Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
20 мая, 16:09
Медицинская помощь на отдыхе за границей
Поехала на недельку в Стамбул, оставалась у меня еще часть отпуска. Так получилось, что там заболела, и сразу позвонила в сервисную компанию, перед поездкой как раз продляла полис для выезжающих за рубеж.
Сотрудница на линии уточнила симптомы, адрес отеля где я жила, и согласовала прием у врача в одном из ближайших медицинских центров. Доктора там были хорошие, сразу диагностировали пищевое отравление, сделали уколы, полежала под капельницей, и уже через два дня чувствовала себя лучше. Все расходы на лечение покрыл пой полис.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование20.05.2026 16:46Добрый день! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем стараться и дальше радовать Вас качеством сервиса.
Администратор Народного рейтинга20.05.2026 18:17Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая.- Автор отзыва20.05.2026 20:4324 апреля
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня и у моей мамы есть страховые полиса путешественника от АльфаСтрахования. 08.05.26 наш самолет из Санкт-Петербурга в Курган был сначала задержан с 23:40 до 5:15 09.05.26, а также в процессе перевозчик Нордвинд сам сменил город назначения на Тюм…
21 мая, 15:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехал на отдых в Турцию, погреться на солнышке, и там заболел. Хорошо, что перед отъездом оформил полис для выезжающих за рубеж. И не стал заниматься самолечением, а сразу набрал номер сервисной компании.
Оператор на линии мне помог очень, сразу…
21 мая, 14:15
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехала на недельку в Стамбул, оставалась у меня еще часть отпуска. Так получилось, что там заболела, и сразу позвонила в сервисную компанию, перед поездкой как раз продляла полис для выезжающих за рубеж.
Сотрудница на линии уточнила симптомы, ад…
20 мая, 16:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Была оформлена страховка в путешествие. Настал страховой случай (вода попала в уши и началось воспаление). Написала на почту, указанную в страховом полисе. На письмо ответили очень быстро, потом перешли в мессенджер, что также было удобно. А мне был…
19 мая, 20:23
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехала в отпуск в Турцию, и уже в пути зашла на сайт компании, оформила себе страховой полис для выезжающих за рубеж, очень удобно. Может из-за смены климата заболела, прям через день: тошнило, температура, голова раскалывалась. Сразу же позвонила п…
19 мая, 11:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Обратилась на телефон горячей линии 4957880999 по вопросу приобретения полиса мед.страховки для поездки в Грузию. Хотела прояснить ситуацию,если наступит страховой случай,должна ли буду сама оплачивать услуги в Грузии или все будет бесплатно.
Опе…
15 мая, 21:50
Страхование путешествий
Страховой случай
Уже по пути на отдых в Египет с дочкой оформили на двоих полис для выезжающих за рубеж. Так получилось, что дочь попробовала какое-то блюдо из местной кухни, и возникла аллергическая реакция, лицо отекло, дыхание тяжелое, и я, не теряя времени набрал…
15 мая, 11:00
Страхование путешествий
Страховой случай
Приехали в офис альфастрахования. Единственный офис во Владимире. Подошли к свободной сотруднице с вопросом о выплате о страховом случае. Её реакция: "Ну конечно, надо же к самой последней подойти". После того, как мы озвцчили вопрос, опять ж…
14 мая, 23:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Часто по работе летаю в разные регионы, и оформила себе полис Страхование при перелетах, понравилось, что можно в этой компании оформить его онлайн на сайте, и покрытие хорошее.
Так получилось, что при перелете мой новый чемодан был сильно повреж…
14 мая, 09:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Впервые попробовал суп из лобстера со специями. До этого никогда у меня аллергий на другие морепродукты не было. Через минут 15-ть стало тяжело дышать, появилось ощущение, что горло как закрывается.
Персонал кафе сразу вызвал скорую, жена паралле…
4 мая, 14:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Схватило правый бок. Боль острая, отдает в спину, ни сидеть, ни лежать нормально. Терпеть уже невозможно было. Позвонила по страховке путешественника.
Сервисная компания сработала быстро: задали пару уточняющих вопросов и сразу направили в ближай…
28 апреля, 16:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Проснулась утром - глаз красный, слезится, открыть нормально не могу. Свет режет, смотреть тяжело. Накануне ездили на сафари на джипах в Аравийскую пустыню.
Набрала в сервисную компанию по ВЗР от Альфастрахования. Дозвонилась сразу, и в тот же де…
27 апреля, 16:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Этой весной ездили в Грузию, как и везде, там обязательная медстраховка. Оформила полис Альфы онлайн. В Батуми на экскурсии по горам подвернула ногу - щиколотка распухла моментально.
Позвонила в сервисную компанию, прислали адрес клиники. Сделали…
25 апреля, 14:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Буквально на прошлой неделе была в Грузии, разболелся зуб прямо в последний день поездки. Боль сильная, терпеть невозможно. Вспомнила, что в полисе Альфы есть покрытие острой зубной боли.
Позвонила в сервисную компанию, объяснили, куда ехать. В к…
24 апреля, 15:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Летела в Екатеринбург по работе. Прилетела - чемодана нет на ленте. Оформила акт о неприбытии багажа. Чемодан нашли через сутки - перепутали рейс. Пока ждала, купила рубашку и зарядку для ноутбука. Ещё пришлось взять дорожную сумку, чтобы хоть как-то…
23 апреля, 15:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупал у данной компании полис ВЗР для поездки в Турцию с 28.03 по 02.04, в качестве страховых рисков в том числе указал задержку/отмену рейса и не прогадал, поскольку на обратном пути рейс "шедевроавиакомпании" аэрофлот был задержан аж на 8 часов.
…
21 апреля, 14:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Этой весной летали с сыном (7 лет) в Турцию. На третий день у него поднялась температура, начался кашель. Видимо, кондиционер в номере постарался. Позвонила в сервисную компанию, объяснили, куда ехать.
Педиатр осмотрел, послушал лёгкие, назначил …
19 апреля, 19:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Недавно летала в Стамбул, прилетела – а багажа нет. В аэропорту сказали, что задержали в Москве, привезут через два дня. Вспомнила про страховку. Оформила акт о задержке багажа прямо там, потом подала заявление онлайн через сайт Альфы, приложила фото…
19 апреля, 10:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Недавно отдыхали в Хургаде. На пляже что-то укусило за руку - комар или мошка. К вечеру рука опухла, покраснела, зудело невыносимо. Позвонил в сервисную компанию, объяснили, что это может быть сильная аллергическая реакция.
Прислали адрес клиники…
18 апреля, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу предостеречь всех от покупки полисов «АльфаСтрахование» для поездок в Армению. Компания работает с отвратительным ассистансом GVA (Global Voyager Assistance), чей сервис при наступлении реального страхового случая (травма колена на сноуборде в А…
17 апреля, 19:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформляли полисы ОСАГО себе и родственникам. Все быстро. Понятно.
Сегодня оформила полис туриста и не правильно написала фамилию на латинице. Обратилась по почте в поддержку. Вопрос решился в течение 10 минут. Прислали новый полис. Все исправили. …
16 апреля, 18:02
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Покупала билеты на сайте к***ир.ру со страховкой, в итоге посетить не смогли, подали полный пакет документов на возврат средств на указанный адрес эл.почты.
по истечение сроков рассмотрения, предусмотренных договором, пытаемся каждый день узнать …
13 апреля, 20:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупал полис для поездки в Китай, рассчитывая на оперативную помощь ассистанса. Был положительный пыт прошлых поездок. Обратился с острой зубной болью через ассистенса Savitar Group.
При обращении выяснилось, что у сервисной компании в регионе Ци…
12 апреля, 06:13
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
Я 9 апреля 2026 года в 22:09 обратился в Альфа страхование через их официальную электронную почту написал несколько вопросов про страхование путешествующих. 10 апреля 2026 года в 11:50 мне пришли все ответы на мои вопросы на мою электронную почту о…
10 апреля, 13:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Нужна была медицинская помощь в Тайланде на Пхукете.
Через несколько дней пребывания на Пхукете сильно заболело горло, я пыталась лечиться сама, но уже на 6 день поняла что необходима помощь врача. Я написала в поддержку и мне сразу предложили клин…
1 апреля, 18:21
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Цифровой дайджест: от робота на АЗС до политической дуэли в Dota 2
1
Даня Творожная
Пиксельная страничка. Ч. 8. Промежуточный результат сбережений - половина суммы
6
Алина Ледяева
Мошенники начали атаковать россиян с помощью СМС-бомбинга
2
Виктор 80
В Госдуме призвали остановить рост цен на мороженое.
13
ДоброЗайм
Доверие как бизнес-модель: почему удержание клиентов — главный актив МФО
3
Иннаанатольевна
С выгодой оплачиваем свои налоги
45
Совкомбанк
В Костроме завершился региональный экономический форум
4
Дмитрий Хмелев
Семейная ипотека станет менее доступной
1
Viktoria Ki
Работодателям советуют не мстить зумерам. А, может, проблема не в зумерах?
44
Элвис Валентинович
Заблокировали карту и приложение? Возможно, ты в базе данных Банка России
4
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге