40
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в неприятную ситуацию: оказалась виновником автомобильной аварии. Сдавала назад и зацепила неправильно припаркованный автомобиль. Сразу же позвонила в свою страховую компанию СОГАЗ , по телефону мне рассказали как действовать в сложившейся си…
6 июня, 16:13
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Компания СОГАЗ более 2 МЕСЯЦЕВ ИГНОРИРУЕТ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ! 27 марта(МАРТА!!) через сайт был зарегистрирован страховой случай номер заявления ОСАГО/Б/000000000048956. Были приложены запрашиваемые документы и подписано заявление через госключ. Неодно…
6 июня, 09:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я — клиент СОГАЗа. Попала в ДТП не по своей вине. И вот что я узнала о компании, которой платила за защиту. Коротко о моём случае: 06.05 — ДТП. 09.05 — подала электронное заявление через личный кабинет. Оно исчезло. Номера нет, СМС нет, в ЛК пусто.…
6 июня, 03:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.05.2026 — ДТП не по моей вине. У виновника есть полис ОСАГО, у меня (потерпевшей) — тоже. 08.05.2026 — первый звонок в контакт-центр СОГАЗа. Оператор зафиксировал детали и попросил подать заявление через личный кабинет. 09.05.2026 — я подала эле…
6 июня, 00:39
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
29 мая 2026 года при попытке продления полиса ОСАГО через электронные сервисы АО «СОГАЗ» произошел технический сбой системы. В результате списались деньги и ошибочно сформировался лишний, избыточный полис № XXX 0654861523 (срок действия с 30.05.2026)…
5 июня, 22:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, я потерпевший. Был на осмотре, писал заявление на выплату наличными. Сегодня прислали письмо, с направлением на ремонт. При звонке на горячую линию - говорят скачивайте какое-то заявление, присылайте, будем смотреть, наве…
5 июня, 22:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания! не обращайтесь никогда !20 марта 2026 года как отправили досудебную претензию и тишина!!!! на горячей линии ничего не могут сказать , только составляют заявку , - !ждите, отдел урегулирования с вами свяжется " 3 …
5 июня, 11:25
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 марта 2026 года произошло ДТП в г. Отрадный, Самарской области, я не являюсь виновником в данном дтп. На следующий день обратился в компанию СОГАЗ где имею страховой полис ОСАГО, меня записали на 15 апреля, но так как ожидание слишком долгое, то я…
4 июня, 21:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехала в офис г. Пятигорска, отдел урегулирования убытков после аварийного происшествия. Со мной маленький ребенок, которого я усадила в детский велосипед, управляемый родительской ручкой, в связи с тем, что в противном случае он бы перевернул весь…
4 июня, 14:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в связи со страховым случаем (ДТП) произошедшим 11.03.2026 года. ДТП произошло не моей вине, было оформлено с ГАИ. Копии документов и заявление подал через личный кабинет на сайте СОГАЗ 12.03.2026 года. Не дождавшись никакой об…
4 июня, 12:25
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.05.2026 подал документы о страховом случае (дтп) оформляли через ГИБДД 14.05.2026 зарегестрировали, подавал онлайн, приложил все документы, паралельно в случае чего, записался в офис, запись была на три недели вперед!! Запись была на 29.05.2026, д…
4 июня, 09:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.04.26г попал в дтп , сразу же оповестил компанию о дтп , записали на осмотр и подачу документов на 14.04 к 9 утра , приехал за ранее к 8утра , до 10часов утра стояли у двери с их вывеской , пока не собралась толпа , пошли искать по всему помещению…
3 июня, 15:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
невозможно прочитать в личном кабинете свои собственные обращения, они просто не отрываются при нажатии, как можно иметь 235 млрд р доходов по сборам за 9 месяцев и иметь такой отвратительный сайт и отвратительное приложение , в личный кабинет про…
3 июня, 15:48
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
14.10.25 подала документы по страховому случаю полис осаго xxx 055....977 Все было очень долго тяули с рассмотрением, ответы ждали месяцами и что я получила по итогу??? НИЧЕГО Мне предложили ремонт сделать в г. Ставрополь, учитывая что я живу в Симфе…
3 июня, 15:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Отвратительное отношение к клиентам со стороны компании. 10.03.2026 произошло ДТП. После отказа в рассчитанной компанией суммы, 30.03.2026 было предоставленно направление на ремонт в определённый автосервис. 01.04.2026 пришла смс с инфо…
3 июня, 14:07
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сегодня, 03.06.2026г,обратилась в филиал страховой компании СОГАЗ по поводу произошедшего ДТП(оказалась виновником аварии). Квалифицированный сотрудник компании, к сожалению не знаю фамилии, по имени Василий, принял мой европротокол, разъяснил нюансы…
3 июня, 13:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявление на страховую выплату ХХХ 0607371638P№0001 16.04.2026 попал в ДТП как пострадавшая сторона. 22.04 подал документы на страховую выплату на сайте компании. Осмотр ТС назначили только на 14.05. 19.05 Пришло соглашение о выплате компенсации. По…
3 июня, 12:42
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.04.2026 попал в ДТП, был составлен протокол, фотофиксация, в тот же день мной было подано заявление о возмещении убытков по ДТП, произошедшему 20.04.2026. Статус обращения "Электронное заявление и приложенные к нему документы получены Страховщи…
3 июня, 12:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 марта 2026 года я попала в ДТП виновником которого не являюсь. В этот же же мной был заключен договор цессии с компанией Русстройгрупп. Так как меня не устроила работа данной компании 15 апреля 2026 года я расторгла с ними договор. В этот же день …
3 июня, 12:31

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть