Здравствуйте! Я 30 мая 2026 г. подключил страховку от укуса клеща (договор страхования 007WS4700778169). Чтобы уточнить несколько вопросов я через чат мобильного приложения обратился в этот же день в 02:48 в онлайн-поддержку. Меня интересовали вопросы: 1. Как мне можно выбирать пеоиоды, за которые я хочу оплачивать страховку, чтобы не платить за зимние месяцы, когда клещей нет? 2. При наступлении страхового случая я должен сразу обращаться в страховую компанию по полису или сначала в больницу, а потом уже в страховую?
Мне для помощи был назначен сотрудник поддержки Сергей. Он ознакомился с моими вопросами и очень оперативно и максимально подробно рассказал всю интересующую меня информацию. Кроме того, поинтересовался, все ли мне понятно, не нужно ли ещё что-то уточнить. Вот это я понимаю - поддержка на максимальном уровне! Спасибо Сергею и Сбер Страхованию за качественную работу!