Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Мария, Иваново (Ивановская область)
23 мая, 06:33
Не выплачивает положенное за погибшего участника СВО
Муж погиб на СВО. При начислении выплат заморозили 1/6 часть на несуществующего отца. Мы по почте предоставили документ (справка из ЗАГСа), что такого человека нет и вписан в свидетельство он был со слов матери, но 1/6 часть выплат остальным выгодопреобретателям так и не пришли.
При обращении в местный офис СОГАЗа они вообще делают округленные глаза и говорят, что обращаться только в Москву. На горячей линии дают только непонятную форму заявки, чтобы узнать статус дела. В результате, узнать статус выплат, причину задержки с переводом денег практически невозможно.
Это полнейшее неуважение к погибшим участникам и их семьям!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- МарияАвтор отзыва27.05.2026 10:15Вопрос решен. Выплаты пришли.
- СОГАЗ27.05.2026 17:51Здравствуйте, Мария! Спасибо, что сообщили о решении вопроса. С уважением, Команда СОГАЗа
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
В 2021 году обратилась в офис Газпром банка на открытие депозита в г. Санкт- Петербурге. Предложили другой продукт Страхование жизни по комплексной программе «Индекс доверия» СК Согаз-Жизнь на 4,5 лет. Убедили, что не надо платить налоговый вычет с …
9 июня, 21:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По какой причине СОГАЗ нарушает сроки страховых выплат по гибели военнослужащего, установленных ФЗ-52? В моем случае задержка 19 дней.
А так же единовременного пособия по гибели военнослужащего, установленного ФЗ-306. Задержка составляет 4 дня?
У С…
6 июня, 03:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В октябре обратилась в страховую компанию в связи со смертью мужа. Он был застрахован в компании Согаз от своего работодателя ОАО РЖД. С выплатой на похоронно-ритуальные услуги не было проблем, а вот со страховкой от несчастного случая я до сих пор «…
5 июня, 18:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подала заявление через личный кабинет 10.04.2026 после несчастного случая, все сроки рассмотрения уже вышли, обещали рассмотреть до 1.06 и тишина, выслала полный пакет документов. Кредит полностью погашен досрочно, но выплат никаких нет. Получаю одни…
2 июня, 15:40
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась 14.04.2026 через мобильное приложение с заявлением по страхованию о несчастном случае. Номер заявки НСиБ/2026/0000018421. Полис 26LA0965/001126 Загрузила все необходимые документы для рассмотрения заявки: заявление на страховую выплату, Ме…
2 июня, 08:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Муж погиб на СВО. Подали в Согаз полный пакет документов на меня (супругу) и на ребенка на получение страховой и единовременной выплат в связи с гибелью мужа.
Подавали в феврале 2026г, выплат нет до сих пор. На все вопросы когда придет выплата …
1 июня, 17:08
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в СОГАЗ в апреле 2026 года в с вопросом почему несовершеннолетнему ребёнку и первому выгодопреобретателю не пришли выплаты по СВО ( документы были поданы в военкомат Невского района СПБ 20 января 2026 года )
После нескольких раз по три…
30 мая, 20:30
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
12 мая 26 от компании СОГАЗ получила ответ на запрос (получение ли ими пакет моих документов ), ответили, что получен. Срок рассмотрения документов установлен - 15 календарных дней.
Я являюсь сотрудником ФСИН. Сегодня 30 мая 26г, в связи с тем…
30 мая, 05:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
На сайте СОГАЗ к сожалению, очень мало слов можно написать 😒
Поэтому тут хочу искренне поблагодарить сотрудников СОГАЗ за спасение жизни моего отца!
Мы столкнулись с критической ситуацией: после всех предоперационных приготовлений, в пятницу нам …
29 мая, 16:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я обратился 2 месяца назад в компанию с ужасным названием Согаз ,до сих пор нет ясности по страховому случаю ссылаются друг на друга ,
телефон горячий линии для глупцов ,останься одна надежда подавать на них в суд !граждане товарищи как слышате сл…
29 мая, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень отрицательный отзыв о сотрудниках Согаз: Продолжение отрицательного отвыза- Акт служебного расследования Санкт-Петербургской таможни эти сотрудники согаз по моему мнению совсем не вникали в его содержание. Сделали своё какое- то общее умозаклю…
28 мая, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень отрицательный отзыв о сотрудниках СОГАЗ : о их некомпетентности, искажении фактов в документах при ответе застрохованному лицу, не профессональном подходе к представленным документам, явном специальном намерини о не выплате страховой суммы, о …
28 мая, 09:13
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
обращался от мо . не могу получить выплату по увольнению по категории д уже 8 месяцев. общался с сотрудниками по средствам запросов. ничего не знают и не хотят знать . направляют на повторный запрос . в интернете на сайте мо написано что выплаты обя…
25 мая, 17:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Хочу оставить отзыв в целом о компании по 2 продуктам, такие как ДМС и страхование от несчастного случая и травм.
По продукту ДМС сервис очень хороший, региональный отдел согласований и КЦ федеральный работает в данном направлении очень оперативно…
25 мая, 13:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Муж погиб на СВО. При начислении выплат заморозили 1/6 часть на несуществующего отца. Мы по почте предоставили документ (справка из ЗАГСа), что такого человека нет и вписан в свидетельство он был со слов матери, но 1/6 часть выплат остальным выгодопр…
23 мая, 06:33
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте. Я С-ев Алексей А. являюсь ветераном СВО год и дата рождения **.**.19** года номер телефона+79968****32. Хочу обратиться с просьбой ответить на вопросы и написать какой документ нужно дослать. Прошло полтора месяца как согаз заяв…
22 мая, 17:11
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте. Мой брат погиб на сво. Документы были поданы в военкомат 08.12.2025. На 13.05.2026 СОГАЗ ответил документы не поступили. Куда могли деться документы, как такое возможно? 5 месяцев прошло, все разумные и законом установленные сроки закон…
21 мая, 20:20
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже неоднократно писали, что СОГАЗ нарушает закон, не выплачивая в срок единовременное пособие по ФЗ-306. При этом призвание на горячую линию придумывает различные поводы для отказа в обращении, вроде отправили запрос в воинскую часть, не можем ответ…
19 мая, 17:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ситуация просто вопиющая!
Погиб боец на СВО и уже 6 мес не можем получить выплату по 306-ФЗ. В декабре месяце 18.12.2025 через военкомат было оформлено два пакета документов на выплаты ( страхование от СОГАЗ и выплата по 306 ФД. В …
18 мая, 14:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В/ч три месяца назад все документы отправила в Согаз на страховые выплаты в связи с гибель мужа на сво. Странные вещи там происходят! Из остальных ведомств выплаты давно поступили, а вот в СОГАЗ ну никак документы не поступают. Во всяком случае так…
18 мая, 12:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день.Воинская часть отправила полный пакет документов в главный офис СОГАЗ в связи с гибелью на СВО.СОГАЗ документы получил 12.05.2026 отслеживали по трек номеру.Но при обращении 14.05.2026 ,говорят ,что документы к ним не поступали.СОГАЗ,реш…
15 мая, 16:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Матери погибшего заключившего контракт выплачены страховые суммы не в полном объеме.
Выплачена 1/2 от положенных страховой выплаты по смерти и единовременного пособия по смерти, вместо полной суммы.
У застрахованного отсутствуют дети и зарегист…
15 мая, 15:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день!
Хочу описать все круги ада, которые проходит мой муж, перенесший при исполнении служебных обязанностей в добровольческом формировании, острый инфаркт с последующим получением 3 группы инвалидности и категории Д. Он пытается получить …
12 мая, 21:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я участник СВО, получил ранение в 2 декабря 2025 г,лёгкое , через военскую часть отправили документы на выплаты , документы отправили 5 марта 2026г документы ушли ,весь пакет , выплат нет , обращался в поддержку пишут что документы не поступали , в в…
8 мая, 14:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращение на горячую линию за день более 10 раз, вопрос не решен ни кто но чего не знает, у нас нет этой информации
Полностью не заинтересованы в решении вопроса все на отшибись, главное скинуть клиента .
06,05,2026
Только один сотрудник Светлан…
6 мая, 18:34
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
