Выплата за упавшую трубу

Из-за схода снега с крыши нам сорвало в доме трубу и часть черепицы. Это случилось в феврале. Поехала в Ингосстрах, меня отправили в отдел урегулирования. Там девушка мне всё объяснила, мы вместе заполнили кучу документов, и мне велели ждать эксперта. Он приехал уже через день, посмотрел крышу, заполнил документы. Мне объяснили, что за процессом я смогу следить на сайте компании. Туда зашла всего пару раз, смотрела, как меняется статус. Через 2 недели решила позвонить по номеру, который мне дали при написании заявления, чтобы уточнить, что с моим убытком. Дозванивалась долго, но ответили мне вежливо и велели ждать деньги, сумму не озвучили, Через неделю пришла СМС с оповещением о том, что страховая заплатила. Сумму не пишу, только скажу, что она покрыла расходы на Полис и ремонт. Это было приятно и неожиданно. В моей жизни я впервые столкнулась с таким и хочу сказать спасибо страховой за хорошую работу. Вся история заняла около 3-х недель.