Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
26 мая, 12:07
Аренда яхты
В отпуске арендовала яхту и повредила перо руля. Чартерная компания удержала 1800евро франшизы за это повреждение.
Я обратилась в поддержку, мне обещали назначить менеджера. Пришлось ещё пару раз напомнить о себе и спустя дня 4 действительно назначили менеджера Надежду.
Надежда дала список документов, которые нужно было собрать. Я собрала. И через 2 дня заявку одобрили, выплата пришла на карту в рублях по курсу, я очень довольна.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- Т-Страхование26.05.2026 13:14Здравствуйте! Спасибо, что рассказали нам о своем опыте обращения в компанию. Из-за большого количества обращений клиентов и высокой нагрузки менеджер может не сразу ответить. Извините, что вам приходилось ждать обратной связи. Благодарим, что не оставили без внимания и отметили работу Надежды!
Администратор Народного рейтинга29.05.2026 18:04К автору: уточните дату описанной ситуации.- Автор отзыва29.05.2026 18:10Дата ситуации -- 15 мая 2026. Спустя неделю я получила компенсацию
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехала на неделю в другой город, примерно 400 км от города проживания. В первый день приезда получила небольшую травму глаза. Вспомнила, что моя страховка действует не только заграницей, но и по России. Написала в банк, попросила, чтобы назначили о…
10 июня, 19:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Накануне поездки в Турцию оформил Т-Премиум, в которой оказалось возможным оформить страховку на меня и членов семьи.
Примерно через неделю после начала отпуска дочка пожаловалась на зубную боль. День-два ситуация не менялась - боль не проходила. Всп…
10 июня, 16:24
Страхование путешествий
Страховой случай
Заболел зуб в путешествии по Армении. У меня была страховка от Т-страхования, поэтому я обратилась к ним. Страховая быстро вышла на связь, объяснила, как действовать, предложили варианты (они могли записать меня сами, либо я записывалась сама). Мне б…
10 июня, 16:10
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность Евгении за помощь в возмещении расходов на лекарства для моего сына. 31 мая она оперативно и профессионально помогла разобраться с вопросом страхового возмещения после перенесенного вирусного заболевания. Благодаря ее подд…
10 июня, 15:27
2 услуги
Страховой случай
Хочу поблагодарить страховую компанию " Т-Страхование " за оперативную работу. Была в путешествии, и случилась неприятность — задержали сразу два моих рейса( из Казани и из Стамбула)
Честно говоря, переживала, что придется долго доказывать и …
10 июня, 14:01
2 услуги
Страховой случай
В поездке в Японию в конце мая обратились по наступлению страхового случая TRV-26-508180 к менеджеру в чате приложения. У мужа внезапно случилась почечная колика и потеря сознания. Пока разбирались, что и как, мне предложили вызвать скорую помощь и д…
10 июня, 11:45
Страхование путешествий
Страховой случай
В пятницу 5.06 обратила в коньсьерж-службу Т-банка с просьбой помочь понять, как обращаться в страховую и понять, является ли мой случай страховым.
Мне оперативно ответила сотрудник Маргарита и уточнила состояние моего здоровья, предложив в случае ч…
10 июня, 07:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествуя по Вьтнаму, находясь в городе Дананг, прекрасным утром 28 мая обнаружила на левой руке странного происхождения ожоги. Сначала я не придала этому особого значения , но со временем пятна покрылись волдырями и наполнились жидкостью, ещё пал…
9 июня, 22:15
Страхование путешествий
Страховой случай
1 мая в аэропорту Домодедово я не обнаружила свой багаж. Позже выяснилось, что он вообще не прибыл. Так мы с грудным ребёнком оказались без вещей на два дня.
После возвращения из отпуска я связалась с поддержкой Тбанка, так как у меня был страховой …
9 июня, 20:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в поддержку 23 мая 2026 года (номер события TRV-26-473517), находясь во Вьетнаме на острове Фукуок. Отравились с женой едой из доставки и решили вызвать скорую. Сразу связались со страховой и нам подсказали номер телефона и адрес больницы. …
9 июня, 15:58
Страхование путешествий
Страховой случай
01.06.2026 я обратилась в Т-Страхование по своему полису медицинского страхования во время нахождения в Португалии, в городе Брага. После обращения меня оперативно направили в партнерскую клинику, где был проведен медицинский осмотр и назначено необх…
9 июня, 15:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в г. Минск (Беларусь) почувствовал недомогание (простуда), 17 мая 2026 обратился в страховую компанию через приложение. После этого получил информацию, как связаться с Балт Асистанс (партнер Т-Страхования в Беларуси). Было два вариан…
9 июня, 14:28
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте, купил страховку в путешествие себе и супруге дополнительными услугами потеря документов и задержка рейса. Летели в Питер, рейс был задержан а потом вовсе отменен мы просидели в аэропорту более 7 часов. Воспользовался страховым случаем …
9 июня, 13:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Отличный сервис! В путешествии, за границей, ассистент в чате пр сложения помогла связаться с местным агентом, который забронировал посещение врача, отвёз на машине, все сам оплатил + купил лекарства по рецепту врача, отвёз домой)
В течении 30-40…
9 июня, 13:49
Страхование путешествий
Страховой случай
04.06.2026 обратилась по страховому случаю,, задержка рейса " . задержка была на 6 часов. На выплату нужен был посадочный талон, у меня его уже не было. 05.06 2026 мне ответила Алина. И во всем разобралась, помогла составить заявление.Сначала был…
9 июня, 12:59
Страхование путешествий
Страховой случай
Номер полиса № 7163196557 хочу рассказать об оперативной работе страховой компании, быстрое и положительное решение вопроса, мгновенная выплата, был урон нанесен багажу, все решили в пользу клиента, огромное спасибо. Обращалась в чате компании, попро…
8 июня, 20:10
Страхование путешествий
Страховой случай
Летали с семьёй в Египет. Перед вылетом оформила страховку, в нее вписала 4 членов семьи. На следующий день после оформления страховки уже действовала. К сожалению, на отдыхе пришлось столкнуться со знаменитой египетской проблемой. По страховке мне п…
8 июня, 20:01
Страхование путешествий
Страховой случай
В первый раз оформила страховку путешественника в Т-банке, где был предложен страховой случай "задержка рейса" и не пожалела.
17 мая при перелёте Краснодар Стамбул случился страховой случай. Я сразу же обратилась онлайн в поддержку банка ч…
8 июня, 18:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Были в отпуске на Алтае, в глуши, у жены начался сильный насморк и кашель. Обратились по страховке для путешественников через приложение Т-банка - с нами связался менеджер, все распросил и предложил онлайн консультацию врача. Все быстро согласовали с…
8 июня, 17:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки за границей моей супруге потребовалась медицинская помощь по женскому вопросу. Мы обратились в Т-Страхование и были приятно удивлены качеством сопровождения.
После обращения сотрудники быстро вышли на связь, подробно объяснили дальн…
8 июня, 17:51
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии заболела. Обратилась в чат поддержки. Ответили очень быстро, организовали онлайн консультацию. Компенсировали лекарства.
Номер события TVL-26-433817. Путешествие было в мае, по Боснии и Герцеговине.
Осталась довольна оперативностью…
8 июня, 17:08
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке по России у ребенка заболело ухо. Записались к доктору самостоятельно, т.к. случай не требовал отлагательств. В центральном регионе России наблюдается массовое отключение мобильного интернета, поэтому за визит оплатили самостоятельно. Обрат…
8 июня, 15:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Был во Вьетнаме, проявилась сильная аллергия. Что покупа ть в чужой стране - не знал. Обратился в Т-Страхование, там меня оперативно проконсультировали, выписали рецепт на лекарства. Все подробно объясняли в случае возникновения вопросов.
Общались че…
8 июня, 13:39
Страхование путешествий
Страховой случай
Задержка рейса 20.05 из Геленджика в Москву, далее рейс отменен и перенос в аэропорт Краснодар 21.05. Обратилась в личном кабинете Т- банка, т.к авиабилет покупала через Т- приложение Сообщила номер полиса № 6498430621 , скинула фото справке о перено…
8 июня, 10:34
Страхование путешествий
Страховой случай
С 27 мая по 5 июня 2026 года мы с женой и 8-летним сыном отдыхали в Турции, в поселке Кириш под Кемером. 31 мая у сына поднялась температура. Мы подумали, что это перегрев на солнце, но заметили небольшую сыпь на спине. На следующий день она распрост…
7 июня, 20:19
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
