вернули копейки при досрочном погашении кредита

21.02.2022 оформила кредит в АО "Почта Банке", в мае 2026 года закрыла кредит досрочно. Плановая дата закрытия кредита была 11.01.2027г. При оформлении банк втюхал мне 2 программы страхования от АльфаСтрахования Жизнь (Страхование жизни и здоровья - на сумму 33 264руб и еще одну программу страхования по рискам смерти застрахованного лица на сумму 19800р). Сотрудник банка сказал , что без данных страховок мне не одобрят- мне срочно нужны были деньги и я согласилась на данные условия. При досрочном погашении в мае 2026 г обратилась в "Альфастрахование Жизнь" чтобы вернуть пересчет по страховкам. По итогу был осуществлен возврат мизерной суммы, а именно 0, 25коп. и 0,45коп. Суммы смехотворные-учитывая, стоимость самих страховок и то что я ими не воспользовалась, а также срок досрочного погашения. В связи с этим не советую брать страховые продукты в данной организации. Так как по итогу аргументированно предоставить информацию о том- почему мне вернули такие мизерные суммы организация Альфастрахование Жизнь не может или не хочет. Поэтому сейчас я официально запрашиваю у компании "Альфастрахование Жизнь" каким образом я могу получить письменный расчет по возврату. В ответе должны быть чётко указаны: период, за который возвращена сумма; размер и основание удержаний (РВД, иные вычеты); ссылка на конкретные пункты договора или правил страхования. Также мною будет оформлена жалоба в ЦБ РФ на неправомерный расчет.