Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Руслан, Нефтеюганск (Ханты-Мансийский автономный округ)
14 мая, 20:59

Не когда не связывайтесь с Т-Страхованием !!!!!!

Не когда в жизни не свяжусь с Т-стразованием больше , 30.11.2025 года попали в дтп , в нас въехала машина все оформили и в этот день отправили все документы через мобильное приложение . В начале было все хорошо , но через месяц начался какой то кошмар. Персональный менеджер то на больничном то у нее выходной, отправляют в соседний город на ремонт 3 раза ездили, для расчёта ущерба . Они то-ли цены не знают то-ли совсем без мозгов. Считают копейки не одно Сто не берётся брать за такую сумму что они рассчитывают. Было написано 2 претензии причём что на первую претензию ответили что они согласовали ремонт вас ждут, на следующий день едим в назначение сто и опять отказ , потому что сумма маленькая нам опять отказали, и на сто сообщили что они сразу отказались , вторую претензию они то сумму увеличи то запчасти узнают цены (на момент уже 6 месяц идёт они еще запчасти считают ). Потом в этого говорят что вам будет выплата на сто отказались ( мы общались с руководителем сто он согласен взять машину на ремонт но сумма очень маленькая) на вторую претензию ответа так и нет , обращаемся в поддержку то ожидайте 2 часа вам перезвонят , то ждите на следующий день звонок . Причём что у нас новая лада веста они на нее запчасти найти не могут . Не когда не связывайтесь с ними , не видитесь на купленные отзывы лучше заплатить больше и застраховать в нормальной страховой!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.05.2026 22:04
    Здравствуйте. Проверим ваш страховой случай и постараемся решить все вопросы как можно скорее. По результату дополним ответ подробностями.
  • Руслан
    Автор отзыва
    14.05.2026 22:22
    Вы только делаете что разбираетесь и ожидайте ответа и так пол года уже!!!!!!

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не когда в жизни не свяжусь с Т-стразованием больше , 30.11.2025 года попали в дтп , в нас въехала машина все оформили и в этот день отправили все документы через мобильное приложение . В начале было все хорошо , но через месяц начался какой то кошма…
14 мая, 20:59
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Жена бахнула машину, когда парковалась. Потом машину бахнуло дерево и вот у меня два страховых случая)) менеджер Кристина Г меня подхватила, быстро организовала СТО, я приехал в тот же день, через 5-6 дней машина была готова (замена лобового стекла, …
14 мая, 19:01
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Во первых , долгие ответы в приложении…. Второе чтобы что то решить с этой компанией это нужно горы свернуть , чтоб получить свой ответ… В третих отказано в продлении полиса каско без точной причины , якобы назвать не могут Был ТИНЬКОВ БЫЛО НАМНОГ…
14 мая, 18:34
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу отметить отличную работу менеджера Регины С. Удобно просто понятно. Прошу руководство поощрить такого специалиста. Москва. Событие в марте 2026. На все своои вопросы я получил оперативные ответы. Спорные вопросы решены в телефонном разговоре. …
14 мая, 16:03
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале года попал в ДТП 02 января 2026 г. . Направление на ремонт выдали в день обращения. Выбрал сервис по ремонту "Просто сервис " находится г. Москва ул.Ясеневая. Согласовали время прибытия на дефектовку.19.01.2026г.После дефектовку оз…
14 мая, 13:05
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Разбила фару на автомобили, обратилась в Т-страхование в тот же вечер, все вопросы были решены! На следующей день были высланы все документы! Решили все вопросы за один звонок, ремонт и замена фары произошла меньше чем за месяц!!! Очень рекомендую …
14 мая, 11:03
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.04.2026 обращался по наступлению страхового события по полису КАСКО (трещина лобового стекла). Направление на ремонт получил в тот же день! Все удалено и без лишних моментов. Большой выбор станций ремонта. Оперативная представителей страховой комп…
14 мая, 09:17
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю, который входил в оформленный ранее КАСКО. Замена поврежденного лобового стекла. Оформил случай, назначили менеджера Надежду. Понятливо объяснила, как необходимо сделать фотографии поврежденного стекла. Предложили обра…
13 мая, 13:14
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! За последние полгода дважды обращалась за ремонтом по полису КАСКО в Москве. Урегулировали оба случая быстро, качественно и без лишних бюрократических проволочек. Ремонтировали передний и задний бамперы — работы выполнили аккуратно, в ср…
13 мая, 12:37
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При выборе страховки КАСКО для моего Land Cruser 200 который последнии несколько лет ни где не страховался в Т-Банке оказалось самое выгодное предложение, с учетом моих малых ежегодных пробегов ( менее 12 000 километров в год ). Ни один страховой бро…
13 мая, 12:06
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом Т-банка. Первый раз и надеюсь последний столкнулся с ремонтом по КАСКО у них. Обратился в страховую по ДТП ещё 23 февраля. Долго ждал заключения от ГИБДД, потом был мой отпуск, в итоге на осмотр до станции добрался 10 апреля.…
13 мая, 01:22
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию с заявлением (онлайн) по поводу наступившего страхового случая. Прикрепила необходимые документы и фото авто после ДТП. Программа быстро перенаправила документы специалисту они были зафиксированы. Затем с нами связалас…
12 мая, 14:59
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во-первых очень понравилось что вся подача документов была через чат компании - онлайн, так как у меня новый автомобиль - достаточно было отправить фотографии и документы, через час у меня была уже страховка, через два часа пробило 12 ночи и страховк…
12 мая, 13:31
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую с проблемой - поцарапали машину, когда это случилось даже не поняли. Но, при оформлении, проблем н возникло, просто фото в приложении и описание проблемы. По телефону с нами связался, куратор, объяснила алгоритм действий, сразу…
12 мая, 12:38
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обращался удаленно через приложение Т-Банк, оформил быстро страховой случай путем заполнения небольшой удобной анкеты, приложил фото, описал обстоятельства произошедшего, на следующий день мне уже позвонили из сервиса, сказали что получен…
12 мая, 12:37
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Вы заявляете, что направляете на ремонт за один час, но на самом деле на это ушло 10 дней. Менеджер, который ведёт мой страховой случай, не был особенно любезен. Сервис был найден, но документы на почту так и не были отправлены. Сейчас я выбираю с…
11 мая, 22:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
После окончания рабочего дня, сев в машину словил момент печали, появилась трещина на лобовом стекле, так как машина имеет проекцию, очевидно, что стоить стекла не самая приятная. В полис по каско есть замена без справок из гибдд, соответсвенно и ре…
11 мая, 15:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую за ремонтом лобового стекла по КАСКО. В течение 1 дня выдали направление на ремонт в СТОА. Заказали стекло и заменили его в течение недели. Камень от впереди идущей машины прилетел в конце апреля 2026 года на трассе М-12. О…
11 мая, 14:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал камень в лобовое стекло по пути на работу 22.04.2026 года Отправила в чат фото, вечером этого дня уже прислали направление на ремонт.Записали на удобную дату и время.Ремонт делала в Русассистанс.Чувашская Республика - Чувашия, Чебоксары г,…
11 мая, 11:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Тстрахование, так как пострадало лкп на автомобиле. Мне понравилась обратная связь с представителем, очень быстро поняли мой вопрос и без лишней суеты оформили страховой случай. Юрий, специалист с прекрасными знаниями своего дела, ог…
11 мая, 10:39
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Трещина/скол лобового стекла. Направление по КАСКО в день обращения (Москва, онлайн, без осмотра авто, 10.04.26). Возможность выбора сервиса в приложении или при звонке сотрудника. Назначается сотрудник для ведения страхового случая. Сперва на почту…
11 мая, 07:22
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился с ремонтом бампера по каско. Задел другое авто на парковке, я виновник. Позвонил по контактному телефону в страховую, сразу ответили, проконсультировали. В приложении оформил заявку, сразу назначили менеджера, все документы отправил через п…
10 мая, 08:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отзыв по убытку AUT-26-072641. Была небольшая, но глубокая царапина на бампере. Откуда появилась и когда точно непонятно, видимо зимой кто-то так неудачно почистил снег. Оформил заявление на страховой случай через мобильное приложение. Все прош…
9 мая, 17:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Огромное спасибо компании Т-Банк за работу по КАСКО. Попал в неприятную ситуацию — наехал на препятствие по своей вине (сам виноват, задел бордюр/арматуру). Думал, что начнется долгая волокита с выездом инспекторов, справками и оформлением. Каково…
8 мая, 22:05
Каско
Другое
starstarstarstarstar
29.04.2026 на электронный адрес страховой компании было направлено официальное обращение об отказе от договора КАСКО на автомобиль. Однако денежные средства до сих пор не вернули. При этом страховая компания в ответном письме написала, что полис буде…
8 мая, 16:04

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть