Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Оформление полиса
Артём, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
19 июня, 19:16
Очень глючный сайт - данные подтягиваются не верные и не дает поменять .
По самой страховке ничего не скажу , проблемы именно с оформлением и внесением изменений .
Оформляли полис на купленную с рук машину .
При оформлении через сайт в полис подтянулся стс старого владельца .
Изменить полис через сайт (личный кабинет) - невозможно - сайт адово глючит , редиректит на сабдомен old.rgs.ru и не пускает для изменений пишет "неверный тип кабинета" , чат ТП на сайте не работает , по телефону помочь не могут , на обращение в техподдержку про все это срок ответа 15 дней , при всем этом прислали письмо о том что у вас 3 часа на изменение данных с фото в личный кабинет или на сайт , в самом личном кабинете при этом такая возможность отстуствует , на сайте так же с трудом удалось найти хоть какуюто почту .
Выгоните на мороз ваших отвественных за сайт в части как кода так и дизайна , какой такой легаси в виде old ?
Где форма куда загрузить то что вы же и требуете ?
И наймите нормальных програмистов что починят нормальную работоспособность сайта в части как подтягивания данных по авто так и возможности изменений в полисе .
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АртёмАвтор отзыва19.06.2026 20:25Ну что доехали в живой офис , провели там больше 2 часов , громадное спасибо сотруднице что реально пыталась хоть как то помочь , но программа в офисе так же лежит каждый шаг почти 20 минут , а всего на попытку внести изменения дается 40 минут ...
- АртёмАвтор отзыва19.06.2026 20:40Пришло письмо с просьбой предоставить документы - ответил на письмо - а оно не может быть доставлено так как переполнен почтовый ящик .... Мне все интересное кто у вас так халатно относится к ИТ ?Автор прикрепил подтверждающие документы
- АртёмАвтор отзыва19.06.2026 21:03И финал . Спасибо сотруднице отделения на Космонватов 45 , Пестовской Людмиле , она все поправила , и прислала новый полис с корректными данными .
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
По самой страховке ничего не скажу , проблемы именно с оформлением и внесением изменений .
Оформляли полис на купленную с рук машину .
При оформлении через сайт в полис подтянулся стс старого владельца .
Изменить полис через сайт (личный кабинет) -…
19 июня, 19:16
ОСАГО
Страховой случай
11.05.2026 произошло дтп, где я являюсь потерпевшей стороной.Была проведена экспертиза назначено направление на ремонт, но оказалось что мой автомобиль, не подходит по габаритам в этот стоа ,коммтранс, была предложена выплата , одна сумма , потом она…
19 июня, 07:08
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП 22.05,2026,обратились 26,05,2026в страховую компанию в городе Кургане по адресу Максима горького 110,являясь потерпевшими ,подписали соглашение 03,06,2026на сумму 400 000 ,в итоге пришла сумма меньше чем в соглашение 349 000 ,будем об…
18 июня, 17:36
ОСАГО
Страховой случай
02.06.2025г произошла авария по моей вине. Небольшие царапины, обошлись европротаколом без участия ГИБДД. Вчера приходит письмо, о взыскании с меня суммы, которую выплатили пострадавшему, потому я не предоставила авто на осмотр. Год назад после авари…
17 июня, 06:10
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился на горячую линию по поводу смены адреса регистрации страхователя в электронном полисе ОСАГО.
Автоинформатор указал, что изменения происходят через личный кабинет (далее ЛК).
Для завершения операции по смене адреса в ЛК запросили оплатить до…
15 июня, 14:35
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. Сегодня 14.06 обратился на станцию для передачи машины в ремонт. После ожидания в место того чтобы составить акт приема передачи мне дают заполнить соглашение о ремонте которое противоречит процедуре ремонта согласно фз №40. Данное согла…
14 июня, 15:06
ОСАГО
Страховой случай
Являюсь клиентом страховой компании «Росгосстрах» (полис №ХХХ05****780). Хочу оставить отзыв о крайне неудовлетворительном качестве обслуживания при урегулировании моего страхового случая, произошедшего 09.12.2025.
Автомобиль передан на станцию…
11 июня, 07:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте. Хочу рассказать о работе компании Росгосстрах. Страховались несколько лет у них, но такого не знали. Таких историй оказывается много, но вдруг кто-то не знал, как и мы.
30.05.2025 года моя жена совершила небольшое касательное ДТП в …
10 июня, 20:33
ОСАГО
Оформление полиса
Продлил договор ОСАГО 10.06.2026 на следующий год. Но на почту полис так и не пришел. Письмо с АИС пришло. ххх 065*****07. В поддержке только нервы треплют, отсылают на кие то страницы с отзывом которые не работают.
Да еще первый раз расчет стоимо…
10 июня, 10:30
ОСАГО
Другое
Заключила полис ОСАГО онлай через с****и ру, мне сразу высветился готовый полис, но когда я его распечатала оказалось, что вместо ву номер паспорта а гос номер прежнего владельца.
Решила что досрочно прекращу и переоформлю. Но увы и ах в возврате…
9 июня, 15:03
ОСАГО
Страховой случай
16.05.2026г обратились в офис страховой на Киевской дело № 20802838. Ответ поступил по телефону где-то через неделю, сообщили сумму на которую был оценен ущерб , сумма была в три раза меньше реального ущерба.
Даже оценщик от страховой при осмотре…
9 июня, 11:36
3 услуги
Пролонгация полиса
Продлевала страховку в офисе на Киевской. Уже в Росгосстрахе второй год, оформлено и осаго и его продление, застрахован дом и защита от клеща.
Все быстро и четко, при возникновении каких-либо вопросов отвечают быстро. Мне все нравится. В офисе вс…
9 июня, 09:44
ОСАГО
Оформление полиса
В 2024 году обращались в страховую компанию Росгосстрах по поводу приобретения полиса ОСАГО на автомобиль. Работник компании Ольга, милая и приятная девушка , быстро и качественно оформила полис, подсказала как выгоднее и дешевле это сделать. Помог…
3 июня, 12:59
ОСАГО
Страховой случай
УЖАСНАЯ, БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ
СЕГОДНЯ 03.06.2026 ВОПРОС НЕ РЕШЕН ДО СИХ ПОР. прикрепляю предыдущий ответ страховой компании
Росгосстрах
29.05.2026 15:02
Здравствуйте, Людмила!
Дополнительно сообщаем.
К сожалению, на текущий …
3 июня, 06:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
05.06.2026 мной был заключен договор ОСАГО № ХХХ 06____604 с применением базового тарифа (ТБ) 4720 рублей 31 коп.
При внесении изменений (вписание нового водителя с аналогичными или меньшими коэффициентами) страховая компания необоснованно завыша…
2 июня, 17:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
05.05.2026 года мы обратились по страховому случаю в офис в г. Черняховск Калининградской области (менеджер Виктория).
Оформили ДТП по европротоколу (повреждены две двери, содрано ЛКП). Обратились в Росгосстрах. Менеджер оформил документы, и стра…
31 мая, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Заходил на днях в наш офис в Талдоме на Победе. Возникла путаница с КБМ - в даже РСА почему-то отображался коэффициент выше, чем должен быть после года без аварий. Думал, придется кучу заявлений писать и ждать месяцами.
Попал к толковому менеджеру…
30 мая, 17:10
ОСАГО
Страховой случай
01.05.2026 г. произошло ДТП в г. Оленегорске (Мурманская обл.), в результате которого был поврежден мой автомобиль. Полный пакет документов на выплату по ОСАГО был успешно подан через личный кабинет RGS
02.05.2026 г. Мурманский филиал ПАО «Росгос…
30 мая, 12:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
26.01.2026 г я являясь владельцем транспортного средства попавшего в ДТП(потерпевшая сторона) по направлению страховой компании Росгосстрах передала автомобиль для организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на стан…
29 мая, 05:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Добрый день.
Удалённо через сайт через приложение через Яндекс.браузер или иное невозможно внести изменения в полис осаго.
Оператор колл-центра ничего не знает наверное инструкции, говорит делайте скриншот отправляйте службу поддержки. Пробле…
28 мая, 18:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Часто пользуюсь сайтом Банки.ру для оформления полиса страхования автомобиля, но не менее чаще использую и другой подобный сайт.
В последнее время самые выгодные полисы ОСАГО предлагает именно сайт Банки.ру. Делали заявки в разные страховые компа…
28 мая, 15:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В прошлом году решил сменить страховую компанию из за повышения цены на оформление полиса ОСАГО. Выбрал РГС из-за стоимости услуг и отзывов родственников.
При первом обращении в компанию мне быстро ответили на все вопросы по телефону, так-же обще…
27 мая, 11:50
ОСАГО
Страховой случай
Я клиент РГС по ОСАГО. 14 декабря 2025 года наш автомобиль пострадал в ДТП. Обратились к своему страховщику за натуральным возмещением. РГС сам выбрал СТО, сам согласовал объём ремонта, сам оплатил его напрямую на счёт станции — 320 793 рублей. Денег…
27 мая, 11:41
ОСАГО
Страховой случай
Самая УЖАСНАЯ страховая компания, 09.12.2025 г попала в ДТП(я пострадавшая сторона), сообщила в страховую вовремя о страховом случае, 30.12.2025 во второй половине дня позвонил специалист страховой и казал, что мне назначена выплата в сумме 31700,0…
27 мая, 10:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Обратился в компанию о выплате по страховому случаю, быстро выполнил требования сайта. Проверка документов прошла в установленные сроки. НО! При подписании соглашения о выплате по страховому случаю на сайте высвечивается ошибка. На подписание дают су…
27 мая, 08:06
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
