На сегодняшний день по итогу общения с СОГАЗ у меня только один вопрос, и он адресован к Центральному банку и РСА: Вопрос ПОЧЕМУ? Почему у этой организации до сих пор не аннулировали лицензию?
Больше месяца пытаемся получить законную страховую выплату по ОСАГО, но уже совершенно очевидно что нас никто там не услышит.
В первых числах апреля после страхового случая сразу же подали заявление электронным способом, после этого наступила "гробовая" тишина.Пробовали с ними связаться по телефону, но столкнулись лишь с формальными фразами "ваше заявление на рассмотрении", больше никакой внятной информации не предоставили.
Кроме этого работником "горячей линии" было зарегистрировано мое обращение номер 1-167103544321 для консультации со специалистом, но прошло больше месяца и никто не посчитал нужным перезвонить клиенту, после чего предложили составить новое обращение- это просто смешно.
Надо сказать, что мы первый раз столкнулись с таким отношением и это было совершенно неожиданно, поскольку мы даже не предполагали что в наше время жёсткой конкуренции есть такие нерадивые конторы. На их сайте тоже никакой информации получить невозможно, поскольку сервер постоянно сбрасывает запрос, иными словами сайт не находит информацию о клиенте.
На данный момент спустя месяц была написана Претензия но реакции по-прежнему никакой не последовало.Надо сказать что в нашем страховом случае было несколько заявителей, и получить выплату удалось только одному участнику, который сразу обратился за независимой экспертизой и передал все полномочия посреднику, все остальные участники до сих пор ничего не добились, только какие-то переписки.
Есть предположения что задействована коррупционная составляющая, и на сегодняшний день совершенно очевидно что обычным способом получить страховую выплату в рядовом случае в данной организации без участия эксперта, финансового уполномоченного и суда практически невозможно.
Расскажите всем кого знаете чтобы как можно дальше обходили стороной эту "полу-серую" компанию если не хотите себе проблем и потерянного времени!