Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
28 мая, 10:22

Очень похожи на мошенников

Вечером 27-го мая 2026 оформляли онлайн страхование квартиры https://www.sogaz.ru/realty/flat/ СОГАЗ-Квартира Экспресс. Я оформлял свою квартиру (полис SGZF-0000444595), жена свою (полис SGZF-0000444598). В Личных Кабинетах паспорта заполнены верно. Мы всё заполнили корректно, но СОГАЗ прислал полисы, где у паспорта НЕ указан наш код подразделения 860-004, но указана текстовка "Кем выдан: ОТДЕЛЕНИЕМ УФМС РОССИИ ПО ХАНТЫ-МАНСИЙСКОМУ АО - ЮГРЕ В Г. СУРГУТЕ", и так в обоих полисах. Реально же в паспорте у обоих стоит "УМВД России по Ханты-Мансийскому Автономному округу - Югре". Причём при оформлении полиса на сайте на одном из шагов высвечивается пункт "Код подразделения: 860-004", но при нажатии кнопки "Далее" упоминаемый пункт окрашивается красным и предлагает выбрать из списка во всплывающем окне текст для подразделения 860-004, правильный текст во всплывающем окне есть и он последний в списке, выбираем правильный текст для подразделения, всплывающее окно исчезает и остаётся виден опять тот же пункт "Код подразделения: 860-004", но текста/расшифровки подразделения не видно! И при нажатии кнопки "Далее" оформление полиса проходит на следующий шаг. При звонке на 8-800-333-0-888 сначала прислали ссылку на "расторжение договора ОСАГО", хорошо проверил сразу, повторно прислали корректную ссылку на имущественные виды страхования (в конечном итоге ссылка ведёт на https://my.sogaz.ru/memos/termination/property), в которой предлагают явиться в офис для внесения изменений в полис, либо в случае расторжения договора отправить документы почтой России с кучей бумаг просто и с риском потери страховой премии: "При отказе Страхователя от Полиса по истечении 14 календарных дней с даты его заключения, уплаченная страховая премия не подлежит возврату". Вот так за свои же деньги на сумму 7850+7850 я обрёл себе же проблемы с риском потери денег. Почитал отзывы о СОГАЗ-е уже когда они нам полиса неправильно оформили — это жесть, очень похоже на отъём денег у населения в это непростое время. Сайт крайне глючный и иногда ссылки ведут не туда. Крайне не рекомендую эту компанию, хоть и страховались у них ранее, правда через банк ВТБ.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    28.05.2026 12:21
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Автор отзыва
    29.05.2026 12:40
    Внесли изменения в полиса (договоры страхования). Каждому из нас пришлось потратить 3 часа на туда-согаз-обратно. Очередей не было, правда 28 и 29 мая в Питере дождь и дубарь.
  • Автор отзыва
    29.05.2026 12:47
    На входе в офисе СОГАЗ-а стоит тумба, в которой надо взять талон. Дохожу до ввода номера телефона и понимаю, что выбрал не то в меню и сейчас запишусь не туда, а ... кнопки "Назад" нету!!! :)) Либо вы вводите телефон либо жмёте кнопку "Пропустить" и выйдет талон, который вы выкинете, а по талону этому потом будут вызывать. Эти господа даже тумбу запрограммировать не могут. Тоже в копилку как бы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе 2026 года по вине застройщика была затоплена квартира в новостройке. Документы Страховщику были представлены в полном объеме. после чего последовал уточняющий звонок. В течение двух месяцев никакой обратной связи от Страховой компании не пос…
28 мая, 10:34
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вечером 27-го мая 2026 оформляли онлайн страхование квартиры https://www.sogaz.ru/realty/flat/ СОГАЗ-Квартира Экспресс. Я оформлял свою квартиру (полис SGZF-0000444595), жена свою (полис SGZF-0000444598). В Личных Кабинетах паспорта заполнены верно. …
28 мая, 10:22
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже как две недели прошло с момента подачи документов об убытки с того момента не единого сообщение просто игнор и все,разве так можно? Я сдаю квартиру посуточно у нас разбили двери и до сих пор квартира без дверей люди не заселяются что делать? ID …
28 мая, 10:04
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вежливость и внимание к клиенту, причем в рамках корпоративной программы, заканчивается после оформления страхового продукта. Полисы на квартиры и дом оформлял в надежде на то, что я ни разу не обращусь и я оплачиваю свое спокойствие. Оказалось все и…
15 мая, 19:48
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
При открытии моей мамой (81год) депозита в банке Газпромбанк, работники банка заключили договор страхования от мошенничества по вкладу (полис N ОСРП-****/26-00****/***от 31.03.20269). По сути, не разъяснив порядка и условий, без ее согласия, удержали…
12 мая, 22:53
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Фиктивная страховка ,только деньги берут .А когда страховой случай подходит -отказывают. 26.02.2026 город Москва Мукомольный переулок пр.2стр 1 Сотрудница банка приняла заявление ,документы ,сказала через неделю приехать мужу написать согласие на …
14 апреля, 15:43
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
После страхового случая повышают оплату страховки на имущество,, причина страхового случая не моя, был залив квартиры от соседей, так зачем мне повышать оплату страховки из-за соседей. Обращался в офис компании и на горячую линию , ни кто не мог объ…
25 марта, 11:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительный сервис, это первый и последний раз когда воспользовалась услугами данной страховой. Оформлен полис по защите недвижимости, произошел страховой случай 16.01.2026 (потоп), документы были собраны и предоставлены 26.01.2026. Сотрудники п…
20 марта, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Выплата по страховому случаю в этой компании СОГАЗ сильно занижаються так в моем случае по страховому случаю SGZF-0000225486 залив кухни полок 10кв м была выплата 14741 , хотя ремонт оценен минимум в 45000 рублей , чтоб собрать документы в страхов…
10 марта, 18:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе этого года обращалась в СОГАЗ по страховому случаю. У меня застрахована квартира, а 12 января у соседей этажом выше произошел потоп, в результате у меня на кухне был поврежден потолок и часть стены. Связалась с менеджером из страховой че…
10 марта, 17:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Договор страхования на квартиру оформил 10.03.2025 года в СОГАЗ. 27.08.2025 соседи сверху устроили потоп, ребенок включил воду в ванной и не выключил, пока вся ванная не была затоплена. В моей квартире пострадал потолок в ванной и часть обоев с внешн…
2 марта, 14:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не рекомендую тут страховаться! По ОСАГО начали работу через посредников, то есть между клиентом и страховой компанией появились компании забирающие часть выплаты! Нет достойных сервисов где можно выбрать ремонт. По КАСКО направили к официальному…
2 марта, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Безобразно работает компания. Являюсь клиентом по одному объекту (дача) уже 25 лет. С каждым годом все хуже и хуже. Раньше агенты сами звонили. Сейчас для пролонгации за месяц начинаю звонить в колл-центр. Принимают информацию и тишина. Четыре раза о…
20 февраля, 14:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
28 января 2026 обратилась на горячую линию поддержки. Интересно было узнать условия для подключения дополнительной опции к полису «Защита квартиры». В службе поддержки быстро ответили на мой вызов, не было долгого ожидания. Рассказали об условиях п…
16 февраля, 18:37
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»), ИНН 773***85, КПП 99***01, ОГРН 10***21 через приложение «Госуслуги Дом» предлагает застраховать недвижимое имущество (квартиру) и гражданскую ответственность в отношении …
9 февраля, 18:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, в 2024 году после паводка мы обратились в офис Согаз за выплатой, нам выдали пакет документов, которые мы должны были отправить на указанную почту компании Согаз. Мы провели все манипуляции, поехали в офис нам сказали ваше обращение при…
4 февраля, 16:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Оформил полис для страхование имущества по ипотеке, сделка не состоялась, решил отменить полис. Полис можно согласно службе поддержки можно отменить только по почте или лично в офисе. В 2026 году это абсолютно враждебная к потребителю практика. Не со…
21 января, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Согаз. неПростое решение для квартиры Хотелось бы написать негативный отзыв о компании согаз. Не рекомендовал бы связываться с этой компанией по страхованию имущества. Мой личный опыт заключается в следующем: …
19 января, 15:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оплатила полис 4.01.2025 на квартиру на год SG***113, при оформлении были технические трудности, но процесс завершился, деньги списались, чек пришел. После оплаты полис мне не пришел на почту, не отобразился в приложении. Я подож…
7 января, 02:41
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Непонятно откуда взяли данные для оформления полиса онлайн. Причем предварительно его не дали прочитать - только после оплаты. А когда увидела полис - оказалось внесли некорректные данные. А , чтобы внести изменения в полис - нужно отправить пакет до…
23 декабря, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась осенью 2025 года в страховую компанию по страхованию имущества- дома. Процесс страхованию прошел очень даже быстро. Направила все запрашиваемые документы . В конце осени - начале зимы наступил страховой случай : повреждение порывом в…
19 декабря, 21:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
1 декабря 2025 года при оформлении вклада в банке "ВТБ" в отделении по адресу Республика Крым, г. Ялта, ул. Московская, д. 47/2 сотрудником банка мне был навязан страховой полис защита финансовых рисков "Защита дохода" Стандарт" страховой компании "С…
18 декабря, 10:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Квартира застрахована в согазе! Наступил страховой случай 26.09.25 - акт залива получен 31 октября - практически сразу был осуществлен визит в офис и заполнены все необходимые документы - сейчас дата 16.12.25 (осмотр квартиры был сделан специалистом)…
16 декабря, 18:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
18.11.2025 при оформлении платежа в Мосэнергосбыт мне несказанно "повезло" , при случайном нажатии галочки (а возможно галочка стояла умышленно) мне оформили страховку от СОГАЗ. 20.11.2025 года я лично обратился в офис компании в Москве (скрин т…
12 декабря, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В Москве, офисы Газпромбанка и ВТБ ( банки-партнёры СОГАЗа) на Дмитровском шоссе 13 а, я 14.11.2025 оформляла страховые полисы на 4 квартиры( 2 в Газпроме и 2 в ВТБ).Перед отъездом, чтоб не волноваться (в квартирах живут мои близкие/родные старые мам…
25 ноября, 21:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть