Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анна, Новокузнецк (Кемеровская область)
20 мая, 18:55

Т-страхование путешественника

Хочу выразить огромную благодарность команде «Т-Страхования» за качественный сервис и реальную помощь в сложной ситуации. Никогда не думала, что банальная царапина в отпуске может обернуться серьезными проблемами. Муж в поездке сильно повредил ногу, началось воспаление и загноение раны. Когда поняли, что само не пройдет и ситуация критическая, я написала в чат поддержки «Т-Страхования» прямо через приложение. Оператор отреагировали моментально, направил сразу к своему партнеру. Буквально в течение получаса согласовали госпиталь и прислали туда гарантийное письмо. Случай оказался сложный — в клинике врачи приняли решение экстренно делать вскрытие раны, чтобы убрать гной и все почистить. После операции мужу назначили курс ежедневных перевязок и осмотров у хирурга в течение недели. Все перевязки были по гарантийному письму, один раз только пришлось оплатить на месте, тк заранее мы не согласовали визит. Нам выдали все документы для компенсации. По возвращению домой, мы отправили в приложении Т-страхования документ для возмещения стоимости одной перевязки, а так же скрины с приложения такси до госпиталя и обратно для возмещения расходов на такси, оператор быстро все согласовал и вернул все расходы на карту. Главные плюсы: Постоянная поддержка: операторы в чате приложения сами писали и интересовались самочувствием, оперативно продлевали гарантийные письма на повторные приемы. Никакой бюрократии: все чеки и направления подтверждались онлайн за считанные минуты. Огромное спасибо за человеческое отношение и профессионализм. Без вашей страховки мы бы остались с огромным счетом из клиники и испорченным отпуском. Теперь оформляю полис только здесь!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    20.05.2026 19:47
    Здравствуйте. Сожалеем, что вы и ваш супруг столкнулись с такими трудностями в отпуске. Мы ставим в приоритет здоровье и спокойствие наших клиентов. В непростые моменты стремимся оперативно помочь и морально поддержать. Спасибо, что поделились опытом и высоко оценили нашу работу!
  • Администратор Народного рейтинга
    24.05.2026 18:49
    Отзыв проверен.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправляясь в путешествие в Тайлайн, ехали через Китай, оформила страховку на 2 страны, на семью из 4х человек. Возвращаясь уже домой маршрут был Пхукет-Ченду-Харбин-Хэйхэ, в Ченду вечером после ужина ребенку стало плохо открылась рвота, связалась …
18 июня, 08:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале июня полетела в Китай, город Шанхай. Заболела простудой. Симптомы все понятные, но острые - температура, кашель, боль в горле. Нужных лекарств под рукой не оказалась и самостоятельно организовать лечение не смогла из-за языкового барьера. Со…
18 июня, 08:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались за медицинской помощью для супруга в Стамбуле. В 5 утра написала свой запрос в чате онлайн-банка. Буквально в течение минуты меня сориентировали по дальнейшим шагам. Далее уже в телеграмме связалась с агентом и описала ситуацию. Буквально …
18 июня, 06:23
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность моей любимой страховой компании. У меня заболела нога , защемление нерва. Я обратилась в страховую компанию и они зафиксировали мое обращение TVL-26-511401, помогли в течении 1 часа, организовали теле…
17 июня, 21:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрели полис на всю семью на весь срок путешествия , т.к. переживали, что рейс в текущей ситуации может быть перенесен или отменен. На обратном пути так и произошло. Первоначально наш рейс несколько раз переносили, а потом отменили. В поддержке за…
17 июня, 20:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Обращалась в страховую компанию для получения выплаты по страховому случаю. Был задержан рейс на 6 часов. 13.06.26 мной был направлен запрос в страховую компанию для урегулирования ситуации и получения выплаты. Менеджер оперативно отвеч…
17 июня, 20:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2026 года поехали отдыхать с детьми на о.Хайнань. Сыну (10 лет) стало резко плохо, началась сильная рвота ночью и позднее диарея. Ночью же связалась с поддержкой Т-Страхование. Рано утром уже предложили приехать в госпиталь. Без очередей сына…
17 июня, 17:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае пришлось воспользоваться полисом взр, плавал, поранил ногу об камни, дело было во Вьетнаме. Сначала сам обработал и перебинтовал, так как отдых был распланирован. Осознав риск заражения, решил обратиться в страховую, написал в чат, через 10 мин…
17 июня, 17:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Воспользовалась услугой Банка по страхованию весь мир в Китае. Было воспаление глаза, сильный отек, обратились в чат банка в мобильном приложении, оперативно был назначен страховой менеджер в Китае, моментально записал в государственный госпиталь Хай…
17 июня, 17:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Позитивный опыт по страховому полису путешественника от Т-Страхования (бесплатный полис в рамках Т-Премиум). Во время путешествия в Европу подцепил кишечную инфекцию, с температурой больше 38. Общение со страховой происходило через чат приложения Т-б…
17 июня, 16:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько дней назад во время путешествия по Корее я заболела и сразу обратилась в поддержку по страховому полису. Уже через два рабочих дня мне организовали визит к врачу: подробно объяснили, куда и когда нужно приехать, были на связи по всем вопрос…
17 июня, 16:33
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки понадобилось показаться врачу. Связалась со страховой через приложение, ответ получила мгновенно. Мне подобрали клинику и организовали визит к доктору. Врач провел осмотр, поставил диагноз и назначил лечение. Лекарства по рецепту куп…
17 июня, 15:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились ночью по страховому случаю с температурой у ребенка 2,4 г в Турции. номер страхового случая TRV-26-558446 Получили оперативное перенаправление на куратора в стране. Договорились, что в клинику заберут утром, в назначенное время за нами пр…
17 июня, 14:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
обращение 16.06.2026 Было растяжение ноги во Вьетнаме, мне помогли очень быстро, были на связи в любое время суток, консультировали по каждому моему шагу, по моей просьбе, очень быстрая реакция на мои сообщения, очень неожиданно, первый такой опыт, б…
17 июня, 07:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в путешествии в страховую из-за боли в ухе у ребенка. Очень быстро соединили с врачом (русскоговорящим), от обращения до приезда врача прошло менее двух часов. Врач помог, выдал рецепт на лекарства. Стоимость лекарств по приезду заявила к …
16 июня, 21:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Недавно попали в не очень приятную ситуацию прямо плавая в море. Отдыхали в Китае. Ребенок получил раны. Обратилась в т поддержку, где меня сразу перевели на страхование и Владимир грамотно и быстро помог разобраться с ситуацией. Помог…
16 июня, 20:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую по причине семичасовой задержки рейса Минеральные Воды-Москва 13.06.2026 г. В полисе страхования путешественника была отметка о компенсации 3000 в случае задержки вылета самолета. Авиабилеты покупала на сайте авиакомпании При …
16 июня, 18:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке в Таиланд сильно заболела и решила обратиться в Т-страхование по случаю болезни. До последнего сомневалась в необходимости, потому что переживала, что придётся тратить время и ехать в госпиталь. Но как оказалось сейчас есть альтернативные в…
16 июня, 16:06
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Покупал авиабилет на 07 июня 2026 через Т-банк, приобрёл страховку от задержки рейса. Рейс был задержан на 13часов, обратился через чат в приложении Т-банка выплатили деньги по страховому случаю сразу на карту Т-банка, без лишних вопросов! Спасибо за…
16 июня, 13:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.06.2026 задержали рейс в Шереметьево более чем на 4 часа, компания быстро ответила в чате приложения, отправила документы и после оформления заявления тут же получила компенсацию в размеру 3000 рублей. Заняло это не больше 15 минут. Спасибо больш…
16 июня, 12:23
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-страхование перед отпуском с ребенком, оформила страховку на время путешествия в Сочи. Ребенок нырял в бассейне-появилась боль и шуршание в ухе. Обратились в частную клинику, где был проведен осмотр и назначено лечение. Диагноз : остр…
16 июня, 08:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность вашей страховой компании за профессиональную помощь и поддержку. Из-за задержки рейса я столкнулся с неприятной ситуацией, но благодаря вашей работе мне удалось получить положенную компенсацию. Сотрудница Анастас…
16 июня, 01:14
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай Часто пользуюсь покупкой страхового полиса для Путешествий, но страховой случай ни разу не наступал. В этот раз я опять взяла страховой полис у Т-Банка. В субботу вечером 6 июня я упала и повредила себе руку. Я сразу же обратилась в …
15 июня, 23:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия в начале июня, простыла, пропал голос, насморк, стоматит. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздно вечером), полис № TVL-1299586780. Почти сразу же мне назначили персонального менеджера и на…
15 июня, 21:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был оформлен полис страхования непредвиденных расходов путешественников в Т-Страховании.Сразу обратился в страховую — всё сделали удалённо, в чате и через приложение. Потребовались только справка от авиакомпании об отмене и посадочные билеты. На уре…
15 июня, 19:44

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть