Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
1 июня, 17:08
СОГАЗ не выплачивает за гибель мужа
Муж погиб на СВО. Подали в Согаз полный пакет документов на меня (супругу) и на ребенка на получение страховой и единовременной выплат в связи с гибелью мужа.
Подавали в феврале 2026г, выплат нет до сих пор. На все вопросы когда придет выплата компания Согаз отвечает, что документов на меня они не получали, на ребенка им чего то не хватает.
Отправили повторно все документы. Снова ответ от СОГАЗ, что документов нет. Хотя у меня на руках скан с их штампом о получении.
Идет просто умышленное затягивание выплат. Добиться от СОГАЗ ничего не возможно. Буду писать жалобы регулятору - в Центральный Банк России и в прокуратуру.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ03.06.2026 13:23Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, Ваш запрос на sogaz@sogaz.ru с ссылкой на этот отзыв и полными ФИО и датой рождения застрахованного лица. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга07.06.2026 19:08Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?- Автор отзыва08.06.2026 10:04Да, я отправила на эл.почту СОГАЗ всю информацию, которую они затребовали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
В 2021 году обратилась в офис Газпром банка на открытие депозита в г. Санкт- Петербурге. Предложили другой продукт Страхование жизни по комплексной программе «Индекс доверия» СК Согаз-Жизнь на 4,5 лет. Убедили, что не надо платить налоговый вычет с …
9 июня, 21:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По какой причине СОГАЗ нарушает сроки страховых выплат по гибели военнослужащего, установленных ФЗ-52? В моем случае задержка 19 дней.
А так же единовременного пособия по гибели военнослужащего, установленного ФЗ-306. Задержка составляет 4 дня?
У С…
6 июня, 03:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В октябре обратилась в страховую компанию в связи со смертью мужа. Он был застрахован в компании Согаз от своего работодателя ОАО РЖД. С выплатой на похоронно-ритуальные услуги не было проблем, а вот со страховкой от несчастного случая я до сих пор «…
5 июня, 18:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подала заявление через личный кабинет 10.04.2026 после несчастного случая, все сроки рассмотрения уже вышли, обещали рассмотреть до 1.06 и тишина, выслала полный пакет документов. Кредит полностью погашен досрочно, но выплат никаких нет. Получаю одни…
2 июня, 15:40
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась 14.04.2026 через мобильное приложение с заявлением по страхованию о несчастном случае. Номер заявки НСиБ/2026/0000018421. Полис 26LA0965/001126 Загрузила все необходимые документы для рассмотрения заявки: заявление на страховую выплату, Ме…
2 июня, 08:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Муж погиб на СВО. Подали в Согаз полный пакет документов на меня (супругу) и на ребенка на получение страховой и единовременной выплат в связи с гибелью мужа.
Подавали в феврале 2026г, выплат нет до сих пор. На все вопросы когда придет выплата …
1 июня, 17:08
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в СОГАЗ в апреле 2026 года в с вопросом почему несовершеннолетнему ребёнку и первому выгодопреобретателю не пришли выплаты по СВО ( документы были поданы в военкомат Невского района СПБ 20 января 2026 года )
После нескольких раз по три…
30 мая, 20:30
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
12 мая 26 от компании СОГАЗ получила ответ на запрос (получение ли ими пакет моих документов ), ответили, что получен. Срок рассмотрения документов установлен - 15 календарных дней.
Я являюсь сотрудником ФСИН. Сегодня 30 мая 26г, в связи с тем…
30 мая, 05:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
На сайте СОГАЗ к сожалению, очень мало слов можно написать 😒
Поэтому тут хочу искренне поблагодарить сотрудников СОГАЗ за спасение жизни моего отца!
Мы столкнулись с критической ситуацией: после всех предоперационных приготовлений, в пятницу нам …
29 мая, 16:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я обратился 2 месяца назад в компанию с ужасным названием Согаз ,до сих пор нет ясности по страховому случаю ссылаются друг на друга ,
телефон горячий линии для глупцов ,останься одна надежда подавать на них в суд !граждане товарищи как слышате сл…
29 мая, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень отрицательный отзыв о сотрудниках Согаз: Продолжение отрицательного отвыза- Акт служебного расследования Санкт-Петербургской таможни эти сотрудники согаз по моему мнению совсем не вникали в его содержание. Сделали своё какое- то общее умозаклю…
28 мая, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень отрицательный отзыв о сотрудниках СОГАЗ : о их некомпетентности, искажении фактов в документах при ответе застрохованному лицу, не профессональном подходе к представленным документам, явном специальном намерини о не выплате страховой суммы, о …
28 мая, 09:13
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
обращался от мо . не могу получить выплату по увольнению по категории д уже 8 месяцев. общался с сотрудниками по средствам запросов. ничего не знают и не хотят знать . направляют на повторный запрос . в интернете на сайте мо написано что выплаты обя…
25 мая, 17:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Хочу оставить отзыв в целом о компании по 2 продуктам, такие как ДМС и страхование от несчастного случая и травм.
По продукту ДМС сервис очень хороший, региональный отдел согласований и КЦ федеральный работает в данном направлении очень оперативно…
25 мая, 13:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Муж погиб на СВО. При начислении выплат заморозили 1/6 часть на несуществующего отца. Мы по почте предоставили документ (справка из ЗАГСа), что такого человека нет и вписан в свидетельство он был со слов матери, но 1/6 часть выплат остальным выгодопр…
23 мая, 06:33
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте. Я С-ев Алексей А. являюсь ветераном СВО год и дата рождения **.**.19** года номер телефона+79968****32. Хочу обратиться с просьбой ответить на вопросы и написать какой документ нужно дослать. Прошло полтора месяца как согаз заяв…
22 мая, 17:11
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте. Мой брат погиб на сво. Документы были поданы в военкомат 08.12.2025. На 13.05.2026 СОГАЗ ответил документы не поступили. Куда могли деться документы, как такое возможно? 5 месяцев прошло, все разумные и законом установленные сроки закон…
21 мая, 20:20
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже неоднократно писали, что СОГАЗ нарушает закон, не выплачивая в срок единовременное пособие по ФЗ-306. При этом призвание на горячую линию придумывает различные поводы для отказа в обращении, вроде отправили запрос в воинскую часть, не можем ответ…
19 мая, 17:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ситуация просто вопиющая!
Погиб боец на СВО и уже 6 мес не можем получить выплату по 306-ФЗ. В декабре месяце 18.12.2025 через военкомат было оформлено два пакета документов на выплаты ( страхование от СОГАЗ и выплата по 306 ФД. В …
18 мая, 14:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В/ч три месяца назад все документы отправила в Согаз на страховые выплаты в связи с гибель мужа на сво. Странные вещи там происходят! Из остальных ведомств выплаты давно поступили, а вот в СОГАЗ ну никак документы не поступают. Во всяком случае так…
18 мая, 12:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день.Воинская часть отправила полный пакет документов в главный офис СОГАЗ в связи с гибелью на СВО.СОГАЗ документы получил 12.05.2026 отслеживали по трек номеру.Но при обращении 14.05.2026 ,говорят ,что документы к ним не поступали.СОГАЗ,реш…
15 мая, 16:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Матери погибшего заключившего контракт выплачены страховые суммы не в полном объеме.
Выплачена 1/2 от положенных страховой выплаты по смерти и единовременного пособия по смерти, вместо полной суммы.
У застрахованного отсутствуют дети и зарегист…
15 мая, 15:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день!
Хочу описать все круги ада, которые проходит мой муж, перенесший при исполнении служебных обязанностей в добровольческом формировании, острый инфаркт с последующим получением 3 группы инвалидности и категории Д. Он пытается получить …
12 мая, 21:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я участник СВО, получил ранение в 2 декабря 2025 г,лёгкое , через военскую часть отправили документы на выплаты , документы отправили 5 марта 2026г документы ушли ,весь пакет , выплат нет , обращался в поддержку пишут что документы не поступали , в в…
8 мая, 14:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращение на горячую линию за день более 10 раз, вопрос не решен ни кто но чего не знает, у нас нет этой информации
Полностью не заинтересованы в решении вопроса все на отшибись, главное скинуть клиента .
06,05,2026
Только один сотрудник Светлан…
6 мая, 18:34
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
