07.05.26 вылетел рейсом su1257 ак Аэрофлот по маршруту Краснодар-Москва, далее рейсом su6287 по маршруту Москва-Хабаровск ак Россия. На этапе пересадки в Москве багаж был утерян(задержан), по прибытию в Хабаровск багаж получить не удалось в связи с тем, что по каким-либо независящим от меня причинам он задержался в Москве.
Уже не первый год пользуюсь страховым полюсом «страхование непредвиденных расходов путешественников» компании Т-страхование, данная страховка мне предоставляется бонусом к Т-премиум. В связи с тем, что летаю часто, задержка багажа не является единичным случаем.
Как и в предыдущие случаях сразу написал поддержку Т-Банка в приложении, ответили сразу, но из-за большого количества обращений, в этот раз страховой менеджер назначался 10 дней, честно признаюсь, пришлось понервничать, но это впервые так. Все предыдущие случае менеджер назначался в течении 2-3 дней. После назначения менеджера, он со мной связался и в течении одного часа вопрос урегулировали и денежные средства в размере 10600₽ поступили на мой карт.счет еще в процессе диалога с менеджером. Прекрасная работа, спасибо!