Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Кирилл, Москва
12 октября, 11:08

Я военный, участник СВО, не выплатили за ранение

Здравствуйте, я военный участник сво, защищал родину уволен по состоянию здоровья, документы компания получила 19.10.2024года, звоню каждый день у поддержки нету ни какой информации, до истечения срока в 30дней осталось рабочих 4 дня, что мне делать мне нужны эти деньги для дальнейшего лечения! Поддержка говорит что с документами все в порядке так в чем причина выплатить мне мои заслуженные деньги!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Кирилл
    Автор отзыва
    12.10.2024 11:10
    Хочу добавить коррекцию для своего комментария, документы страховая компания получила 19.09.2024
  • Кирилл
    Автор отзыва
    12.10.2024 11:57
    Плюс к этому операторы говорят что выплата производится не в течении 30 дней как установлено законом, а после этого срока, и как это понимать вообще, то есть 30 дней рассматривают и потом выплачивают а когда выплачивают не известно!! Для чего тогда закон и информация на сайте в компании СОГАЗ где написано что срок рассмотрения и выплата производится в течении 30 календарных дней!! Я прошу заметить компанию СОГАЗ что за каждый день просрочки сверх установленный законом срок, идёт неустойка в размере 1%в день от суммы страховой выплаты!!!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    13.10.2024 10:49
    Компания СОГАЗ не желает связаться со мной по данному вопросу??
  • Кирилл
    Автор отзыва
    14.10.2024 04:01
    Компания СОГАЗ не даёт никаких ответов когда я получу выплату по страховому случаю, срок рассмотрения составляет 30 дней, хотя согласно закону ФЗ 52 об обязательном медицинском страховании ст. 11. Ч. 4. Срок на выплату составляет 15 дней!! Свяжитесь со мной компания СОГАЗ и дайте развернутый ответ!! Мой номер 89145****90!! Далее последует жалоба в Центробанк!!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    14.10.2024 05:16
    СОГАЗ я каждый день буду писать отзыв, и направлю жалобу во все инстанции, за каждый просроченный день я пойду в суд и буду требовать от вас 1%от суммы за каждый день просрочки
  • Кирилл
    Автор отзыва
    14.10.2024 07:24
    Компания СОГАЗ не выплачивает за страховой случай участнику сво, а именно за тяжесть ранения, документы они получили 19.09.2024 года по сей день выплаты нет, согласно их срокам выплата в течении 30 календарных дней, у них осталось 4 дня , поддержка даёт постоянно однотипные ответы, где выплата, свяжитесь со мной и дайте развернутый ответ и назовите дату когда я получу деньги
  • Кирилл
    Автор отзыва
    14.10.2024 08:20
    Компания СОГАЗ, ни как не хочет со мной связываться, и даже не комментирует данный факт!!!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    14.10.2024 08:23
    Данный вопрос будет актуален пока компания не свяжется и не даст ясности
  • Кирилл
    Автор отзыва
    14.10.2024 10:40
    Компания СОГАЗ, не выплачивают по страховому случаю в именно по тяжести увечья, полученного в зоне сво! И ни как не старается и даже не пытается это решить! Я буду писать каждый день пока вы не решите проблему, а также сообщил уже в некоторые инстанции, ваши операторы вводят намеренно в заблуждение!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    14.10.2024 11:09
    К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты будут удаляться, как нарушающие наши правила.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.10.2024 11:10
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 09.01.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Кирилл
    Автор отзыва
    16.10.2024 09:21
    Вот какое отношение у компании СОГАЗ к участникам сво!!! Даже не отвечают!!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    16.10.2024 09:22
    Жалоба в Центробанк!!!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    16.10.2024 10:30
    Компания СОГАЗ намеренно игнорирует данный комментарий уже 5й день!!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    16.10.2024 10:32
    Администрация Народного рейтинга, посодействуйте пожалуйста в ответе от страховой компании!? Благодарю заранее!!
  • СОГАЗ
    16.10.2024 17:39
    Здравствуйте, автор! Мы взяли Ваше обращение в работу. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Кирилл
    Автор отзыва
    16.10.2024 17:39
    Почему компания СОГАЗ не отвечает мне ????
  • Кирилл
    Автор отзыва
    17.10.2024 12:25
    Компания согаз не решает мою проблему!!! позвонили сказали ожидайте документы на рассмотрении!! сколько ждать компания согаз ??????????????????????? где выплата????
  • Кирилл
    Автор отзыва
    17.10.2024 12:26
    Сколько нужно писать и сообщать?? сколько будет продолжаться это издевательство??????
  • Кирилл
    Автор отзыва
    17.10.2024 12:28
    Компания СОГАЗ почему ваши операторы позвонили когда я им направил обращение?? По данному комментарию звонка не было!!!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    17.10.2024 12:29
    Когда мне позвонит ваш сотрудник???
  • Кирилл
    Автор отзыва
    17.10.2024 12:37
    На комментарий СОГАЗ, сказали что свяжутся так никто и не звонит!! По моему отзыву!! Я Т-ов Кирилл М.!!  в коментари указал свой номер для связи! Жду , ответ "ожидайте"меня уже выводит из себя!!! НОРМАЛЬНЫЙ ответ представьте от компетентного сотрудника! Жду уже неделю звонка по отзыву!
  • 17.10.2024 14:44
    Здравствуйте, автор! Информация Вам предоставлена сегодня в звонке. Если у Вас остались вопросы, просим направить их в письменном виде на sogaz@sogaz.ru. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Кирилл
    Автор отзыва
    17.10.2024 15:46
    Ваш ответ " ожидайте" уже был слышен не однократно, я беспокоюсь что документы может вы потеряли или не хватает каких то документов, в этом моя тревожностью, так как эти деньги мне нужны для дальнейшей операции!!
  • Администратор Народного рейтинга
    19.10.2024 09:20
    К автору: мы объединили тексты отзывов, согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url] . Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным. Уточните, пожалуйста, какие комментарии предоставил сотрудник страховой компании в рамках звонка? Получили ли вы выплату?
  • Кирилл
    Автор отзыва
    27.10.2024 07:56
    Компания решила эту проблему!  Спасибо! Осталось ещё одна проблема, пожалуйста сделайте так же оперативно !
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Инвалидность получившую на СВОДля получения более подробной информации о выплатах по инвалидности от компании СОГАЗ, рекомендую обратиться к официальным источникам или представительствам компании. Вы можете найти контактную информацию на сайте СОГАЗ …
17 июня, 04:25
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре 2025г. в офисе «СОГАЗ» был оформлен полис страхования от несчастных случаев на ребенка. В январе 2026г. ребенок получил травму, в результате которой проходил длительное лечение. 30.03.2026г. через офис страховой компании был подан весь пак…
16 июня, 18:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении кредита дополнительно был оформлен полис страхования жизни и здоровья «дело случая» от данной страховой компании. Наступил страховой случай, проверил по договору что данный случай подходит под данный договор, обратился на горячую линию…
16 июня, 16:20
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отец погибшего на СВО не может получить выплаты от страховой Документы в страховую были отправлены военной частью 02.04.2026 25.05.2026 (спустя почти 2 месяца) узнаем, что не хватает документов Документы вч выслала повторно Теперь согаз нигде не отв…
16 июня, 13:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь супругой погибшего на СВО участника. По состоянию на сегодняшний день, страховая утверждает что не получала документы. Официальный ответ получить практически невозможно. Отсылают на форму и хладнокровное смс отправляют. Военная часть направ…
16 июня, 08:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания! Месяц я не могла подать заявление по выплате после произошедшего со мной несчастного случая. Приложение выдавало ошибку. И сотрудники этой компании никак не решали вопрос. Я сама догадалась что техническая ошибка может быт…
16 июня, 00:16
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Подавали документы на выплату по увольнению с сво, продержали документы 30 дней и потом позвонили и сказали что не хватает справки, хотя документы собирала часть, и они все отправили и заверили, написал президенту и в Центробанк, скоро буду выходить …
14 июня, 14:26
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
С осени 2025 года военкомат уже не раз направлял документы в СОГАЗ для оформления страховой выплаты и единовременного пособия по случаю гибели военнослужащего. Все отправки были с исходящими номерами, и мы это отдельно указывали в обращениях в СОГАЗ.…
14 июня, 14:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ранение(тяжелое) получил в октябре 2025 года.Подал ВСЕ документы (ОРГИНАЛЫ)30.12.2025г.В марте донёс документ,который запросили,однако,на 12.06.2026г.выплат снова НЕТ.С меня потребовали справку 07или 7(до сих пор не понял),которую ранее в перечне док…
12 июня, 12:17
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Списали в банке псб сотрудники 20000 рублей якобы комиссии, но при заходе в историю оформили страхование у вас "На всякий случай". При обращении в первый раз в колл центр сказали прийти в отделение согаза и написать заявление на возврат, напи…
12 июня, 10:07
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
По какой причине СОГАЗ нарушает сроки страховых выплат по гибели военнослужащего, установленных ФЗ-52? В моем случае задержка 19 дней. А так же единовременного пособия по гибели военнослужащего, установленного ФЗ-306. Задержка составляет 4 дня? У …
6 июня, 03:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре обратилась в страховую компанию в связи со смертью мужа. Он был застрахован в компании Согаз от своего работодателя ОАО РЖД. С выплатой на похоронно-ритуальные услуги не было проблем, а вот со страховкой от несчастного случая я до сих пор «…
5 июня, 18:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
АО "Согаз"!!! Мой муж участник СВО, который получил тяжёлое ранения в ходе боевых действий. После заключения ВВК его уволили с категорией "Д" В марте этого года в/ч 11096 отправил наши документы вам на выплату по инвалидности ФЗ-52.…
4 июня, 18:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отец моего ребенка погиб в зоне СВО в феврале 2025 года. Но отцовство мы установили только после гибели через суд. В марте 2026 я подала документы на выплаты полагающиеся моему ребенку. Документы в СОГАЗ поступили 11.05.3026. 03.06.2026 мне п…
3 июня, 23:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Хочу оставить отзыв о компании Согаз. Я участник СВО инвалид 2 группы, действующий военнослужащих. В октябре 2025 года моей военной частью были направлены документы на Единовременное пособие при увольнении вследствие военной травмы. …
3 июня, 19:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подала заявление через личный кабинет 10.04.2026 после несчастного случая, все сроки рассмотрения уже вышли, обещали рассмотреть до 1.06 и тишина, выслала полный пакет документов. Кредит полностью погашен досрочно, но выплат никаких нет. Получаю …
2 июня, 15:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 14.04.2026 через мобильное приложение с заявлением по страхованию о несчастном случае. Номер заявки НСиБ/20****421. Полис 26L****26 Загрузила все необходимые документы для рассмотрения заявки: заявление на страховую выплату, Медицински…
2 июня, 08:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Муж погиб на СВО. Подали в Согаз полный пакет документов на меня (супругу) и на ребенка на получение страховой и единовременной выплат в связи с гибелью мужа. Подавали в феврале 2026г, выплат нет до сих пор. На все вопросы когда придет выплата …
1 июня, 17:08
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в СОГАЗ в апреле 2026 года в с вопросом почему несовершеннолетнему ребёнку и первому выгодопреобретателю не пришли выплаты по СВО ( документы были поданы в военкомат Невского района СПБ 20 января 2026 года ) После нескольких раз по три…
30 мая, 20:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 мая 26 от компании СОГАЗ получила ответ на запрос (получение ли ими пакет моих документов ), ответили, что получен. Срок рассмотрения документов установлен - 15 календарных дней. Я являюсь сотрудником ФСИН. Сегодня 30 мая 26г, в связи с тем…
30 мая, 05:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
На сайте СОГАЗ к сожалению, очень мало слов можно написать 😒 Поэтому тут хочу искренне поблагодарить сотрудников СОГАЗ за спасение жизни моего отца! Мы столкнулись с критической ситуацией: после всех предоперационных приготовлений, в пятницу нам …
29 мая, 16:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратился 2 месяца назад в компанию с ужасным названием Согаз ,до сих пор нет ясности по страховому случаю ссылаются друг на друга , телефон горячий линии для глупцов ,останься одна надежда подавать на них в суд !граждане товарищи как слышате сл…
29 мая, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень отрицательный отзыв о сотрудниках Согаз: Продолжение отрицательного отвыза- Акт служебного расследования Санкт-Петербургской таможни эти сотрудники согаз по моему мнению совсем не вникали в его содержание. Сделали своё какое- то общее умозаклю…
28 мая, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень отрицательный отзыв о сотрудниках СОГАЗ : о их некомпетентности, искажении фактов в документах при ответе застрохованному лицу, не профессональном подходе к представленным документам, явном специальном намерини о не выплате страховой суммы, о …
28 мая, 09:13
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
обращался от мо . не могу получить выплату по увольнению по категории д уже 8 месяцев. общался с сотрудниками по средствам запросов. ничего не знают и не хотят знать . направляют на повторный запрос . в интернете на сайте мо написано что выплаты обя…
25 мая, 17:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть