Всех специалистов круглосуточной службы поддержки прогнать через данную ситуацию!

Обратился на эл.почту,указанную в Полисе,по поводу травмы ребёнка,внесённого в Полис. Обратился 12 мая,ответили сразу,проверили все данные,признали случай страховым и дальше начался треш." Согласовали"приём доктором в совсем неблизком мед.центре(это не их вина,видимо,с кем есть договор,с теми и согласовывают).Ребёнок к этому времени(нога) уже была в гипсе. После прибытия в указанное место за 30 мин до указанного времени ребёнок провёл в медицинском учреждении в режиме ожидания 3 часа(!) После чего ему было сообщено(цитирую):"К сожалению,урегулировать вопрос с данной клиникой не получится в ближайшее время,других партнёрских клиник на данный момент в городе(владивосток)нет.рекомендуем обратиться в любое мед.учреждениедля получения помощи и оплатить визит самостоятельно..." Было принято самостоятельное решение сделать МРТ повреждённого сустава и записаться на приём к травматологу.После проведённых мероприятий на мой вопрос как отца травмированной дочери и клиента Сбер1-кто принимал решение отправить травмированного ребёнка с гипсом на ноге в клинику,с которой не заключён договор-мне был прислан ответ,что пренепременнейше разберутся и на этом конец связи.И ещё прислали сообщение-"Вы сейчас в клинике? Или уже покинули.? МРТ необходимо согласовать, мы запросим протокол осмотра и после согласования организуем визит на МРТ."Это через неделю помле обследования у доктора.Соответственно,самостоятельно оплаченное МРТ никто не компенсировал. Но бесит само отношение специалистов(конкретно общался с Юрием и Зоей Ж-й),такого в моих случаях за рубежом они не позволяли себе такого!