Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Родион, Брянск (Брянская область)
13 мая, 22:06
Не попадитесь в эту ловушку. Средства самому вернуть нереально
8.03.26 в альфабанк был оформлен кредит с полисом страхования жизни в и 15.04.26 был досрочно погашен. После чего было принятно множество попыток дозвониться по горячей линии альфастрахования жизнь с целью расторгнуть полис страхования и вернуть деньги. 1 мая 2026г. Почтой России было о правлено письмо по адресу 115280, г. Москва, муниципальный округ Даниловский пр-кт Лихачева, д. 15, помещ. 2/10 с приложеным заявлением о расторжении полиса, копией паспорта, справкой о досрочном погашинии кредита и договором страхования жизни.
8 мая 2026г. письмо было получено кампанией Альфастрахование - Жизнь. На сегодняшний день (13.05 2026) я не получил никакой обратной связи, ни возращенных средств, которые обязана вернуть фирма при рассторжении договора. Судя по другим отзывам, деньги буду взращать через суд. Также проблема будет озвучена в медийном пространстве.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь14.05.2026 12:50Добрый день! Для рассмотрения обращения требуется дополнительная информация по договору страхования: ФИО, дата рождения, номер полиса и ссылка на данный отзыв. Официальный ответ будет направлен по контактным данным, указанным в обращении. Также вы можете подробнее рассказать о вашей ситуации и оформить обращение.- РодионАвтор отзыва18.05.2026 12:27Обращение было отправлено вам почтой России со всей необходимой информацией. Не вижу смысла дублировать ее на сайте
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Суть в следующем. Пытаюсь оформить НСЖ Fort Knox на 3 месяца начиная с начала июня и по партнерской ссылке от Финуслуг и через Альфа страхование. В процессе оформления ошибка. После подгрузки данных с госуслуг выдает ошибку , что оформление не возмож…
17 июня, 16:02
2 услуги
Другое
Здравствуйте. Я взяла потребительский кредит в Альфа банке. Вместе с кредитом мне навязали страховку АльфаСтрахование жизнь. Документы н выдаче кредита мне на почту прислали через три дня, где я просто обомлела! Мало того , что кредит выдали под …
16 июня, 20:28
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ставлю одну звезду только потому, что меньше поставить нельзя. Мой опыт общения с «АльфаСтрахованием» — это бесконечная череда препятствий, созданных искусственно, чтобы клиент просто махнул рукой и оставил деньги компании.
1. Поддержка — это фик…
15 июня, 16:35
Страхование жизни и здоровья
Другое
Пытаюсь отказаться от навязанной мне страховки. Но мне специально не присылают форму заявления на возврат. В банке тоже помочь не могут. Полис находится в периоде охлаждения.
Если вопрос в ближайшие дни не решиться, я пойду в суд и потребую не толь…
15 июня, 13:13
Страхование жизни и здоровья
Другое
Закрыл кредит досрочно на три года. Эта контора, именуемая как Альфа Страхования Жизни, за досрочное погашение кредита, отказывает в возмещении страховой премии за оставшие 3 года. Просто прикорманили деньги. Звонил на горячую линию 15.06.2026. Сотру…
15 июня, 10:55
Страхование жизни и здоровья
Другое
24 мая 2026 года мной был полностью досрочно погашен кредитный договор в АО «Альфа-Банк». В связи с этим было направлено заявление на пропорциональный возврат страховой премии. «02» июня 2026 года ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» официально зарегистриров…
13 июня, 07:54
Страхование жизни и здоровья
Другое
При досрочном погашении кредита я обратилась в страховую компанию для возврата части страховой премии по по Договору страхования SPIR3924010011703432. Заявление было направлено заказным письмом через почту России и получено ООО Альфа Страхование Жизн…
12 июня, 19:50
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полнейшее дно. Отец умер, его долги легли на меня, обратился с полисом в эту шарагу…. С оператора на оператора перекидывают! Никто ничего не знает! Кто выдает лицензии страхователя этим шарагам? Все вопросы остаются только с вами наедине. Офис в Моск…
11 июня, 12:47
Страхование жизни и здоровья
Другое
ОПГ нашего времени, по другому назвать сложно. Психологическое давление на всех этапах расторжения договора за страхование «жизни», без которого просто не одобряется кредит в альфа банке. Люди, не бойтесь, звоните и расторгайте эти страховки, они вас…
10 июня, 19:40
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сразу после получения полиса думала отказаться, но всё не доходили руки. Потом через пару недель получила травму и какое-то время не могла работать.
Обратилась по страховке, и выплаты действительно пришли. Честно говоря, не ожидала, что будет тол…
3 июня, 14:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я почти сразу после оформления в марте хотела отказаться от полиса, но всё откладывала из-за нехватки времени. Потом неожиданно попала в больницу с осложнением и пролежала несколько дней.
Страховой случай в итоге подтвердили, часть расходов покры…
3 июня, 14:02
Страхование жизни и здоровья
Другое
Сначала вообще не понимал, где оформлять отказ, информация была разбросана по разным местам. Полис оформил в феврале, потом начал искать способ вернуть деньги.
Через поиск нашёл сайт, разобрался и подал заявление сам, без юристов. Да, не с первой…
2 июня, 16:50
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день.
11.05.2026 оформила кредит, подключили страховку, за которую 13.05.2026 были списаны средства. Решила оформить возврат страховки. И понеслось....
21.05.2026 позвонила на горячую линию, спустя 20 минут называния всех возможных циф…
2 июня, 11:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
если собираетесь сразу отказаться не торопитесь я тоже сначала хотела убрать полис но потом почитала подробнее и поняла что вещь не совсем бесполезная в жизни всякое бывает и иногда это реально помогает а если все же передумаете возврат можно оформит…
1 июня, 07:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис оформила в марте и сначала собиралась отказаться, но отложила это. Через пару недель заболела и пришлось обращаться за выплатой. Страховка помогла закрыть часть расходов.
После этого поняла, что такие решения лучше не принимать на эмоциях. …
31 мая, 17:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
22.05.24 обратитился. Честно, сначала процедура выглядела какой-то непрозрачной. Полис оформил в марте, потом вчитался в условия и понял, что мне это не подходит.
Через поиск вышел на aslife.ru, заполнил заявление сам. Удобство не идеальное, но р…
31 мая, 15:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис оформил в феврале, но позже решил отказаться. Нашёл нужную страницу, внес данные в заявление и отправил. Прошло всё спокойно, возврат пришёл довольно быстро.
31 мая, 14:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Возврат оформляла через сайт, страницу нашла через поиск без особых сложностей. Процесс оказался достаточно понятным и без лишней путаницы: открыла ссылку, ввела необходимые данные, внимательно заполнила заявление и отправила его на рассмотрение.
…
29 мая, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Решил пройти диспансеризацию по-нормальному, не как в поликлинике для галочки. Терапевт выписал направление на кучу анализов - биохимия, гормоны, липидный профиль, общий анализ мочи и крови. Прикинул в платной лаборатории - выходило тысяч 14-15.
…
29 мая, 18:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис оформила в апреле. Оформляла полис на ул. Рябина, 15. При оформлении полиса, все было отлично и оформили очень быстро. Потом решила отменить. У меня случились непредвиденные события.
Сама зашла на сайт, заполнила форму и без проблем и быст…
29 мая, 16:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
За год досрочно погасили кредит в Альфа банке и никогда больше не вернёмся в этот банк, как клиенты, какие бы "выгодные" условия они не предлагали.
При оформлении кредита, сотрудник банка без нашего согласия оформил 2 полиса страхования ж…
29 мая, 09:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис оформила 7 марта почти сразу поняла, что он мне не подходит.
Пришлось искать информацию самой, сначала было не совсем понятно , куда идти. Через поиск нашла официальный сайт, там уже получилось заполнить заявление. Немного волновалась , но в…
28 мая, 19:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Тестя в марте увезли с инсультом, лежал в реанимации почти месяц. Когда вышел из кризиса, врачи сказали - нужна серьезная реабилитация, минимум 3 недели в специализированном центре. Цены космос, мы прикинули - около 600 тысяч.
Жена вспомнила, что…
28 мая, 13:17
Страхование жизни и здоровья
Другое
В ноябре 2025 г. брал кредит в Альфа-банке, выдали мне его только со страховкой от Альфа страхование-жизнь. В мае полностью его погасил.
Второй день пытаюсь добиться от страховой кампании список документов на расторжение договора. По телефонам го…
28 мая, 12:59
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обращалась в начале 2026 года. Все понятно объяснили, подсчитали. Честно, я бы не советовала сразу отказываться я тоже сначала хотела убрать полис но потом почитала и решила что он может пригодиться а если окончательно передумаешь возврат все равно м…
28 мая, 07:12
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
