Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
, Калининград (Калининградская область)
29 мая, 19:33
Замечательное обслуживание клиентов Т-страхования
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со Т-страхованием.
Купил себе билеты на самолет в приложении Т-банка в разделе «город» -> «путешествия». Банком предлагалось оформить страховку, что я и сделал. Вылет должен быть осуществиться 20 мая в 4:15 утра.
Рейс задержали на 10 часов.
Я заявил о страховом случае в приложении банка в разделе «заказы»
Через пару дней со мной в онлайн-чате банка связалась Анна, сотрудница Т-страхования и персонально занималась моим вопросом.
Я отправил все необходимые подтверждающие документы, и на следующий день мне прислали на карту 3 000 рублей в качестве компенсации за страховой случай.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Т-Страхование30.05.2026 08:15Здравствуйте. Приятно, что отмечаете качественный сервис и оперативное решение вопросов. Действуем так, чтобы наши клиенты чувствовали поддержку и заботу на каждом этапе. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!
Администратор Народного рейтинга03.06.2026 19:06Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
31 мая летел рейсом Казань-Анталья, south wind airline, был утерян багаж, зарегестрировал в аэропорту факт утери, после чего написал в чат банка он же чат страховой, что багаж был утерян, приложил скрин фото билета, багажный ярлык и протокол что выд…
4 июня, 10:11
Страхование путешествий
Страховой случай
В апреле - мае этого года я с сыном, которому 10 лет, была в отпуске в Таиланде, основную часть отпуска - 1 месяц - мы провели на острове Ко Ланта. Я даже представить не могла, что в расслабленном отпуске у моря у нас могли бы случиться события, с ко…
4 июня, 08:38
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии на Бали резко почувствовала себя плохо, решила обратиться по своему полису путешественника в Т-страховании. (Номер моего полиса № 6515864240). Во-первых , все очень быстро - в приложении в чате обычной поддержки мне мгновенно ответили и…
4 июня, 07:44
Страхование путешествий
Страховой случай
Первый раз поехал во Вьетнам, в город Нячанг, решил оформить полис, чтобы чувствовать себя более уверенным в случае форс мажоров.
Движение транспорта очень интенсивное и требует адаптации и повышенного внимания, в следствие несоблюдения правил дорожн…
4 июня, 07:38
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Тайланде с женой, на 2ой день отдыха появилась какая то сыпь по всему телу и опухоль во круг глаз. Обратились в чат т-банка за помощью.В чате ответили быстро и сказали, что свяжется ассистент по страховому случаю, предложили выбрать вариан…
4 июня, 07:01
2 услуги
Страховой случай
Никому не рекомендую болеть и пользоваться страховкой за границей!
Но, чтобы точно быть уверенным и спокойным, что в случае необходимости она сработает чётко как часы - вам за медицинской страховкой в Т-Банк/ Т-Страхование
Никуда не нужно ездить, офо…
3 июня, 21:36
Страхование путешествий
Страховой случай
По техническим причинам отложили рейс из Анталии. Вылетали 30 мая. Вместо 9.20 в 17.30.
По прилёту написал в чат. Тут же ответили. Менеджер попросил представить документы. Выслал на электронку.
Никакой бюрократии, проволочек и лишних вопросов.
Компе…
3 июня, 19:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Пришлось впервые обратиться в страховую со страховым случаем. Приехала в Казахстан на 3 недели, воспалился зуб. Прочитала условия страхования, обрадовалась, что зубная боль попадает под страховой случай. Обратилась в клинику, прошла лечение в 2 этап…
3 июня, 17:48
Страхование путешествий
Другое
Задержали из-за неисправности самолёта "Аэрофлота" вылет из Анталии 30 мая. Авиаторы покормили, в отель отвезли и спустя 8 часов отправили на родину.
На всякий случай написал в чате Т-банка, где перед отпуском купил страховку, про этот инцид…
3 июня, 17:19
Страхование путешествий
Страховой случай
Были в конце мая в отпуске в Турции с детьми. Один из детей, к сожалению, приболел, сильно кашлял, поднялась температура. Обратились по полису в Т-Страхование.
После небольшого общения со страховой, нас соединили с местным врачом в режиме онлайн-конс…
3 июня, 15:46
Страхование путешествий
Страховой случай
Я заболел ангиной пока отдыхал во Вьетнаме 31.05.2026, написал в поддержку через приложение Т-Банка, и уже через полчаса мне предложили подъехать в клинику за консультацией. Клиника находилось далековато, поэтому я уточнил есть ли возможность онлайн-…
3 июня, 15:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу оставить благодарность страховой компании за помощь в моем страховом случае в Новосибирске .Во время поездки получил травму ноги и был приятно удивлен тем, насколько быстро и организованно сработала страховая. После обращения со мной оперативно …
3 июня, 13:25
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке 16 мая в городе Ижевск срочно понадобилась медицинская помощь, разболелся. Обратился в клинику, где после консультации с врачом зуб решили удалять. На следующий день после приема оформил через приложение заявку на компенсацию и в скором вре…
3 июня, 12:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась к врачу в другой стране по страховке от Т-банка. Все общение было в чате приложения банка, потом перевели на ассистанс в стране пребывания. Согласования происходили быстро, в больнице ничего не платила. Воспользовалась такси до больницы и …
3 июня, 10:11
Страхование путешествий
Страховой случай
07.05.26 вылетел рейсом su1257 ак Аэрофлот по маршруту Краснодар-Москва, далее рейсом su6287 по маршруту Москва-Хабаровск ак Россия. На этапе пересадки в Москве багаж был утерян(задержан), по прибытию в Хабаровск багаж получить не удалось в связи с т…
3 июня, 10:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Пользуюсь программой примьер в т-банке и решил сделать полис для путешествий, тк предоставляют бесплатно. Сотрудник банка быстро и простым языком объяснил что входит или не входит в полис. Оформили за 2 минуты. Недавно жена с дочкой летели с Кореи че…
3 июня, 02:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Летела в Турцию рейсом XC 9305 авиакомпании Corendon Airlines. В последнее время в Москве часто перекрывают воздушное пространство, поэтому решила перестраховаться и оформить полис путешественника в Т-Страховании с опцией «Задержка рейса». И правильн…
2 июня, 21:17
Страхование путешествий
Страховой случай
Задержали рейс авиакомпании Победа более чем на 4 часа, но по открытой информации было видно, что рейс вылетел вовремя и просто очень поздно прилетел, информации о задержке не было. Обычно если информация о рейсе корректна, выплата происходит автомат…
2 июня, 20:39
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в Т-страхование по стаховому случаю. Специалисты компании сами нашли врачей, записали на прием и возместили услуги такси и лечение.
17го марта был страховой случай, 21 марта получила компенсацию денежных средств.
Специалисты компании рабо…
2 июня, 19:53
Страхование путешествий
Страховой случай
Посетили, пару недель назад Стамбул, перед поездкой - оформили полис путешественника, через Т-страхование, и не зря!!! Попала в больницу, с отравлением … чужая страна, чужой город … ничего не знаем, но служба поддержки Т-страхования, сработала операт…
2 июня, 18:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращались в страховую компанию по причине болезни сына, сработали оперативно, постоянно находились в коммуникации и уточняли как самочувствие у ребенка. Все необходимые процедуры были согласованы и ребенок получил должное лечение. Еще раз огромное с…
2 июня, 17:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы ошиблись в номере телефона из-за чего выплата была под угрозой. Написали в чат поддержки, нам быстро назначили менеджера Алину. Он помогла решить этот вопрос и мы получили свою выплату. Спасибо еще раз. Обращались мы 29/05 примерно, летели рейсом …
2 июня, 17:10
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в поддержку по страховому случаю 10 апреля 2026 года.
Улетела в путешествие и заболела. Написала в поддержку в приложении. Сотрудники нашли место в хорошей (что для меня очень важно) клинике. Прочитала отзывы о ней - она была почти лучшей …
2 июня, 15:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Купили билеты из Казани в Стамбул, сделали страховку у тинькофф на случай задержки рейса или отмены, из за бпла произошла задержка рейса на 4 часа и 40 минут, написали в поддержку тинькофф быстро ответили сказали что да это страховой случай, на второ…
2 июня, 14:33
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по страховке Путешественника по случаю задержки международного рейса, который был задержан более, чем на 12 часов. Заявила в поддержку в приложении Т-банка 22 мая - это примерно через месяц после случившегося. Даже спустя такой срок, мне н…
2 июня, 13:39
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
